Αντιμέτωπη με νέες κατηγορίες για παραβίαση του ευρωπαϊκού Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες βρίσκεται η Meta, καθώς η Κομισιόν κατέληξε προκαταρκτικά ότι ο σχεδιασμός του Instagram και του Facebook δημιουργεί κινδύνους εθιστικής χρήσης, ιδιαίτερα για τους ανηλίκους και τους ευάλωτους ενήλικες.
Σύμφωνα με την Κομισιόν, η ιδιοκτήτρια των δύο πλατφορμών δεν αξιολόγησε επαρκώς ούτε περιόρισε αποτελεσματικά τους κινδύνους που συνδέονται με την ψυχική και τη σωματική ευεξία των χρηστών. Στο επίκεντρο της έρευνας βρίσκονται λειτουργίες που κρατούν το κοινό διαρκώς συνδεδεμένο, όπως η ατέρμονη κύλιση της οθόνης, η αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο, οι ειδοποιήσεις και τα ιδιαίτερα εξατομικευμένα συστήματα προτάσεων.
Στο στόχαστρο το ατελείωτο scrolling
Οι ευρωπαϊκές αρχές υποστηρίζουν ότι ο συνδυασμός αυτών των χαρακτηριστικών παρέχει μια αδιάκοπη ροή περιεχομένου, περιορίζοντας την ενεργή επιλογή του χρήστη και ενθαρρύνοντας την καταναγκαστική παραμονή στις εφαρμογές. Η Επιτροπή θεωρεί επίσης ότι τα διαθέσιμα εργαλεία περιορισμού του χρόνου χρήσης και γονικού ελέγχου δεν είναι αρκετά αποτελεσματικά, καθώς μπορούν εύκολα να παρακαμφθούν ή απαιτούν σημαντικές τεχνικές γνώσεις και προσπάθεια από τους γονείς.
Μεταξύ των αλλαγών που θα μπορούσε να υποχρεωθεί να εφαρμόσει η Meta περιλαμβάνονται η απενεργοποίηση του autoplay και του infinite scroll ως προεπιλεγμένων λειτουργιών, η εισαγωγή ουσιαστικών διαλειμμάτων και η τροποποίηση των αλγορίθμων, ώστε οι προτάσεις περιεχομένου να μην έχουν ως κύριο στόχο τη μεγιστοποίηση της αλληλεπίδρασης.
Οι κατευθυντήριες γραμμές της ΕΕ για την προστασία των ανηλίκων προτείνουν, μεταξύ άλλων, την απενεργοποίηση λειτουργιών που ευνοούν την υπερβολική χρήση, όπως η αυτόματη αναπαραγωγή και οι ειδοποιήσεις, καθώς και περισσότερο έλεγχο των ανηλίκων πάνω στο περιεχόμενο που εμφανίζεται στις ροές τους.
H Meta απειλείται με πρόστιμο έως 6% του παγκόσμιου τζίρου της
Τα συμπεράσματα είναι προκαταρκτικά και η Meta έχει δικαίωμα να εξετάσει τον φάκελο της υπόθεσης και να απαντήσει στις αιτιάσεις της Επιτροπής. Εφόσον, όμως, η παράβαση επιβεβαιωθεί με οριστική απόφαση, η εταιρεία μπορεί να βρεθεί αντιμέτωπη με πρόστιμο που φθάνει έως το 6% του συνολικού ετήσιου παγκόσμιου κύκλου εργασιών της.
Η Meta απορρίπτει τις προκαταρκτικές διαπιστώσεις, υποστηρίζοντας ότι δεν λαμβάνουν επαρκώς υπόψη τις παρεμβάσεις που έχει ήδη πραγματοποιήσει για την προστασία των εφήβων. Η εταιρεία αναφέρθηκε ειδικά στους «Λογαριασμούς Εφήβων», μέσω των οποίων οι γονείς μπορούν να εμποδίζουν τη νυχτερινή πρόσβαση στο Instagram και να περιορίζουν τον ημερήσιο χρόνο χρήσης ακόμη και στα 15 λεπτά. Παράλληλα, δήλωσε ότι θα συνεχίσει τη συνεργασία της με τις ευρωπαϊκές αρχές.
Η διαδικασία εντάσσεται στην ευρύτερη έρευνα που ξεκίνησε η Κομισιόν το 2024 για την προστασία των παιδιών στο Instagram και το Facebook. Τον Απρίλιο του 2026, η Επιτροπή είχε ήδη καταλήξει προκαταρκτικά ότι η Meta δεν αποτρέπει αποτελεσματικά την πρόσβαση παιδιών κάτω των 13 ετών στις δύο πλατφόρμες.
