Στις δύο όψεις του Ιανού παραπέμπει η σχέση των Ελλήνων με την τεχνητή νοημοσύνη: αφενός ο Έλληνας θέλει την ΑΙ του, αφετέρου είναι ο πιο αγχωμένος λαός στον κόσμο όσον αφορά τους κινδύνους που απορρέουν από τη χρήση της. Τα δεδομένα για τη χώρα μας είναι εντυπωσιακά, καθώς οι Έλληνες κατατάσσονται στην πρώτη θέση, παγκοσμίως, κατακτώντας τον τίτλο του πιο ανήσυχου λαού για την τεχνητή νοημοσύνη. Για την ακρίβεια, σύμφωνα με έρευνα του Πανεπιστημίου της Μελβούρνης και της KPMG, που επεξεργάστηκε το powergame.gr, το 87%, το υψηλότερο ποσοστό, παγκοσμίως, δηλώνει μέτρια έως υψηλή ανησυχία για την ΑΙ.
Την ίδια στιγμή -και ενώ υστερούν σε επίπεδα εμπιστοσύνης- οι Έλληνες βρίσκονται πολύ κοντά στον παγκόσμιο μέσο όρο ως προς τη χρήση και την εξοικείωση με την AI. Για την ακρίβεια οι μισοί Έλληνες (το 49%) έχουν χρησιμοποιήσει τουλάχιστον μία φορά κάποια εφαρμογή ή υπηρεσία AI (όπως φωνητικούς βοηθούς, chatbots, συστήματα συστάσεων σε πλατφόρμες ή εφαρμογές μετάφρασης), ενώ το 22% δηλώνει ότι κάνει τακτική χρήση.
Όσον αφορά το «φοβού την Τεχνητή Νοημοσύνη» οι βασικές ανησυχίες των Ελλήνων σχετίζονται με την απώλεια θέσεων εργασίας λόγω αυτοματοποίησης, την παραβίαση της ιδιωτικότητας και την πιθανότητα μεροληψίας ή αθέμιτης χρήσης των συστημάτων AI. Το 65% θεωρεί “πολύ πιθανό” να επηρεάσει η AI την αγορά εργασίας τα επόμενα πέντε χρόνια, ενώ το 58% ανησυχεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Έλλειμμα εμπιστοσύνης
Σύμφωνα με την έρευνα, η Ελλάδα ανήκει στις χώρες με μέτριο προς χαμηλό επίπεδο εμπιστοσύνης απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη. Μόλις το 27% των Ελλήνων δηλώνει ότι “εμπιστεύεται σε μεγάλο βαθμό” τις εφαρμογές AI, ποσοστό σημαντικά χαμηλότερο από τον παγκόσμιο μέσο όρο (34%). Αντίστοιχα, το 41% δηλώνει “ουδέτερο”, ενώ το 32% εκφράζει δυσπιστία ή και φόβο για τις συνέπειες της τεχνολογίας στην κοινωνία και την εργασία.
Ένας εκρηκτικός συνδυασμός είναι ότι οι Έλληνες κατατάσσονται στα χαμηλότερα επίπεδα στον κόσμο όσον αφορά τη γνώση, την εκπαίδευση και την κατάρτιση για την τεχνητή νοημοσύνη. Επίσης, οι Έλληνες είναι σχεδόν τελευταίοι όσον αφορά τη γνώση των κανονισμών για την ΑΙ, καθώς μόνο το 7% γνωρίζει ότι υπάρχουν σχετικά μέτρα.
Θέλουν περισσότερο ΑΙ στο Δημόσιο
Πάντως, παρά τις επιφυλάξεις, οι Έλληνες εμφανίζονται όλο και πιο εξοικειωμένοι με τη χρήση εφαρμογών τεχνητής νοημοσύνης στην καθημερινότητά τους. Οι πιο διαδεδομένες χρήσεις της AI στην Ελλάδα αφορούν: Ψηφιακές υπηρεσίες και αγορές (προτάσεις προϊόντων, εξατομικευμένες διαφημίσεις), Εφαρμογές μετάφρασης και φωνητικοί βοηθοί, Υπηρεσίες τραπεζών και fintech (chatbots, ανίχνευση απάτης), Εκπαίδευση (εργαλεία αυτόματης διόρθωσης, πλατφόρμες e-learning), Υγεία (βασικά διαγνωστικά εργαλεία, ραντεβού, ενημέρωση).
Ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι το 39% των Ελλήνων δηλώνει πως θα ήθελε να δει περισσότερη χρήση της AI στη δημόσια διοίκηση, κυρίως για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πολιτών και τη μείωση της γραφειοκρατίας.
Η εκπαίδευση και η ηλικία παίζουν σημαντικό ρόλο: Οι νεότερες ηλικίες (18-34 ετών) και οι κάτοχοι πανεπιστημιακού τίτλου εμφανίζουν τα υψηλότερα ποσοστά εξοικείωσης και θετικής στάσης απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη. Αντιθέτως, οι μεγαλύτερες ηλικίες και όσοι έχουν χαμηλότερο μορφωτικό επίπεδο εμφανίζουν μεγαλύτερη επιφυλακτικότητα.
Προσδοκίες και φόβοι
Η έρευνα (Trust, Attitudes & Use of AI – Global Study 2025) δείχνει ότι οι Έλληνες αναγνωρίζουν τα οφέλη που μπορεί να φέρει η τεχνητή νοημοσύνη, κυρίως σε τομείς όπως η υγεία, η εκπαίδευση και οι μεταφορές. Το 54% πιστεύει ότι η AI μπορεί να βοηθήσει στη διάγνωση ασθενειών και στη βελτίωση των υπηρεσιών υγείας, ενώ το 47% θεωρεί ότι θα διευκολύνει την πρόσβαση στην εκπαίδευση και τις ψηφιακές δεξιότητες.
Ωστόσο, ο σκεπτικισμός παραμένει έντονος. Το 61% των Ελλήνων δηλώνει ότι “χρειάζεται αυστηρότερο ρυθμιστικό πλαίσιο” για την τεχνητή νοημοσύνη, ενώ το 44% εκφράζει φόβους για την “απώλεια ελέγχου” από τον άνθρωπο. Η ανάγκη για διαφάνεια, λογοδοσία και ηθική χρήση της τεχνολογίας αναδεικνύονται ως βασικές προτεραιότητες για την κοινωνία.
Τι ζητούν οι Έλληνες από την πολιτεία και τις επιχειρήσεις
Η πλειοψηφία των Ελλήνων (68%) ζητά περισσότερη ενημέρωση και εκπαίδευση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη, τόσο στα σχολεία όσο και στη δια βίου μάθηση. Παράλληλα, το 52% θεωρεί ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να επενδύσουν περισσότερο στην υπεύθυνη ανάπτυξη και χρήση της AI, με σεβασμό στα δικαιώματα των πολιτών.
Τέλος, το 36% δηλώνει ότι θα ήθελε να συμμετέχει σε δημόσιες διαβουλεύσεις για τη διαμόρφωση της πολιτικής γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη, δείχνοντας μια αυξανόμενη διάθεση για ενεργό ρόλο στη διαμόρφωση του ψηφιακού μέλλοντος της χώρας.
