Προβλήματα πρόσβασης τόσο στο Facebook, όσο και στο Instagram και στο WhatsApp παρουσιάστηκαν λίγο μετά τις 18:30 της Δευτέρας για τους χρήστες των συγκεκριμένων εφαρμογών.
Τα δύο μέσα κοινωνικής δικτύωσης Facebook και Instagram και οι δύο υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp και Messenger του κολοσσού της Καλιφόρνιας παρουσιάζουν μαζική βλάβη.
Συγκεκριμένα, το Facebook ενημερώνει όποιον προσπαθεί να εισέλθει στον λογαριασμό του πως «κάτι πήγε λάθος», ενώ στο Instagram δεν «ανανεώνεται» η ροή. Ομοίως, εκτός λειτουργίας είναι και το WhatsApp.
Σύμφωνα με την πλατφόρμα «downdetector», αυξάνονται διαρκώς οι αναφορές από διάφορες περιοχές του πλανήτη για προβλήματα σύνδεσης. Η εταιρία δεν αντέδρασε αμέσως σε αίτημα του Γαλλικού Πρακτορείου να σχολιάσει το θέμα της βλάβης.
Το σκάνδαλο Χόγκεν
Η πλατφόρμα των σχεδόν 3 δισεκατομμυρίων μηνιαίων χρηστών διανύει μια από τις χειρότερες κρίσεις για τη φήμη της τις τελευταίες δυο εβδομάδες, εξαιτίας των αποκαλύψεων μιας μάρτυρα δημοσίου συμφέροντος.
Πρώην μηχανικός υπεύθυνη προϊόντος στο Facebook, η Φράνσις Χόγκεν διέρρευσε πολλά εσωτερικά έγγραφα, συγκεκριμένα στη Wall Street Journal, και κατηγόρησε τον όμιλο ότι επιλέγει το όφελος παρά την ασφάλεια, των χρηστών του, σε συνέντευξη που μεταδόθηκε την Κυριακή από το αμερικανικό δίκτυο CBS.
Στη Wall Street, η τιμή της μετοχής του Facebook, που κατέγραψε ήδη πτώση στην αρχή της συνεδρίασης, επιτάχυνε τις απώλειές της και σημείωσε πτώση κατά σχεδόν 6%
Η απάντηση του Facebook
Ο υπεύθυνος επικοινωνίας του Facebook, Άντι Στόουν με ανάρτησή του στο Twitter γνωστοποίησε πως η εταιρεία γνωρίζει ότι πολλοί χρήστες δεν μπορούν να συνδεθούν και πως «δουλεύουμε για να επανέλθουν τα πράγματα στο φυσιολογικό το συντομότερο δυνατόν».
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Andy Stone (@andymstone) October 4, 2021
Την ίδια ανάρτηση έκανε λίγη ώρα αργότερα και η σελίδα του Facebook στο Twitter.
We’re aware that some people are having trouble accessing Facebook app. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@facebook) October 4, 2021
