Γ.Δ.
1431.29 -0,25%
ACAG
+3,67%
6.22
CENER
-2,16%
7.24
CNLCAP
0,00%
7.75
DIMAND
-0,20%
9.92
OPTIMA
+0,65%
7.75
TITC
-0,38%
25.9
ΑΑΑΚ
+9,49%
8.65
ΑΒΑΞ
-1,42%
1.664
ΑΒΕ
+2,78%
0.518
ΑΔΜΗΕ
-0,64%
2.325
ΑΚΡΙΤ
+3,52%
1.03
ΑΛΜΥ
-0,37%
2.72
ΑΛΦΑ
-0,65%
1.7625
ΑΝΔΡΟ
-0,57%
7
ΑΡΑΙΓ
-0,94%
12.68
ΑΣΚΟ
0,00%
2.6
ΑΣΤΑΚ
0,00%
11.4
ΑΤΕΚ
0,00%
0.378
ΑΤΡΑΣΤ
-1,39%
7.1
ΑΤΤ
+0,46%
10.9
ΑΤΤΙΚΑ
0,00%
2.31
ΒΑΡΝΗ
0,00%
0.24
ΒΙΟ
-0,66%
6.01
ΒΙΟΚΑ
-1,39%
2.84
ΒΙΟΣΚ
+0,80%
1.26
ΒΙΟΤ
0,00%
0.4
ΒΙΣ
0,00%
0.246
ΒΟΣΥΣ
0,00%
2.26
ΓΕΒΚΑ
-1,11%
1.78
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
+0,28%
14.44
ΔΑΑ
-0,17%
8.7
ΔΑΙΟΣ
0,00%
3.8
ΔΕΗ
-1,02%
11.68
ΔΟΜΙΚ
-2,68%
4.35
ΔΟΥΡΟ
0,00%
0.25
ΔΡΟΜΕ
-0,57%
0.35
ΕΒΡΟΦ
-1,18%
1.68
ΕΕΕ
+1,12%
29.02
ΕΚΤΕΡ
+2,02%
4.05
ΕΛΒΕ
0,00%
4.96
ΕΛΙΝ
-0,42%
2.37
ΕΛΛ
+5,12%
15.4
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
+0,75%
2.68
ΕΛΠΕ
+1,11%
8.2
ΕΛΣΤΡ
-1,92%
2.56
ΕΛΤΟΝ
+0,51%
1.99
ΕΛΧΑ
-1,33%
2.225
ΕΝΤΕΡ
0,00%
8
ΕΠΙΛΚ
-6,00%
0.141
ΕΠΣΙΛ
+0,76%
10.58
ΕΣΥΜΒ
-0,44%
1.14
ΕΤΕ
-0,06%
7.266
ΕΥΑΠΣ
+1,19%
3.4
ΕΥΔΑΠ
+0,90%
5.61
ΕΥΡΩΒ
-0,65%
1.9215
ΕΧΑΕ
-0,36%
5.59
ΙΑΤΡ
+4,26%
1.835
ΙΚΤΙΝ
-0,59%
0.509
ΙΛΥΔΑ
+6,80%
1.57
ΙΝΚΑΤ
-0,72%
5.51
ΙΝΛΙΦ
-0,80%
4.94
ΙΝΛΟΤ
+0,33%
1.224
ΙΝΤΕΚ
+0,93%
6.54
ΙΝΤΕΡΚΟ
0,00%
6.45
ΙΝΤΕΤ
+0,37%
1.34
ΙΝΤΚΑ
-1,00%
3.96
ΚΑΜΠ
0,00%
2.27
ΚΑΡΕΛ
0,00%
348
ΚΕΚΡ
0,00%
1.57
ΚΕΠΕΝ
+3,92%
2.12
ΚΛΜ
-0,92%
1.615
ΚΟΡΔΕ
-2,27%
0.604
ΚΟΥΑΛ
+17,68%
1.045
ΚΟΥΕΣ
+5,20%
6.07
ΚΡΕΚΑ
0,00%
0.28
ΚΡΙ
0,00%
10.9
ΚΤΗΛΑ
0,00%
1.77
ΚΥΡΙΟ
-0,85%
1.16
ΛΑΒΙ
+0,22%
0.924
ΛΑΜΔΑ
-0,73%
6.81
ΛΑΜΨΑ
0,00%
29.2
ΛΑΝΑΚ
-6,14%
1.07
ΛΕΒΚ
+3,13%
0.33
ΛΕΒΠ
0,00%
0.308
ΛΙΒΑΝ
0,00%
0.125
ΛΟΓΟΣ
+4,00%
1.3
ΛΟΥΛΗ
0,00%
2.93
ΜΑΘΙΟ
-1,72%
1.14
ΜΕΒΑ
-0,50%
4
ΜΕΝΤΙ
0,00%
3.09
ΜΕΡΚΟ
0,00%
46.8
ΜΙΓ
-1,74%
4.245
ΜΙΝ
+6,15%
0.69
ΜΛΣ
0,00%
0.57
ΜΟΗ
-0,29%
27.32
ΜΟΝΤΑ
+5,26%
2.8
ΜΟΤΟ
+0,33%
3.01
ΜΟΥΖΚ
0,00%
0.835
ΜΠΕΛΑ
-0,66%
26.96
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
0,00%
3.34
ΜΠΡΙΚ
-0,26%
1.925
ΜΠΤΚ
0,00%
0.56
ΜΥΤΙΛ
-1,47%
36.22
ΝΑΚΑΣ
+0,71%
2.82
ΝΑΥΠ
-1,72%
1.14
ΞΥΛΚ
-0,79%
0.377
ΞΥΛΠ
0,00%
0.384
ΟΛΘ
-0,45%
21.9
ΟΛΠ
-0,39%
25.6
ΟΛΥΜΠ
-0,35%
2.81
ΟΠΑΠ
-1,62%
17.03
ΟΡΙΛΙΝΑ
+0,22%
0.911
ΟΤΕ
+0,29%
13.78
ΟΤΟΕΛ
0,00%
13.7
ΠΑΙΡ
0,00%
1.32
ΠΑΠ
-1,65%
2.38
ΠΕΙΡ
-1,00%
4.176
ΠΕΤΡΟ
+0,20%
9.84
ΠΛΑΘ
0,00%
4.175
ΠΛΑΚΡ
-10,00%
14.4
ΠΡΔ
0,00%
0.342
ΠΡΕΜΙΑ
+0,52%
1.164
ΠΡΟΝΤΕΑ
0,00%
7.35
ΠΡΟΦ
+2,16%
4.72
ΡΕΒΟΙΛ
-1,15%
1.715
ΣΑΡ
+0,84%
9.58
ΣΑΡΑΝ
0,00%
1.07
ΣΑΤΟΚ
-9,43%
0.048
ΣΕΝΤΡ
+2,41%
0.425
ΣΙΔΜΑ
-2,51%
2.33
ΣΠΕΙΣ
0,00%
7.78
ΣΠΙ
+2,44%
0.672
ΣΠΥΡ
0,00%
0.21
ΤΕΝΕΡΓ
+0,06%
16.41
ΤΖΚΑ
-2,35%
1.66
ΤΡΑΣΤΟΡ
-5,88%
1.12
ΤΡΕΣΤΑΤΕΣ
-0,47%
1.68
ΥΑΛΚΟ
0,00%
0.2
ΦΙΕΡ
+1,79%
0.399
ΦΛΕΞΟ
0,00%
8.25
ΦΡΙΓΟ
+3,03%
0.34
ΦΡΛΚ
0,00%
4.26
ΧΑΙΔΕ
-5,73%
0.74

Ryanair: Ανοίγει πόλεμο με τις πλατφόρμες και καταγγέλλει υπερχρεώσεις

Σε έναν ιδιότυπο «πόλεμο» εναντίον των διαδικτυακών ταξιδιωτικών πρακτορείων (OTAs) έχει επιδοθεί η Ryanair. Ο αερομεταφορέας έδωσε στη δημοσιότητα στοιχεία για τον Νοέμβριο, στα οποία επισημαίνονται οι Kiwi.com, lastminute.com, Opodo και eDreams για την προσθήκη «αδικαιολόγητων τελών και χρεώσεων».

Σε μια πολύ σκληρή δήλωση (όπως συνηθίζει άλλωστε), ο διευθύνων σύμβουλος της χαμηλού κόστους αεροπορικής εταιρείας, Μάικλ Ο’ Λίρι, χαρακτήρισε «πειρατές» τους OTAs, που «αποκτούν παράνομα πληροφορίες από τον ιστότοπο της Ryanair και στη συνέχεια εξαπατούν ανυποψίαστους καταναλωτές με χρεώσεις για υπηρεσίες που παρέχονται από τη Ryanair δωρεάν ή χρεώνουν μαζικά τους πελάτες για βοηθητικές υπηρεσίες, χρεώνοντας συχνά 3 ή 4 φορές την τιμή της Ryanair».

Μάλιστα, ο επικεφαλής της Ryanair, που έχει έδρα στην Ιρλανδία, κατηγόρησε τη βρετανική Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας (CAA) και την Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών του Ην. Βασιλείου (CMA) ότι «αγνοούν την ανεξέλεγκτη πειρατεία στο Διαδίκτυο και τις καταχρηστικές πωλήσεις κατά των καταναλωτών από τους OTA».

Η κίνηση αυτή της Ryanair έρχεται σε συνέχεια της επιστολής που έστειλε τον Αύγουστο μια ομάδα εταιρειών, μεταξύ αυτών η Booking.com, η Expedia και η Skyscanner, προς τη CMA, τη CAA και το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO). Στην επιστολή οι μεγάλοι OTAs κατηγορούσαν τη Ryanair για παρεμβατική συμπεριφορά. Συγκεκριμένα, υποστήριξαν ότι ο αερομεταφορέας ζητούσε από τους πελάτες που έκλειναν εισιτήρια μέσω άλλου ιστότοπου να της παρέχουν προσωπικά στοιχεία για τη διαχείριση της κράτησής τους ή για το online check-in. Η ομάδα υποστήριξε ότι το πραγματικό κίνητρο του αερομεταφορέα ήταν να προωθήσει τις απευθείας κρατήσεις στο δικό της site.

Ωστόσο, η Ryanair χαρακτήρισε τους ισχυρισμούς ως «ψευδείς» και επέμεινε ότι οι προδιαγραφές της ήταν «σχεδιασμένες για να διασφαλίζουν ότι μπορεί να επικοινωνεί με τους επιβάτες απευθείας και όχι μέσω ενός bot OTA».

Οι χρεώσεις των OTAs

Όπως αναφέρει η Ryanair, η Kiwi.com χρεώνει 24,40 ευρώ την επιλογή καθορισμένης θέσης, κάτι που στο site του αερομεταφορέα κοστίζει 5,50 ευρώ. Για την ίδια επιλογή, η Opodo χρεώνει 19,99 ευρώ. Σε ό,τι αφορά την αλλαγή πτήσης, η eDreams χρεώνει 105 ευρώ, ενώ η Ryanair 45 ευρώ. Για βαλίτσα 10 κιλών η lastminute.com χρεώνει 39,64 ευρώ, ενώ η Ryanair 18,39 ευρώ.

Ο αερομεταφορέας αναφέρει και χρεώσεις που στο δικό της site δεν υφίστανται. Όπως τα 30 ευρώ «Τέλος Επεξεργασίας» της κράτησης από την Kiwi και τα 60 ευρώ Τέλος Ακύρωσης από την Opodo, όταν στο site της Ryanair οι δικαιολογημένες ακυρώσεις έχουν μηδενικό τέλος.

Ryanair: Απάντηση με προσφορές

Επίσης, γνωστή για το επιθετικό της marketing, δεν είναι τυχαίο ότι η Ryanair την ίδια ημέρα με την καταγγελία ανακοίνωσε ότι το καλοκαιρινό της πρόγραμμα 2024 περιλαμβάνει πάνω από 5,8 εκατομμύρια αεροπορικές θέσεις για τους Έλληνες ταξιδιώτες. Και μάλιστα ανακοίνωσε ότι «ξεκίνησε εκπτώσεις θέσεων περιορισμένου χρόνου με διαθέσιμους ναύλους από μόλις 35,99 € για ταξίδια μέχρι το τέλος Οκτωβρίου 2024», χωρίς να διευκρινίζει πότε λήγει η προσφορά.

Επίσης, στο πλαίσιο της Cyber Week, ξεκίνησε την Τρίτη 28 Νοεμβρίου μια ειδική προσφορά 72 ωρών για την Πρωτοχρονιά, προσφέροντας 10% έκπτωση σε πτήσεις μεταξύ 1ης Δεκεμβρίου – 31ης Μαρτίου, διαθέσιμη μόνο στην ιστοσελίδα/εφαρμογή της Ryanair.

Google News icon
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!