Μια νέα πρωτοβουλία αναλαμβάνει η ΙΚΕΑ που δημιουργεί νέα δεδομένα. Ειδικότερα, ο σουηδικός όμιλος μπαίνει στα… μεταχειρισμένα, θέλοντας με αυτόν τον τρόπο να χτυπήσει το eBay , το Craigslist και το Gumtree, εκεί όπου οι καταναλωτές μπορούν να πωλήσουν και να αγοράσουν μεταχειρισμένα έπιπλα ο ένας στον άλλον.
Η υπηρεσία ΙΚΕΑ Preowned, η οποία αποτελεί βασικό όπλο της εταιρείας, θα δοκιμαστεί στη Μαδρίτη και το Όσλο μέχρι το τέλος του έτους με στόχο την ανάπτυξη της πλατφόρμας αγορών και πωλήσεων παγκοσμίως, σύμφωνα με τον Γιέσπερ Μπρόντιν (Jesper Brodin), πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΙΚΕΑ, που μίλησε στους Financial Times.
«Αυτό ήταν ένα όνειρο που βρισκόταν στα σκαριά»
«Αυτό ήταν ένα όνειρο που βρισκόταν στα σκαριά», είπε ο Γιέσπερ Μπρόντιν. Η νέα αγορά αποτελεί μέρος ενός μετασχηματισμού της ΙΚΕΑ τα τελευταία χρόνια, καθώς μεταβαίνει από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης εκτός πόλης όπου οι πελάτες πρέπει να παραλάβουν και να φτιάξουν τα δικά τους έπιπλα σε μια επιχείρηση που προσφέρει διαδικτυακές πωλήσεις, καταστήματα στο κέντρο της πόλης και υπηρεσίες όπως η συναρμολόγηση.
Ο στόχος της πλατφόρμας
Η νέα πλατφόρμα έχει ως στόχο την αγορά μεταχειρισμένων ειδών από πελάτες που πωλούν απευθείας οπ ένας στον άλλον. Οι πελάτες εισάγουν το προϊόν τους, τις δικές τους φωτογραφίες και την τιμή πώλησης, ενώ η βάση δεδομένων της ΙΚΕΑ με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης φέρνει τις δικές της προωθητικές εικόνες και μετρήσεις.
Ο αγοραστής παραλαμβάνει τα έπιπλα απευθείας από τον πωλητή, ο οποίος έχει τη δυνατότητα να λάβει χρήματα ή ένα κουπόνι από την Ikea με μπόνους 15%.
«Πολύ συχνά υπάρχει μονοπώλιο ή ολιγοπώλιο στις πλατφόρμες που λειτουργούν», είπε ο Γιέσπερ Μπρόντιν, μιλώντας για το eBay ή τις ψηφιακές διαφημιστικές υπηρεσίες όπως το Gumtree στο Ηνωμένο Βασίλειο και το Finn στη Νορβηγία.
Οι πρώιμες προσφορές στο Ikea Preowned περιλαμβάνουν μεγάλα αντικείμενα όπως καναπέδες έως 600 ευρώ και ντουλάπες 450 ευρώ καθώς και μικρότερα αντικείμενα όπως θήκη για ρολό τουαλέτας με 4 ευρώ. Οι καταχωρίσεις είναι δωρεάν, αλλά ο Brodin είπε ότι η Ikea θα μπορούσε τελικά να έχει μια συμβολική χρέωση.
Η ΙΚΕΑ έχει δοκιμάσει στο παρελθόν να πουλήσει τα νέα της έπιπλα σε πλατφόρμες τρίτων, όπως το Tmall της Alibaba στην Κίνα, αλλά η πλατφόρμα Preowned σηματοδοτεί την πρώτη της είσοδο σε αγορές μεταχειρισμένων. Ο μεγαλύτερος λιανοπωλητής στον κόσμο είχε ένα σχέδιο να ανοίξει τις ηλεκτρονικές αγορές σε όλο τον κόσμο μέσα σε τρία χρόνια το 2020, αλλά η πανδημία Covid-19 τον ώθησε να επιταχύνει αυτό σε έξι εβδομάδες. «Αυτό ήταν θέμα επιβίωσης για εμάς», είπε ο Μπρόντιν. «Ήμασταν 100% κλειστοί. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός μας έσωσε».
