Σε τι ξεχωρίζουν οι ηγέτες με διάρκεια από όλους τους υπόλοιπους; Όχι, δεν είναι η στρατηγική. Είναι ο τρόπος που σκέφτονται υπό πίεση. Έπειτα από περισσότερες από 1.000 συνεντεύξεις με κορυφαίους επιχειρηματίες και CEOs τα τελευταία είκοσι χρόνια, η διαφορά δεν είναι πως έχουν καλύτερες απαντήσεις· είναι πως προσεγγίζουν την αβεβαιότητα, την αποτυχία και τη λήψη αποφάσεων με θεμελιωδώς διαφορετικό τρόπο, αναφέρει το Forbes.
Όπως το θέτει η Stasia Mitchell, global entrepreneurship leader στην EY και υπεύθυνη για το οικοσύστημα των βραβείων EY Entrepreneur of the Year: «Οι επιχειρηματίες-ηγέτες δεν ξεχωρίζουν επειδή έχουν καλύτερες απαντήσεις, αλλά επειδή εξετάζουν συνεχώς ερωτήματα που δεν έχουν ακόμη τεθεί». Και προσθέτει: «Υπάρχει ένα μοτίβο στον τρόπο που σκέφτονται και δρουν: μια νοοτροπία που απλοποιεί την πολυπλοκότητα και μεταφέρει μια στάση τύπου “το ‘χουμε”».
Αυτό το μοτίβο αποκαλύπτεται πιο καθαρά με τέσσερις τρόπους που μπορούν να εφαρμοστούν άμεσα — επιπλέον, αν χρησιμοποιείτε AI για να αναπτύξετε τη στρατηγική σας, μπορείτε να ενσωματώσετε αυτές τις ιδέες στο επιχειρηματικό σας μοντέλο και στις προκλήσεις ή ευκαιρίες που αντιμετωπίζετε.
Χρησιμοποιήστε την αποτυχία ως στρατηγικό πλεονέκτημα
Ο Gary Shapiro, executive chair και CEO της Consumer Technology Association και επί 35 χρόνια επικεφαλής της μεγαλύτερης τεχνολογικής έκθεσης στον κόσμο, της CES (με πάνω από 140.000 στελέχη και εκπροσώπους ΜΜΕ κάθε χρόνο), ενισχύει την ίδια αρχή από διαφορετική οπτική:
«Δεν μαθαίνεις από την επιτυχία· η επιτυχία γεννά αλαζονεία. Η αποτυχία είναι ο μεγάλος δάσκαλος».
Οι περισσότεροι ηγέτες προσπαθούν να αποφύγουν την αποτυχία. Οι καλύτεροι τη χρησιμοποιούν. Ο Ishan Patel, ιδρυτής και CEO της Audien Hearing, που μέσα σε λιγότερο από μια δεκαετία δημιούργησε τη μεγαλύτερη εταιρεία ακουστικών βαρηκοΐας χωρίς συνταγή στον κόσμο, το διατυπώνει ξεκάθαρα:
«Δεν είμαι προϊόν των επιτυχιών μου… Είμαι προϊόν των αποτυχιών μου».
Και συνεχίζει, επαναπροσδιορίζοντας το τι σημαίνει αληθινή νίκη:
«Έχω αποτύχει πιο γρήγορα και προχωρώντας μπροστά περισσότερες φορές από οποιονδήποτε άλλο — και αυτός είναι ο λόγος που έφτασα εδώ».
Αυτό δεν είναι ρητορική· είναι πειθαρχία.
Δράστε με βάση την πεποίθηση, όχι τη βεβαιότητα
Οι μεγάλοι ηγέτες δεν περιμένουν τέλεια δεδομένα. Περιμένουν καθαρότητα. Ο Fred Laluyaux, συνιδρυτής, πρόεδρος και CEO της Aera Technology — οραματιστής πίσω από την «αυτόνομη επιχείρηση» όπου οι αποφάσεις λαμβάνονται από AI — θέτει ξεκάθαρα τη διαφορά:
«Δεν γίνεσαι επιχειρηματίας επειδή θέλεις. Γίνεσαι επειδή υπάρχει κάτι που πιστεύεις ότι μπορείς να διορθώσεις».
Κάθε CEO μιλά για ανθεκτικότητα. Λίγοι την ορίζουν πραγματικά. Για τον Laluyaux, η διαφορά βρίσκεται ανάμεσα στην παρόρμηση και την αντοχή:
«Η παρόρμηση προέρχεται από κάτι βαθύ… αλλά μετά ακολουθούν χρόνια σκληρής δουλειάς, πόνου και εμποδίων. Πολλά από αυτά απαιτούν τεράστια ενέργεια».
Σκεφτείτε ανεξάρτητα — ειδικά όταν οι άλλοι δεν το κάνουν
Ένα από τα πιο υποτιμημένα χαρακτηριστικά ηγεσίας είναι η ικανότητα αντίστασης στη συναίνεση. Ο Shapiro έχει δει από πρώτο χέρι πόσο συχνά οι οργανισμοί κάνουν αυτό το λάθος:
«Μερικές φορές υπάρχει ομαδική σκέψη, όπου οι άνθρωποι οδηγούν ο ένας τον άλλον προς μια κατεύθυνση που δεν υπάρχει».
Το μήνυμα είναι σαφές: η ανεξάρτητη σκέψη δεν είναι προαιρετική· είναι στρατηγικό πλεονέκτημα.
Η δύναμη του σκοπού
Ο Lee Mandel, CEO της XSponse, που πρωτοστάτησε στη δημιουργία ενός νέου ολοκληρωμένου συστήματος ασφάλειας σχολείων με χρήση AI, πιστεύει ότι η επιχειρηματική νοοτροπία αφορά την ένωση και την κινητοποίηση ανθρώπων γύρω από έναν ξεκάθαρο σκοπό που ξεπερνά την απλή εστίαση στο κέρδος.
«Έχω δει από πρώτο χέρι πώς ο σκοπός κινητοποιεί τους ανθρώπους να πετύχουν το εξαιρετικό», δήλωσε ο Mandel.
«Οι επιτυχημένοι ηγέτες φέρνουν ταλαντούχους ανθρώπους μαζί πίσω από ένα κοινό όραμα και τους εμπνέουν μέσα από δημιουργικότητα, καινοτομία, επικοινωνία και ομαδική εργασία. Όταν οι άνθρωποι πιστεύουν στην αποστολή και κατανοούν ότι χτίζουν κάτι ουσιαστικό μαζί, δημιουργείται η ενέργεια, η συγκέντρωση και η υπευθυνότητα που απαιτούνται για να επιτευχθεί κάτι αξιοσημείωτο και να υπάρξει διαρκής αντίκτυπος».
«Στην XSponse, αυτός ο σκοπός είναι βαθιά προσωπικός και βασισμένος στην αποστολή: να σώζουμε ζωές μέσω τεχνολογίας ασφάλειας σχολείων — και αυτή η κοινή αποστολή κινητοποιεί την ομάδα καθημερινά».
Στο διά ταύτα
Ο Evan Quinn, ιδρυτής και CEO της Hiyo Beverages, μετέτρεψε τη Hiyo από ιδέα σχολής MBA σε μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες μάρκες μη αλκοολούχων ποτών στις ΗΠΑ, με παρουσία σε περισσότερα από 6.000 σημεία λιανικής μέσα σε μόλις τέσσερα χρόνια. Όπως λέει:
«Η επιχειρηματικότητα καταλήγει στην πεποίθηση και στην πραγματική ανάγκη της αγοράς. Πρέπει να πιστεύεις βαθιά σ’ αυτό που χτίζεις — ειδικά πριν τα δεδομένα επιβεβαιώσουν την ιδέα σου — αλλά αυτή η πίστη έχει αξία μόνο αν λύνεις ένα πραγματικό πρόβλημα. Η ανθεκτικότητα να συνεχίζεις προέρχεται ακριβώς από αυτή τη συνάντηση των δύο».
