Σε δοκιμαστική περίοδο λειτουργίας ως πρότυπη μονάδα βρίσκεται η 9η Υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης της ΑΑΔΕ, στο πλαίσιο του οδικού χάρτη εκσυγχρονισμού της Φορολογικής Διοίκησης. Η υπηρεσία μεταφέρθηκε σε νέες, σύγχρονες εγκαταστάσεις στην Ηλιούπολη.
Όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, τα οφέλη για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις από την αναβάθμιση των υποδομών, την αισθητική ανανέωση και την εισαγωγή σύγχρονων εργαλείων εξυπηρέτησης είναι:
- Απλούστερες και ταχύτερες διαδικασίες: Οι διαδικασίες απλοποιούνται και επιταχύνονται, με λιγότερη αναμονή και ταχύτερη διεκπεραίωση των υποθέσεων
- Βελτιωμένο εργασιακό περιβάλλον: Το εργασιακό περιβάλλον για το προσωπικό αναβαθμίζεται, ενισχύοντας την αποδοτικότητα και την ικανοποίησή του
- Επιτάχυνση των ψηφιακών συναλλαγών: Οι συναλλαγές επιταχύνονται και γίνονται ψηφιακά, καλύπτοντας τις σύγχρονες απαιτήσεις πολιτών και επιχειρήσεων
- Αναβαθμισμένη εικόνα της δημόσιας διοίκησης: Η εικόνα της δημόσιας διοίκησης βελτιώνεται, με σύγχρονους χώρους και καλύτερη οργάνωση και ενισχύεται σημαντικά η αξιοπιστία της
- Βελτιωμένη εμπειρία εξυπηρέτησης: Οι διαδικασίες γίνονται πιο φιλικές και προσβάσιμες για όλους.
Η 9η Υπηρεσία της ΑΑΔΕ μεταστεγάζεται και λειτουργεί ως πρότυπη © ΑΑΔΕ
Επισημαίνεται ότι στις Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης παρέχονται οι παρακάτω υπηρεσίες:
- Παραλαβή κλειδαρίθμου και απόδοση ΑΦΜ
- Καθοδήγηση και εξυπηρέτηση στη χρήση των ψηφιακών υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, για να ολοκληρώνετε τις συναλλαγές σας εύκολα και γρήγορα
- Διαδικασία ακινησίας οχημάτων (επιβατικών και δίκυκλων ΙΧ), εφόσον οι πινακίδες κυκλοφορίας έχουν ήδη κατατεθεί στη συγκεκριμένη ΥΦΕ
- Έκδοση βεβαίωσης περί μη οφειλής τελών κυκλοφορίας οχημάτων
- Χορήγηση άδειας προσωρινής κυκλοφορίας οχημάτων (Μ)
Η εξυπηρέτηση των φορολογούμενων στις Υπηρεσίες Φορολογικής Εξυπηρέτησης γίνεται με:
- ραντεβού, που θα κλείνουν ψηφιακά στην εφαρμογή «Τα Ραντεβού μου», μέσα από την ψηφιακή πύλη myAADE (myaade.gov.gr) ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές myAADEapp
- φυσική παρουσία.
Η 9η υπηρεσία Φορολογικής Εξυπηρέτησης στεγάζεται επί της οδού Μαρίνου Αντύπα 86-88, ΤΚ 16346.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα παραπάνω, οι φορολογούμενοι μπορούν να τηλεφωνούν στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΚΕΦ) της ΑΑΔΕ, στο +30 213 162 1000, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες 8:00 έως 15:00.
