Η Spotify εισάγει μια λειτουργία άμεσων μηνυμάτων (DMs), που επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται μουσική, podcast και audiobook προτάσεις μεταξύ τους χωρίς να φεύγουν από την εφαρμογή. Το Messages αρχίζει να διατίθεται αυτήν την εβδομάδα σε «επιλεγμένες αγορές», σύμφωνα με το δελτίο τύπου της Spotify, και θα είναι διαθέσιμο σε κινητές συσκευές για χρήστες Free και Premium ηλικίας 16 ετών και άνω.
Η λειτουργία μηνυμάτων μπορεί να χρησιμοποιηθεί πατώντας το εικονίδιο κοινοποίησης κατά την ακρόαση ενός τραγουδιού, podcast ή audiobook στην προβολή Now Playing, και επιλέγοντας έναν φίλο για να το στείλετε. Οι χρήστες της Spotify μπορούν να μοιράζονται περιεχόμενο και να ξεκινούν συνομιλίες με άτομα με τα οποία μοιράζονται ένα πρόγραμμα Spotify ή με άλλους χρήστες με τους οποίους έχουν αλληλεπιδράσει στο παρελθόν μέσω Jams, Blends και Collaborative Playlists.
Ο στόχος της λειτουργίας είναι να συγκεντρώσει τις προτάσεις περιεχομένου, που ήδη ανταλλάσσονται μέσω μηνυμάτων, social media και υπηρεσιών τρίτων σε ένα σημείο, ώστε οι χρήστες της Spotify να μπορούν πιο εύκολα να παρακολουθούν το περιεχόμενο που μοιράζονται. Οποιοδήποτε ηχητικό περιεχόμενο κοινοποιηθεί από ή προς τον χρήστη θα αποθηκεύεται στα Messages inbox, το οποίο είναι προσβάσιμο κάτω από τη φωτογραφία προφίλ στην πάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής, ώστε να είναι πιο εύκολο να το βρουν ξανά στο μέλλον. Η Spotify αναφέρει ότι τα μηνύματα είναι 1:1, υποστηρίζουν συνομιλίες κειμένου και αντιδράσεις με emoji, και προστατεύονται με «κρυπτογράφηση βιομηχανικού επιπέδου» — κάτι που ελπίζει να αποτρέψει τυχόν ντροπιαστικές διαρροές δεδομένων.
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να αποδέχονται ή να απορρίπτουν αιτήματα μηνυμάτων, να αποκλείουν άλλους χρήστες ή να απενεργοποιούν εντελώς το Messages. Μπορούν επίσης να αναφέρουν οποιοδήποτε κοινοποιημένο περιεχόμενο και μήνυμα κειμένου, ή τον λογαριασμό που τα έστειλε, κρατώντας πατημένο το μήνυμα, ώστε να επισημάνουν οτιδήποτε κακόβουλο. Η Spotify αναφέρει ότι θα πραγματοποιεί προληπτικό έλεγχο στα μηνύματα για «ορισμένο παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο» και θα εξετάζει συνομιλίες, που αναφέρονται από τους χρήστες.
Δεν είναι σαφές εάν οι λογαριασμοί καλλιτεχνών θα μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν τη λειτουργία για να αλληλεπιδρούν με θαυμαστές. Η Spotify δηλώνει ότι το Messages δημιουργήθηκε για να «συμπληρώνει» τον τρόπο με τον οποίο μοιράζεται περιεχόμενο μέσω πλατφορμών όπως το Instagram, το Facebook, το WhatsApp, το Snapchat και το TikTok, και όχι για να αντικαταστήσει αυτές τις αλληλεπιδράσεις. Πρόκειται για μια ενδιαφέρουσα κοινωνική λειτουργία, που προσθέτει η Spotify, ειδικά από τη στιγμή που είναι διαθέσιμη και για τους δωρεάν χρήστες, δεδομένων των αυστηρών περιορισμών αυτών των λογαριασμών, και θα μπορούσε ενδεχομένως να ανοίξει τον δρόμο για περισσότερες άμεσες λειτουργίες αλληλεπίδρασης μεταξύ χρηστών στο μέλλον, εφόσον γίνει θετικά αποδεκτή.
