Σε έναν από τους βασικούς παρόχους υπηρεσιών Viber Messaging στην Ελλάδα και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη μέσα στην επόμενη τριετία φιλοδοξεί να εξελιχθεί η ελληνική Trebbble, η οποία επιχειρεί να μετατρέψει το νέο της business messaging platform, Abelo, σε έναν από τους βασικούς άξονες ανάπτυξής της. Με «διαβατήριο» την παγκόσμια συνεργασία της με τη Rakuten Viber ως Official Viber Messaging Partner, η εταιρεία βάζει στο στόχαστρο, πέραν της ελληνικής αγοράς, τη Βουλγαρία και τη Σερβία, όπως εξηγεί στο powergame.gr ο συνιδρυτής της, Βαγγέλης Ρέκκας.
Η συνεργασία -σύμφωνα με τον ίδιο- δεν περιορίζεται στην Ελλάδα, αλλά αφορά τις αγορές παγκοσμίως στις οποίες η Rakuten Viber παρέχει υπηρεσίες business messaging, ανοίγοντας στην Trebbble έναν πολύ ευρύ γεωγραφικό ορίζοντα. Σε πρώτη φάση, πάντως, η ελληνική εταιρεία επιλέγει πιο στοχευμένα βήματα, με προτεραιότητα σε Ελλάδα, Βουλγαρία και Σερβία. «Η συνεργασία αυτή δημιουργεί σημαντικές προοπτικές διεθνούς ανάπτυξης, καθώς επιτρέπει την αξιοποίηση του Abelo σε αγορές πέραν της Ελλάδας», αναφέρει στο powergame.gr ο Βαγγέλης Ρέκκας. Προς το παρόν δεν υπάρχει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την είσοδο σε επιπλέον χώρες, με το βάρος να πέφτει στις τρεις συγκεκριμένες αγορές.
Το status του Official Viber Messaging Partner, που απέσπασε η ελληνική εταιρεία, της επιτρέπει να παρέχει στις επιχειρήσεις υπηρεσίες business messaging μέσω Viber, συνδυάζοντάς τις με τα εργαλεία marketing, αυτοματοποίησης και εμπορικής αξιοποίησης που έχει αναπτύξει στο Abelo. Σύμφωνα με τον κ. Ρέκκα, η Rakuten Viber επέλεξε την ελληνική εταιρεία, αναγνωρίζοντας την πολυετή εμπειρία, την τεχνογνωσία και την αξιοπιστία της στην ανάπτυξη ψηφιακών προϊόντων.
Η αγορά παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον και λόγω της μεγάλης διείσδυσης του Viber στην Ελλάδα. Σύμφωνα με τα στοιχεία που επικαλείται η Trebbble, το 90% των Ελλήνων έχει εγκατεστημένη την εφαρμογή στην κινητή του συσκευή. Η διοίκηση, πάντως, αποφεύγει προς το παρόν να τοποθετήσει συγκεκριμένο οικονομικό πήχη για το νέο εγχείρημα. Όπως αναφέρει ο Ρέκκας, η συνεργασία βρίσκεται ακόμη σε αρχικό στάδιο και είναι νωρίς για συγκεκριμένους στόχους εσόδων, αριθμού εταιρικών πελατών ή συμμετοχής του Abelo στον συνολικό κύκλο εργασιών της Trebbble.
Το business model του Abelo
Στην καρδιά του νέου εγχειρήματος βρίσκεται το Abelo, ένα SaaS προϊόν που συνδυάζει υπηρεσίες Viber Messaging με εργαλεία marketing και sales automation, προσωποποίησης και analytics. Το επιχειρηματικό του μοντέλο στηρίζεται σε δύο άξονες. Ο πρώτος αφορά το κόστος των υπηρεσιών Viber Messaging, το οποίο ακολουθεί το μοντέλο τιμολόγησης της Rakuten Viber, ανάλογα με τον τύπο και τον μηνιαίο όγκο των μηνυμάτων. Ο δεύτερος αφορά τις πρόσθετες υπηρεσίες και λειτουργίες του Abelo, οι οποίες ακολουθούν συνδρομητικό μοντέλο SaaS.
Για τις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου, για παράδειγμα, η πλατφόρμα παρέχει behavioural segmentation με βάση την πραγματική αγοραστική συμπεριφορά των πελατών ενός e-shop, μαζί με εργαλεία παρακολούθησης και αξιολόγησης της απόδοσης των καμπανιών. Η στόχευση, ωστόσο, δεν περιορίζεται στο e-commerce. Σύμφωνα με τον συνιδρυτή της Trebbble, οι κλάδοι που εμφανίζουν σήμερα τη μεγαλύτερη ζήτηση είναι το retail και το ηλεκτρονικό εμπόριο, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και οι τράπεζες, τα logistics, οι ασφαλιστικές εταιρείες και η υγεία. Στην ελληνική αγορά η εταιρεία θα βρεθεί απέναντι σε ήδη καθιερωμένους παίκτες, με τον κ. Ρέκκα να συμπεριλαμβάνει τις m-stat και Apifon μεταξύ των βασικών ανταγωνιστών στον χώρο του business messaging.
Βαρύ πελατολόγιο
Η Trebbble -σύμφωνα με τον συνιδρυτή της- αναπτύσσει το Abelo με ίδια μέσα και χωρίς εξωτερική χρηματοδότηση. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 2010 από τους Θάνο Μάκρη, Ευάγγελο Ρέκκα και Δημήτρη Μάκρη, οι οποίοι παραμένουν μέχρι σήμερα οι τρεις μοναδικοί μέτοχοί της. Με έδρα την Τρίπολη και κεντρικό υποκατάστημα στο Χαλάνδρι, έχει χτίσει δραστηριότητα στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη mobile εφαρμογών και ψηφιακών προϊόντων.
Στο πελατολόγιο και στις συνεργασίες της έχουν βρεθεί, μεταξύ άλλων, η Nova, η Protergia, η Telekom, η Bally’s Intralot, η Volton και η Allwyn. Η σχέση της με τη σημερινή Nova ξεκινά ήδη από το 2013, όταν η Trebbble ανέλαβε εφαρμογές για τους χρήστες κινητής τηλεφωνίας, ενώ στο portfolio της περιλαμβάνεται και η πλατφόρμα location-based marketing Deals For You για την Cosmote, η οποία σχεδιάστηκε για να εξυπηρετεί περισσότερους από 1,5 εκατ. χρήστες. Η ελληνική εταιρεία έχει από πολύ νωρίς ανοιχτούς και τους διεθνείς ορίζοντες: το 2017 η είχε συμμετάσχει στον σχεδιασμό και την ανάπτυξη της αρχικής mobile εφαρμογής της neat, fintech με έδρα το Χονγκ Κονγκ.
Το Abelo έρχεται πλέον να προστεθεί στα υφιστάμενα προϊόντα OPAL και Ruby One και να διευρύνει τη δραστηριότητα της Trebbble πέρα από την ανάπτυξη ψηφιακών εφαρμογών για τρίτους. «Η Trebbble και τα προϊόντα της αναπτύσσονται μέσω self-funded μοντέλου, χωρίς εξωτερική χρηματοδότηση», σημειώνει ο Ρέκκας. Σε αυτήν τη φάση, αντί για αναζήτηση επενδυτή, η εταιρεία επιλέγει να χρηματοδοτήσει οργανικά το επόμενο βήμα της, επιχειρώντας να δώσει σε ένα προϊόν που αναπτύχθηκε στην Ελλάδα θέση στην ευρύτερη αγορά business messaging της Νοτιοανατολικής Ευρώπης.
