Γ.Δ.
1250.61 +0,47%
ACAG
-2,67%
14.6
CENER
+0,17%
5.95
CNLCAP
-0,69%
7.15
DIMAND
0,00%
13
TITC
+0,36%
16.52
ΑΑΑΚ
0,00%
9.45
ΑΒΑΞ
+0,36%
1.118
ΑΒΕ
0,00%
0.542
ΑΔΜΗΕ
+0,82%
1.958
ΑΚΡΙΤ
0,00%
0.476
ΑΛΜΥ
+7,47%
2.59
ΑΛΦΑ
+3,96%
1.536
ΑΝΔΡΟ
-0,57%
7
ΑΝΕΚ
-1,82%
0.216
ΑΝΕΠ
0,00%
0.072
ΑΝΕΠΟ
0,00%
0.3
ΑΡΑΙΓ
-0,40%
9.88
ΑΣΚΟ
-1,64%
2.4
ΑΣΤΑΚ
+3,15%
7.86
ΑΤΕΚ
0,00%
0.308
ΑΤΡΑΣΤ
0,00%
6.1
ΑΤΤ
+0,32%
12.64
ΑΤΤΙΚΑ
-0,39%
2.58
ΒΑΡΝΗ
0,00%
0.24
ΒΙΟ
+0,17%
5.79
ΒΙΟΚΑ
+3,54%
2.34
ΒΙΟΣΚ
+1,10%
0.736
ΒΙΟΤ
-3,51%
0.22
ΒΙΣ
0,00%
0.176
ΒΟΣΥΣ
-2,50%
2.34
ΓΕΒΚΑ
-0,76%
1.3
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
-0,28%
14.14
ΔΑΙΟΣ
0,00%
3.22
ΔΕΗ
+0,95%
10.06
ΔΟΜΙΚ
+2,29%
0.804
ΔΟΥΡΟ
0,00%
0.25
ΔΡΟΜΕ
0,00%
0.33
ΕΒΡΟΦ
+3,41%
0.91
ΕΕΕ
-0,57%
27.84
ΕΚΤΕΡ
0,00%
1.75
ΕΛΒΕ
-0,42%
4.72
ΕΛΒΙΟ
0,00%
2.6
ΕΛΓΕΚ
0,00%
0.459
ΕΛΙΝ
+1,72%
2.36
ΕΛΛ
+0,91%
16.65
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
+4,82%
2.39
ΕΛΠΕ
-0,25%
7.96
ΕΛΣΤΡ
+7,30%
2.94
ΕΛΤΟΝ
+0,71%
2.83
ΕΛΧΑ
+1,62%
1.88
ΕΝΤΕΡ
+1,20%
5.08
ΕΠΙΛΚ
0,00%
0.14
ΕΠΣΙΛ
+0,25%
8.1
ΕΣΥΜΒ
+1,39%
0.732
ΕΤΕ
+1,19%
6.112
ΕΥΑΠΣ
+3,21%
3.54
ΕΥΔΑΠ
+2,58%
6.75
ΕΥΡΩΒ
+1,67%
1.5245
ΕΧΑΕ
+3,93%
5.02
ΙΑΤΡ
+4,65%
1.575
ΙΚΤΙΝ
+1,08%
0.56
ΙΛΥΔΑ
+0,76%
1.325
ΙΝΚΑΤ
0,00%
1.87
ΙΝΛΙΦ
-2,40%
3.66
ΙΝΛΟΤ
0,00%
0.6
ΙΝΤΕΚ
+0,30%
4.985
ΙΝΤΕΡΚΟ
0,00%
6.35
ΙΝΤΕΤ
-1,33%
1.115
ΙΝΤΚΑ
+0,31%
1.936
ΚΑΜΠ
+0,40%
2.49
ΚΑΡΕΛ
0,00%
340
ΚΕΚΡ
+2,44%
1.26
ΚΕΠΕΝ
0,00%
2.22
ΚΛΜ
-0,41%
0.982
ΚΟΡΔΕ
+1,64%
0.618
ΚΟΥΑΛ
-1,13%
0.702
ΚΟΥΕΣ
-2,67%
6.19
ΚΡΕΚΑ
0,00%
0.28
ΚΡΙ
+0,75%
8.06
ΚΤΗΛΑ
0,00%
1.74
ΚΥΡΙΟ
0,00%
1.02
ΛΑΒΙ
+4,49%
0.489
ΛΑΜΔΑ
-0,32%
6.27
ΛΑΜΨΑ
+1,74%
23.4
ΛΑΝΑΚ
+0,54%
0.925
ΛΕΒΚ
0,00%
0.286
ΛΕΒΠ
0,00%
0.31
ΛΙΒΑΝ
0,00%
0.125
ΛΟΓΟΣ
+1,55%
0.98
ΛΟΥΛΗ
-0,36%
2.79
ΜΑΘΙΟ
+8,22%
0.79
ΜΕΒΑ
-0,48%
4.16
ΜΕΝΤΙ
+1,35%
3.75
ΜΕΡΚΟ
+1,69%
36
ΜΙΓ
-0,99%
4.99
ΜΙΝ
-2,91%
0.5
ΜΛΣ
0,00%
0.57
ΜΟΗ
-1,44%
23.3
ΜΟΝΤΑ
-2,19%
0.67
ΜΟΤΟ
-1,38%
3.58
ΜΟΥΖΚ
-0,71%
0.695
ΜΠΕΛΑ
-1,17%
23.72
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
0,00%
2.43
ΜΠΡΙΚ
-0,76%
1.96
ΜΠΤΚ
0,00%
0.5
ΜΥΤΙΛ
-0,20%
29.74
ΝΑΚΑΣ
+0,76%
2.66
ΝΑΥΠ
+2,05%
0.995
ΞΥΛΚ
0,00%
0.288
ΞΥΛΠ
0,00%
0.356
ΟΛΘ
+0,83%
24.3
ΟΛΠ
-0,35%
19.98
ΟΛΥΜΠ
+1,81%
2.25
ΟΠΑΠ
0,00%
16
ΟΤΕ
+0,34%
14.95
ΟΤΟΕΛ
-1,94%
14.16
ΠΑΙΡ
+1,89%
1.08
ΠΑΠ
+0,43%
2.35
ΠΕΙΡ
+0,97%
2.91
ΠΕΤΡΟ
+0,23%
8.54
ΠΛΑΘ
-1,41%
4.21
ΠΛΑΚΡ
-1,12%
17.6
ΠΡΔ
0,00%
0.55
ΠΡΕΜΙΑ
+0,63%
1.286
ΠΡΟΝΤΕΑ
+0,66%
7.65
ΠΡΟΦ
-0,49%
4.05
ΡΕΒΟΙΛ
+3,05%
1.52
ΣΑΡ
+2,70%
7.6
ΣΑΡΑΝ
0,00%
0.965
ΣΑΤΟΚ
-6,45%
0.029
ΣΕΝΤΡ
-0,34%
0.29
ΣΙΔΜΑ
-1,44%
2.73
ΣΠΕΙΣ
+1,45%
7
ΣΠΙ
-0,62%
0.642
ΣΠΥΡ
-10,00%
0.144
ΤΕΝΕΡΓ
-0,20%
20.16
ΤΖΚΑ
+4,02%
2.07
ΤΡΑΣΤΟΡ
0,00%
1.06
ΥΑΛΚΟ
0,00%
0.16
ΦΙΕΡ
+3,50%
0.414
ΦΛΕΞΟ
0,00%
8.7
ΦΡΙΓΟ
+3,20%
0.0645
ΦΡΛΚ
+2,67%
4.43
ΦΦΓΚΡΠ
0,00%
4.8
ΧΑΙΔΕ
0,00%
0.515
Google News icon
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!

Χατζηδάκης: Πάνω από 5 εκατ. κλήσεις στο 1555 σε 18 μήνες

Περισσότερες από 5 εκατομμύρια κλήσεις έχει εξυπηρετήσει, στους 18 μήνες λειτουργίας του, το 1555, ο Ενιαίος Αριθμός Εξυπηρέτησης Πολιτών του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων.

Μέχρι και τις 19 Μαρτίου 2023, το 1555 είχε δεχθεί συνολικά 5.319.662 κλήσεις, από τις οποίες 5.011.197 απαντήθηκαν, με τον μέσο χρόνο αναμονής να μην ξεπερνά τα 22 δευτερόλεπτα.

Από αυτές τις κλήσεις (5.011.197), το 99,72% έχει απαντηθεί είτε αμέσως είτε εντός λίγων ημερών. Το υπόλοιπο 0,28% αφορά σε προσωποποιημένα αιτήματα, τα οποία χειρίζονται ειδικές ομάδες στελεχών του υπουργείου και των εποπτευόμενων φορέων.

Όπως αναφέρει το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων σε ανακοίνωσή του, ο e-ΕΦΚΑ συγκεντρώνει τον μεγαλύτερο αριθμό τηλεφωνημάτων, καθώς, μέχρι τώρα, έχουν εξυπηρετηθεί 3.549.575 κλήσεις πολιτών (70,83% από τα 5.011.197 απαντημένων κλήσεων) για θέματα της αρμοδιότητάς του. Το ποσοστό των επιλυμένων αιτημάτων ανέρχεται σε 99,8%.

Για τα θέματα αρμοδιότητας της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ), έχουν εξυπηρετηθεί συνολικά 714.061 κλήσεις (14,25% επί του συνόλου) και το ποσοστό των επιλυμένων αιτημάτων φθάνει στο 99,96%.

Για θέματα αρμοδιότητας του Οργανισμού Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΟΠΕΚΑ), έχουν απαντηθεί 536.514 κλήσεις, για τα θέματα εργασιακών σχέσεων 150.611 κλήσεις, για θέματα κοινωνικής αλληλεγγύης 18.797 κλήσεις και για θέματα ισότητας φύλων/δημογραφικής πολιτικής 7.791 κλήσεις.

Το 1555 έχει προωθήσει απευθείας 5.148 κλήσεις στη Γραμμή SOS 15900 για άμεση συμβουλευτική και ψυχολογική στήριξη σε γυναίκες θύματα βίας, καθώς και 4.440 κλήσεις που αφορούν τον Προσωπικό Βοηθό για Άτομα με Αναπηρία. Επίσης, έχουν προωθηθεί 7.391 κλήσεις, που αφορούν καταγγελίες στην Ανεξάρτητη Αρχή Επιθεώρησης Εργασίας.

Παράλληλα, αυξάνεται σταθερά και η χρήση της αναβαθμισμένης ιστοσελίδας 1555.gov.gr, μέσω της οποίας οι πολίτες μπορούν να χρησιμοποιούν τις διαθέσιμες ψηφιακές υπηρεσίες όλων των φορέων που εποπτεύει το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, να υποβάλουν και να παρακολουθούν την πορεία προσωποποιημένων αιτημάτων, χωρίς να απαιτείται κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο.

Μέχρι τις 19 Μαρτίου 2023, είχαν υποβληθεί 30.928 αιτήματα, μέσω του 1555.gov.gr.

Ο υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστής Χατζηδάκης, μετά την επίσκεψή του σήμερα στο τηλεφωνικό κέντρο του 1555, δήλωσε: «Το 1555 είναι μία γραμμή, για να βρίσκεις άκρη. Σε 1,5 χρόνο, είχε 5 εκατομμύρια κλήσεις. Κάλεσε η μισή Ελλάδα. Το πιο σημαντικό, όμως, είναι ότι πάνω από το 99% αυτών των κλήσεων διεκπεραιώθηκε. Καμία σχέση με το παρελθόν. Σημειώνω επίσης την ευαισθησία, με την οποία χειρίζονται τις κλήσεις οι εργαζόμενοι του τηλεφωνικού κέντρου».

Google News icon
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!