Καθώς οι επιχειρήσεις υιοθετούν ταχύτατα αυτόνομα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης, η Microsoft επιχειρεί να καλύψει ένα κρίσιμο κενό: τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί μπορούν να εποπτεύουν, να ελέγχουν και να προστατεύουν τους AI agents που εκτελούν εργασίες χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Με το νέο Microsoft Agent 365, η εταιρεία προτείνει ένα ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης για να παρακολουθούνται οι αυτόνομες λειτουργίες — από την παραγωγή κώδικα έως την παρακολούθηση αποθεμάτων.
Σε μια περίοδο που η αγορά των agents αναπτύσσεται αλλά αντιμετωπίζει δυσκολίες υλοποίησης, η Microsoft υπόσχεται ορατότητα, ασφάλεια και αποτίμηση απόδοσης επενδύσεων. Το λανσάρισμα εντάσσεται στη στρατηγική της εταιρείας να διαμορφώσει την επόμενη γενιά εργαλείων παραγωγικότητας και επιχειρησιακής αυτοματοποίησης.
Microsoft: Τεχνητή νοημοσύνη που χρειάζεται… διαχείριση
Σύμφωνα με τη Microsoft, στον χώρο εργασίας δεν χρειάζεται διαχείριση μόνο το ανθρώπινο δυναμικό. Η τεχνητή νοημοσύνη χρειάζεται κι εκείνη τον δικό της «manager».
Η εταιρεία ανακοίνωσε την Τρίτη το Microsoft Agent 365, ένα πρόγραμμα που επιτρέπει στους πελάτες της να παρακολουθούν έως και 1,3 δισ. agents που αναμένεται να αυτοματοποιούν εργασιακές διαδικασίες έως το 2028. Οι agents είναι συστήματα τεχνητής νοημοσύνης που εκτελούν εργασίες για λογαριασμό ανθρώπων.
Παράλληλη άνοδος των AI agents και ανησυχίες για «φούσκα»
Η Microsoft και άλλες εταιρείες προωθούν ενεργά τέτοιο λογισμικό. Παρότι ορισμένοι πελάτες έχουν υλοποιήσει επιτυχώς συστήματα για δημιουργία κώδικα, άλλοι αντιμετώπισαν δυσκολίες, τροφοδοτώντας ανησυχίες για πιθανή «φούσκα» στην αγορά.
Σύμφωνα με τη Microsoft, όπως οι ομάδες IT μπορούν να δουν ποιος βρίσκεται στο εταιρικό δίκτυο και τι πρόσβαση διαθέτει, το νέο λογισμικό στοχεύει να επεκτείνει τον ίδιο βαθμό ελέγχου και στους AI agents.
Microsoft: Έλεγχος, απομόνωση και ασφάλεια για AI agents
Το πρόγραμμα επιτρέπει στο IT προσωπικό να απομονώνει «απείθαρχους» agents, ενώ ταυτόχρονα εξοπλίζει τους εξουσιοδοτημένους —είτε βασίζονται σε τεχνολογία της Microsoft είτε σε πλατφόρμες όπως η Salesforce— με εργαλεία παραγωγικότητας και μέτρα προστασίας από κυβερνοεπιθέσεις, ανέφερε η εταιρεία.
Σε συνέντευξη, ο Judson Althoff, διευθύνων σύμβουλος του εμπορικού τμήματος της Microsoft, δήλωσε ότι το προϊόν προέκυψε από αιτήματα επιχειρηματικών ηγετών που επιθυμούν καλύτερο έλεγχο των AI agents και μετρήσιμη απόδοση των επενδύσεών τους.
Παραδείγματα χρήσης: από την εφοδιαστική αλυσίδα έως τη διαχείριση αποθεμάτων
«Σκεφτείτε την εφοδιαστική αλυσίδα. Μπορεί να έχετε έναν agent για αποθέματα και έναν άλλο για ειδοποιήσεις έλλειψης προϊόντων», είπε ο Althoff. «Χωρίς ένα τέτοιο εργαλείο, η κατανόηση του πώς αυτά τα συστήματα συνθέτουν μια συνολική διαδικασία είναι πραγματικά δύσκολη».
Το Microsoft Agent 365 θα είναι διαθέσιμο για κατόχους άδειας που θα εγγραφούν στο πρόγραμμα early access.
Microsoft Ignite: Νέα εργαλεία και επέκταση του οικοσυστήματος AI
Η εταιρεία ανακοίνωσε το νέο προϊόν στην έναρξη του Microsoft Ignite, του τεχνολογικού συνεδρίου που πραγματοποιείται στο Σαν Φρανσίσκο.
Μεταξύ άλλων ανακοινώσεων ήταν και το Work IQ, το οποίο επιτρέπει σε εταιρείες να δημιουργούν agents πάνω στην ίδια επιχειρησιακή νοημοσύνη και τα δεδομένα που τροφοδοτούν το AI εργαλείο Microsoft 365 Copilot.
