Η CrediaBank ολοκλήρωσε τον πρώτο κύκλο των εκπαιδευτικών προγραμμάτων πιστοποίησης για τα στελέχη του δικτύου της, στοχεύοντας στην άμεση αναβάθμιση των συμβουλευτικών της υπηρεσιών. Η τράπεζα απένειμε τίτλους σπουδών σε 158 απόφοιτους των CrediaBusiness Academy και CrediaBank Wealth Management Academy. Πρόκειται για δύο ετήσια εκπαιδευτικά προγράμματα πιστοποίησης, τα οποία προσέφερε φέτος για πρώτη χρονιά στους Relationship Managers (RMs) του δικτύου της που διαχειρίζονται μικρομεσαίες επιχειρήσεις και ιδιώτες πελάτες CrediaCobalt Personal Banking.
Η διοίκηση δημιούργησε το 2025 δύο εκπαιδευτικά προγράμματα πιστοποίησης με προδιαγραφές mini MBA. Ο σχεδιασμός επιτρέπει στα στελέχη να διευρύνουν τις δεξιότητές τους και να αποκτήσουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Το CrediaBusiness Academy αφορά τους Small Business Relationship Managers και υλοποιείται σε συνεργασία με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ) και εισηγητές την PwC Academy.
Αντίστοιχα, το CrediaBank Wealth Management Academy απευθύνεται στους RMs που διαχειρίζονται περιουσίες πελατών CrediaCobalt Personal Banking, με τη συνεργασία της Franklin Templeton. Το πρόγραμμα καλύπτει θεματικές από τον ψηφιακό μετασχηματισμό και το ESG έως την αξιοποίηση κεφαλαίου, τις ανάγκες marketing, τις τάσεις των διεθνών αγορών και τη διαχείριση ρίσκου, προσφέροντας στους RMs ολιστική κατανόηση της επιχειρηματικής καθημερινότητας.
Κατά τη διάρκεια της τελετής αποφοίτησης, ο , κ. Στυλιανός Ηλιάδης, Chief Retail Banking & Wealth Management Officer της CrediaBank, δήλωσε: «Για εμάς, οι άνθρωποι της πρώτης γραμμής είναι κινητήριος δύναμη. Με τη δημιουργία των Ακαδημιών της CrediaBank, σε συνεργασία με υψηλού κύρους διεθνείς οργανισμούς, προσφέρουμε επαγγελματική εκπαίδευση πέραν της τραπεζικής, που ενδυναμώνει τα στελέχη μας και παράλληλα αναβαθμίζει την ικανότητα αντίληψης των αναγκών των πελατών μας. Οι πελάτες μας αποκτούν έναν συνεργάτη ανάπτυξης σε κάθε στάδιο της διαδρομής της επιχείρησης ή των επενδύσεων τους».
Ο Στυλιανός Ηλιάδης, Chief Retail Banking & Wealth Management Officer της CrediaBank με τους εκπροσώπους του ACE του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και της PwC Academy ©ΔΤ CrediaBank
Η Δρ. Αγγελική Καραγιαννάκη, Managing Director του ACE του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών δήλωσε: «Οι σύγχρονες επιχειρήσεις έχουν ανάγκη από έναν τραπεζικό σύμβουλο – συνομιλητή που κατανοεί ολιστικά τις πτυχές της επιχείρησης. Το CrediaBusiness Academy σχεδιάστηκε ακριβώς γύρω από αυτή την ανάγκη: Μέσα από πραγματικές μελέτες περίπτωσης επιχειρήσεων-πελατών, τα στελέχη της CrediaBank διέγνωσαν σύνθετα προβλήματα και πρότειναν λύσεις με ουσιαστικό αντίκτυπο. Η ενεργή συμμετοχή των ίδιων των επιχειρήσεων ήταν η συνθήκη που δημιούργησε πραγματική αξία και για τα δύο μέρη. Το αποτέλεσμα ήταν μια μαθησιακή εμπειρία υψηλής πρακτικής αξίας, που ενισχύει τον ρόλο των Small Business RMs ως στρατηγικών συνεργατών των μικρομεσαίων επιχειρήσεων.»
Ο κ. Ζώης Σωτηρόπουλος, Partner – Managed Services Leader της PwC’s Academy, δήλωσε: «Στο πλαίσιο του CrediaBusiness Academy, σχεδιάσαμε και υλοποιήσαμε ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα, προσαρμοσμένο στις ανάγκες των Small Business Relationship Managers, μέσω του οποίου παρουσιάσαμε σύγχρονες μεθοδολογίες και πρακτικά εργαλεία, με άμεση εφαρμογή στην καθημερινή τραπεζική πρακτική. Η εκπαιδευτική μας προσέγγιση βασίστηκε σε πραγματικά επιχειρησιακά σενάρια, που αντικατοπτρίζουν τις σύγχρονες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα στελέχη της CrediaBank στην καθημερινότητά τους. Στόχος του προγράμματος είναι η ολιστική ενίσχυση των δεξιοτήτων των SBRMs της CrediaBank, προκειμένου να υποστηρίζουν ουσιαστικά τους πελάτες τους, να κατανοούν σε βάθος τις ανάγκες τους και να συμβάλλουν ενεργά στη δημιουργία μακροχρόνιας σχέσεων εμπιστοσύνης.»
Ο κ. Amar Mehta, Head of Retail – GEM & Africa της Franklin Templeton, δήλωσε: «Η Ελλάδα αποτελεί μια σημαντική αγορά για τη Franklin Templeton και είμαστε προσηλωμένοι στην υποστήριξη της περαιτέρω ανάπτυξης του κλάδου διαχείρισης πλούτου στη χώρα. Η συνεργασία μας με την CrediaBank αντανακλά την πεποίθησή μας ότι η συνεχής επαγγελματική ανάπτυξη διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην ενίσχυση των συμβουλευτικών δεξιοτήτων των στελεχών και στη βοήθεια προς τους πελάτες, ώστε να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες επενδυτικές αποφάσεις με μακροπρόθεσμο ορίζοντα. Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι που υποστηρίζουμε αυτή την πρωτοβουλία και συμβάλλουμε στην αναβάθμιση των επαγγελματικών προτύπων στον τομέα διαχείρισης πλούτου στην Ελλάδα».
Πλέον, κάθε νέος RM που εντάσσεται στην ομάδα της CrediaBank και χειρίζεται μικρομεσαίες επιχειρήσεις και πελάτες Cobalt θα λαμβάνει την αντίστοιχη εκπαίδευση πιστοποίησης.
