Η Apple συμφώνησε να καταβάλει 250 εκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει μια ομαδική αγωγή που την κατηγορούσε για παραπλάνηση πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητα των λειτουργιών Apple Intelligence. Ο προτεινόμενος διακανονισμός θα ισχύει για άτομα στις ΗΠΑ που αγόρασαν όλα τα μοντέλα του iPhone 16 και του iPhone 15 Pro μεταξύ 10 Ιουνίου 2024 και 29 Μαρτίου 2025.
Τα άτομα που υποβάλλουν αιτήσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις μπορούν να λάβουν 25 δολάρια για κάθε επιλέξιμη συσκευή, «τα οποία μπορεί να μειωθούν ή να αυξηθούν έως και 95 δολάρια ανά συσκευή, ανάλογα με τον όγκο των αιτήσεων και άλλους παράγοντες», σύμφωνα με την Clarkson Law Firm , τη νομική ομάδα πίσω από την ομαδική αγωγή.
Ο διακανονισμός θα επιλύσει μια αγωγή του 2025 , στην οποία ισχυριζόταν ότι οι διαφημίσεις της Apple δημιούργησαν μια «σαφή και εύλογη προσδοκία των καταναλωτών» ότι οι λειτουργίες της Apple Intelligence θα ήταν διαθέσιμες με την κυκλοφορία του iPhone 16. Η αγωγή ισχυριζόταν ότι τα προϊόντα της Apple «προσέφεραν μια σημαντικά περιορισμένη ή εντελώς απούσα έκδοση της Apple Intelligence, παραπλανώντας τους καταναλωτές σχετικά με την πραγματική χρησιμότητα και απόδοσή της».
Σε δήλωσή της στο The Verge , η εκπρόσωπος της Apple, Marni Goldberg, δήλωσε ότι η εταιρεία «επιλύσει αυτό το ζήτημα για να παραμείνει επικεντρωμένη στο να κάνει αυτό που κάνει καλύτερα, παρέχοντας τα πιο καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες στους χρήστες της».
Η Apple παρουσίασε μια προεπισκόπηση μιας σειράς λειτουργιών με τεχνητή νοημοσύνη που θα έρθουν στα iPhone της κατά τη διάρκεια του Παγκόσμιου Συνεδρίου Προγραμματιστών τον Ιούνιο του 2024, συμπεριλαμβανομένης μιας πιο εξατομικευμένης Siri. Αλλά όταν κυκλοφόρησε το iPhone 16 τον Σεπτέμβριο, η Apple το χαρακτήρισε ως «κατασκευασμένο για την Apple Intelligence», καθώς δεν είχε πολλές από τις δυνατότητες που είχε παρουσιάσει μήνες νωρίτερα.
Αντ’ αυτού, η Apple σταδιακά παρουσίασε τις νέες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης, όπως το Image Playground, το Genmoji και την ενσωμάτωση του ChatGPT στο Siri. Η εταιρεία καθυστέρησε επίσης την κυκλοφορία του πιο εξατομικευμένου Siri , το οποίο αναμένεται να κυκλοφορήσει αργότερα φέτος.
Τον περασμένο Απρίλιο, το Εθνικό Τμήμα Διαφήμισης συνέστησε στην Apple να «διακόψει ή να τροποποιήσει» τον ισχυρισμό της ότι η σελίδα Apple Intelligence στον ιστότοπό της είναι «διαθέσιμη τώρα». Η Apple απέσυρε επίσης μια διαφήμιση για το iPhone 16 που έδειχνε την ηθοποιό Bella Ramsey να χρησιμοποιεί το Siri, το οποίο έχει αναβαθμιστεί με τεχνητή νοημοσύνη.
Η Apple αρνήθηκε οποιαδήποτε παράβαση. Ακολουθεί η πλήρης δήλωση της εταιρείας:
Από την κυκλοφορία του Apple Intelligence, έχουμε εισαγάγει δεκάδες λειτουργίες σε πολλές γλώσσες που είναι ενσωματωμένες σε όλες τις πλατφόρμες της Apple, σχετικές με τις καθημερινές δραστηριότητες των χρηστών και έχουν ενσωματωθεί με προστασία απορρήτου σε κάθε βήμα. Αυτές περιλαμβάνουν την Οπτική Νοημοσύνη, τη Ζωντανή Μετάφραση, τα Εργαλεία Γραφής, το Genmoji, το Clean Up και πολλά άλλα.
Η Apple κατέληξε σε συμβιβασμό για την επίλυση αξιώσεων που σχετίζονται με τη διαθεσιμότητα δύο πρόσθετων λειτουργιών. Επιλύσαμε αυτό το ζήτημα για να παραμείνουμε επικεντρωμένοι στο να κάνουμε αυτό που κάνουμε καλύτερα, παρέχοντας τα πιο καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες στους χρήστες μας.
