Η ψηφιακή μετάβαση της φορολογικής διοίκησης δεν αποτελεί πλέον μια θεωρητική επιδίωξη, αλλά μια απτή πραγματικότητα που μετασχηματίζει τον τρόπο με τον οποίο το κράτος αλληλεπιδρά με πολίτες και επιχειρήσεις. Σε αυτή τη μεγάλη εθνική προσπάθεια, το Ταμείο Ανάκαμψης διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο, ενισχύοντας με πόρους, τεχνογνωσία και σαφές στρατηγικό προσανατολισμό τον εκσυγχρονισμό της ΑΑΔΕ.
Η χρηματοδότηση που εξασφαλίστηκε από το ευρωπαϊκό πρόγραμμα NextGenerationEU, της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μας έδωσε τη δυνατότητα να επιταχύνουμε κρίσιμα έργα ψηφιακής αναβάθμισης και περαιτέρω εξέλιξης. Τα έργα αυτά δεν περιορίζονται σε τεχνικές βελτιώσεις υποδομών, αλλά αφορούν μια συνολική αλλαγή φιλοσοφίας και συνεπώς σε μία τεράστια σε εύρος μεταρρύθμιση: από τη γραφειοκρατική διαχείριση εγγράφων, στη δυναμική, διαλειτουργική και προληπτική φορολογική διοίκηση, με απώτερο σκοπό τη βέλτιστη δυνατή εξυπηρέτηση επιχειρήσεων και πολιτών.
Κεντρικός άξονας αυτής της μετάβασης είναι η ανάπτυξη και η αξιοποίηση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων. Η καθολική εφαρμογή της ηλεκτρονικής τιμολόγησης και της καινοτόμου πλατφόρμας myDATA αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα. Μέσω της διαβίβασης δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, η ΑΑΔΕ αποκτά τη δυνατότητα άμεσης εικόνας της οικονομικής δραστηριότητας, περιορίζοντας τα περιθώρια φοροδιαφυγής και ταυτόχρονα μειώνοντας το διοικητικό βάρος για τις συνεπείς επιχειρήσεις. Το Ταμείο Ανάκαμψης χρηματοδότησε κρίσιμες υποδομές πληροφορικής (ψηφιοποίησης) που καθιστούν εφικτή τη διαχείριση τεράστιου όγκου δεδομένων με ασφάλεια και αξιοπιστία.
Παράλληλα, επενδύουμε συστηματικά σε τεχνολογίες ανάλυσης μεγάλων δεδομένων (big data) και τεχνητής νοημοσύνης. Με τα νέα ψηφιακά συστήματα, η επιλογή υποθέσεων προς έλεγχο βασίζεται πλέον σε αντικειμενικά κριτήρια ανάλυσης κινδύνου. Έτσι, οι έλεγχοι γίνονται πιο στοχευμένοι και αποτελεσματικοί, αυξάνοντας την απόδοση των εργαλείων και μηχανισμών μας, ενώ ταυτόχρονα περιορίζεται η ταλαιπωρία για τη μεγάλη πλειονότητα των φορολογουμένων που τηρούν τις υποχρεώσεις τους.
Ιδιαίτερη σημασία έχει και η αναβάθμιση των τελωνειακών υπηρεσιών. Με τη στήριξη των πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης, εκσυγχρονίζουμε τα συστήματα ελέγχου διακίνησης αγαθών, ενισχύουμε τη διασύνδεση με ευρωπαϊκές βάσεις δεδομένων και αξιοποιούμε προηγμένα μέσα ανίχνευσης. Η τεχνολογική αυτή ενίσχυση ενδυναμώνει τη μάχη κατά του λαθρεμπορίου και προστατεύει τα δημόσια έσοδα συμβάλλοντας καταλυτικά στη μεγιστοποίηση διασφάλισης συνθηκών υγιούς ανταγωνισμού στην αγορά.
Σημαντική είναι και η βελτίωση της εμπειρίας του πολίτη. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός έχει βαθιά εξυπηρετική διάσταση κι όχι μόνο εισπρακτική. Η διεύρυνση των ηλεκτρονικών (ψηφιακών) υπηρεσιών, η απλοποίηση διαδικασιών, η δυνατότητα υποβολής αιτημάτων και λήψης πιστοποιητικών εξ αποστάσεως, μειώνουν δραστικά την ανάγκη φυσικής παρουσίας στις υπηρεσίες μας. Με τον τρόπο αυτό εξοικονομείται χρόνος και κόστος για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, ενώ ενισχύεται η διαφάνεια και η ιχνηλασιμότητα κάθε συναλλαγής.
Το Ταμείο Ανάκαμψης μάς επέτρεψε επίσης να επενδύσουμε στους ανθρώπους μας. Η εκπαίδευση των στελεχών μας σε νέες, πρωτοποριακές τεχνολογίες, η καλλιέργεια ψηφιακών δεξιοτήτων και η ανάπτυξη κουλτούρας καινοτομίας είναι προϋποθέσεις για να αξιοποιηθούν πλήρως τα νέα εργαλεία. Η τεχνολογία από μόνη της δεν αρκεί· απαιτείται και η κατάλληλη οργανωτική προσαρμογή, ώστε οι μεταρρυθμίσεις να έχουν μόνιμο και ουσιαστικό αντίκτυπο.
Το όραμά μας είναι μια φορολογική διοίκηση σύγχρονη, αξιόπιστη και αποτελεσματική, δίπλα στον πολίτη. Μια διοίκηση που λειτουργεί προληπτικά, εντοπίζοντας έγκαιρα τους κινδύνους, που αξιοποιεί τα δεδομένα με σεβασμό στην προστασία προσωπικών πληροφοριών και που στηρίζει έμπρακτα την υγιή επιχειρηματικότητα. Η συμβολή του Ταμείου Ανάκαμψης υπήρξε και παραμένει καθοριστική για την επίτευξη αυτού του στόχου.
Η επένδυση στα ψηφιακά εργαλεία της ΑΑΔΕ δεν είναι απλώς μια τεχνολογική επιλογή. Είναι μια στρατηγική επιλογή δικαιοσύνης και ανάπτυξης. Μέσα από τη διαφάνεια, τη μείωση της φοροδιαφυγής και την ενίσχυση της συμμόρφωσης, δημιουργούμε τον δημοσιονομικό χώρο που απαιτείται για τη στήριξη της κοινωνίας και της οικονομίας. Με σχέδιο, συνέπεια και αξιοποίηση των ευρωπαϊκών πόρων, οικοδομούμε και διευρύνουμε ακόμη περισσότερο τη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ κράτους και πολίτη.
