Οι εργαζόμενοι της Generation Z δεν περιορίζονται στο να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινότητά τους, αλλά αναδεικνύονται σε βασικούς φορείς διάδοσής της στους χώρους εργασίας. Νέα έρευνα της International Workplace Group, που πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο σε περισσότερους από 2.000 επαγγελματίες στις Ηνωμένες Πολιτείες και το Ηνωμένο Βασίλειο, την οποία επικαλείται το CNBC, δείχνει ότι σχεδόν τα δύο τρίτα των νεότερων υπαλλήλων βοηθούν ενεργά τους μεγαλύτερους συναδέλφους τους να μάθουν και να αξιοποιούν εργαλεία AI.
Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο του ομίλου, Μαρκ Ντίξον, η υποστήριξη αυτή εκδηλώνεται με πολλούς τρόπους, από πρακτική καθοδήγηση μέχρι την παροχή συμβουλών για την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις καθημερινές ροές εργασίας. Το φαινόμενο δεν περιορίζεται στη μεταφορά γνώσης αφού, πάντα σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, καλλιεργεί νέες μορφές συνεργασίας, μειώνει τις γενεακές αποστάσεις και συμβάλλει στη διάσπαση των παραδοσιακών ιεραρχιών.
Ανταλλαγή γνώσης και ανατροπή ιεραρχιών
Περίπου οι μισοί εργαζόμενοι που συμμετείχαν στην έρευνα δήλωσαν ότι η χρήση AI βοηθά να γεφυρωθεί το χάσμα ανάμεσα στις γενιές. Το 80% των ανώτερων διευθυντικών στελεχών ανέφερε ότι η συνεργασία με νεότερους συναδέλφους τους επιτρέπει να επικεντρώνονται σε πιο στρατηγικά καθήκοντα, ενώ το 82% αναγνώρισε ότι η αξιοποίηση της τεχνολογίας δημιουργεί νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες.
Ο Ντίξον τόνισε ότι η δυναμική αυτή έχει αμοιβαίο χαρακτήρα: οι νεότεροι αξιοποιούν την εξοικείωσή τους με τις ψηφιακές τεχνολογίες για να εισάγουν καινοτόμες μεθόδους, ενώ οι παλαιότεροι φέρνουν την εμπειρία και τη στρατηγική οπτική που ενισχύει τη συνολική αποτελεσματικότητα. Μέσα από αυτήν την ανταλλαγή, η Generation Z ενισχύει περαιτέρω τις δεξιότητές της στο AI, ενώ οι πιο έμπειροι εργαζόμενοι μαθαίνουν να χειρίζονται εργαλεία που αλλάζουν ήδη την αγορά.
Η τεχνητή νοημοσύνη ως μοχλός αποδοτικότητας
Η πλειονότητα των εργαζομένων που συμμετείχαν στην έρευνα αναγνωρίζει τα οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης. Το 86% δήλωσε ότι τους καθιστά πιο αποδοτικούς, ενώ το 76% εκτιμά ότι βοηθά στην επαγγελματική τους εξέλιξη – ποσοστό που φτάνει το 87% ανάμεσα στη Generation Z. Κατά μέσο όρο, οι εργαζόμενοι εξοικονομούν περίπου 55 λεπτά καθημερινά χάρη στην αυτοματοποίηση εργασιών ρουτίνας όπως η σύνταξη emails, η τήρηση σημειώσεων, η αρχειοθέτηση, η εισαγωγή δεδομένων και η συμπλήρωση φορμών.
Η τεχνολογία ενισχύει ιδιαίτερα και τη λειτουργία των υβριδικών ομάδων. Το 69% των εργαζομένων σε καθεστώς hybrid ανέφερε ότι το AI διευκολύνει τη συνεργασία από διαφορετικές τοποθεσίες, το 46% είδε βελτίωση στην προετοιμασία συναντήσεων, ενώ το 36% σημείωσε ότι βοηθά στην καλύτερη διαχείριση πληροφοριών και στην πιο αποτελεσματική συνέχεια μετά τις συναντήσεις.
Ο Ντίξον συμπέρανε ότι «στην ψηφιακή εποχή, η τεχνητή νοημοσύνη αναδεικνύεται σε ισχυρό ενοποιητή ανάμεσα στις γενιές», καλλιεργώντας ανοιχτή συνεργασία και χτίζοντας πιο ανθεκτικές ομάδες.
