Η Anthropic είναι γνωστή για τις δημιουργικές διαφημιστικές της καμπάνιες, όμως φαίνεται πως αυτή τη φορά ίσως το παράκανε. Η πιο πρόσφατη διαφήμισή της, με τίτλο «Υπάρχει ελπίδα στις δύσκολες ερωτήσεις» («There’s hope in hard questions»), έχει προκαλέσει αμηχανία και δυσφορία σε πολλούς θεατές λόγω της παράξενης αισθητικής της και του απαισιόδοξου τόνου της.
Η διαφήμιση ξεκινά με πλάνα από ένα σπίτι που καίγεται — όχι και το πιο ζεστό ή αισιόδοξο άνοιγμα — και στη συνέχεια περνά σε μια σειρά από στατικές εικόνες.
Ανάμεσά τους εμφανίζονται ένα πλήθος ανθρώπων που παρακολουθούνται μέσω συστημάτων αναγνώρισης προσώπου, ένας άστεγος που κοιμάται στον δρόμο, ατελείωτες σειρές από ταφόπλακες σ’ ένα νεκροταφείο και μια ομάδα εργατών που μοχθούν σε ορυχείο, όπου πιθανότατα εξορύσσονται οι πρώτες ύλες για την κατασκευή smartphones.
Παράλληλα, ακούγονται φωνές ανθρώπων που θέτουν ερωτήματα όπως: «Μπορούμε να εμπιστευτούμε την τεχνητή νοημοσύνη;» και «Ποιος θα πατήσει φρένο αν χρειαστεί;»
Με λίγα λόγια, δεν πρόκειται ακριβώς για τη διαφήμιση που θα ευχαριστούσε όλη την οικογένεια. Ωστόσο, δεν απέχει ιδιαίτερα από τη μέχρι σήμερα επικοινωνιακή στρατηγική της εταιρείας. Η Anthropic προσπαθεί εδώ και καιρό να παρουσιάζει τον εαυτό της ως την πιο ηθική εναλλακτική απέναντι στις υπόλοιπες εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης.
Δείτε τη διαφήμιση που, αν μη τι άλλο, προκαλεί συζητήσεις ανάμεσα στους θεατές:
Η νέα αυτή καμπάνια — η οποία αξιοποιεί την κριτική απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη ώστε να δείξει ότι η Anthropic αναγνωρίζει τους κινδύνους και, επομένως, είναι ιδιαίτερα άξια της ευθύνης που φέρει — φαίνεται να ακολουθεί ακριβώς αυτή τη γραμμή.
Ωστόσο, δεν πείστηκαν όλοι.
Ο Σαμ Άλτμαν, διευθύνων σύμβουλος της OpenAI και βασικός ανταγωνιστής της Anthropic, ήταν από τους πρώτους που σχολίασαν σαρκαστικά τη διαφήμιση.
«Νόμιζα ότι ήταν σάτιρα», έγραψε στην πλατφόρμα X.
Κι άλλοι επικριτές — πολλοί από τους οποίους εργάζονται στον χώρο της τεχνολογίας — εξέφρασαν την απορία τους για την παράξενη επιλογή εικόνων και ύφους.
«Η Anthropic είναι εκπληκτική εταιρεία, με τη χειρότερη εταιρική επικοινωνία», έγραψε ένας χρήστης.
Ένας άλλος σχολίασε: «Οι υποστηρικτές του αποτελεσματικού αλτρουισμού (effective altruism) στην Anthropic πρέπει να ζουν σε φούσκα ψύχωσης για να πιστεύουν ότι αυτή η διαφήμιση θα έχει καλή απήχηση».
Όπως επισήμαναν αρκετοί, η Anthropic ακολουθεί μια ιδιαίτερα γνωστή στρατηγική μάρκετινγκ: μια εταιρεία αναγνωρίζει δημόσια τις αρνητικές συνέπειες του κλάδου της, προκειμένου να πείσει ότι εντούτοις η ίδια βρίσκεται στην καλύτερη θέση για να τις αποτρέψει ή να τις διορθώσει.
Ωστόσο, ακόμη κι αν πρόκειται για δοκιμασμένη τακτική, στην προκειμένη περίπτωση φαίνεται πως γύρισε μπούμερανγκ. Ιδιαίτερα επικρίθηκε η απόφαση να συμπεριληφθεί ένα σύντομο πλάνο που μοιάζει να προέρχεται από το Στρατιωτικό Κοιμητήριο του Άρλινγκτον.
«Είναι άκρως προβληματικό να προβάλλει μια διαφήμιση με αυτή την εικόνα, ενώ ακούγεται η ερώτηση “Ποιος θα πατήσει φρένο αν χρειαστεί;”», έγραψε ένας σχολιαστής, δημοσιεύοντας την εικόνα του νεκροταφείου.
Πολλοί στάθηκαν ιδιαίτερα στις εικόνες του κοιμητηρίου.
«Απ’ όλα όσα υπήρχαν στη διαφήμιση, αυτό το σημείο ήταν εξαιρετικά δυσοίωνο», έγραψε άλλος, κοινοποιώντας την ίδια εικόνα.
Η διαφήμιση φέρνει στο μυαλό τη σκηνή από την ταινία «The Parallax View», το παρανοϊκό θρίλερ της δεκαετίας του 1970, που αφηγείται την ιστορία μιας σκοτεινής εταιρείας, εμπλεκόμενης σε συνωμοσία παρόμοια με το πρόγραμμα MK-Ultra, με στόχο τη δημιουργία πλύσης εγκεφάλου σε εκτελεστές δολοφονιών.
Δεν είναι μάλλον ο καλύτερος συνειρμός για μια εταιρεία που επιθυμεί να αποδείξει ότι λειτουργεί ως δύναμη προς όφελος της κοινωνίας.
Δεν είναι η πρώτη φορά που το μάρκετινγκ της Anthropic προκαλεί αίσθηση. Τον Φεβρουάριο, η εταιρεία κυκλοφόρησε σειρά διαφημίσεων που σατίριζαν την απόφαση της OpenAI να ενσωματώσει διαφημίσεις στο ChatGPT. Οι διαφημίσεις εκείνες απέσπασαν αρκετά θετικά σχόλια, αλλά και την έντονη δυσαρέσκεια του βασικού ανταγωνιστή της.
