Η ανάγκη για ενίσχυση της ρευστότητας και για αποτελεσματική διαχείριση των πληρωμών παραμένει βασική προτεραιότητα των ελληνικών επιχειρήσεων, κάτι που ισχύει και για τις ευρωπαϊκές επιχειρήσεις, καθώς το οικονομικό περιβάλλον συνεχίζει να παρουσιάζει προκλήσεις, σύμφωνα με το European Payment Report για το 2025 του Ομίλου Ιntrum.
Παρά τις προκλήσεις όμως, η καινοτομία φαίνεται να αποδίδει, καθώς οι επιχειρήσεις δηλώνουν ότι οι επιδόσεις τους σε αυτόν τον τομέα ξεπέρασαν τις προσδοκίες τους σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Οι ανησυχίες σχετικά με τη ρευστότητα είναι υπαρκτές, με το 21% των επιχειρήσεων να θεωρεί ότι η οικονομική τους κατάσταση ενδέχεται να τις θέσει σε κίνδυνο μέσα στα επόμενα δύο χρόνια, εάν δεν βελτιωθούν οι συνθήκες.
Την ίδια στιγμή, η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ) κερδίζει διαρκώς έδαφος στη διαχείριση πληρωμών. Μάλιστα, το 89% των ελληνικών επιχειρήσεων σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει ή χρησιμοποιεί ήδη ΑΙ λύσεις για τη διαχείριση των πληρωμών. Ωστόσο, η συμμόρφωση με τον Κανονισμό για την Τεχνητή Νοημοσύνη της ΕΕ (EU AI Act) παραμένει πρόκληση, καθώς μόλις το 28% των επιχειρήσεων δηλώνει ότι κατανοεί επαρκώς τις απαιτήσεις του.
Αισιοδοξία, αλλά και προκλήσεις για τις ελληνικές επιχειρήσεις
Σε σχέση, πάντως, με το προηγούμενο έτος, οι ελληνικές επιχειρήσεις εκπέμπουν πιο θετικά μηνύματα ενώ η απόδοσή τους στον τομέα της καινοτομίας ξεπέρασε τις προσδοκίες τους. Το 60% των επιχειρήσεων δηλώνουν ότι βρίσκονται σε τροχιά ανάπτυξης. Ανερχόμενη δύναμη και στη διαχείριση πληρωμών είναι η Τεχνητή Νοημοσύνη καθώς περίπου οι εννέα στις δέκα σχεδιάζουν να χρησιμοποιήσουν ή χρησιμοποιούν ήδη ΑΙ λύσεις για τη διαχείριση των πληρωμών.
Οι κυριότερες προκλήσεις είναι η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού, ο φόβος ότι θα μείνουν πίσω από τον ανταγωνισμό και οι ανησυχίες των πελατών για το απόρρητο.
