Γ.Δ.
1423.22 -0,11%
ACAG
0,00%
6
CENER
+2,78%
7.39
CNLCAP
-2,55%
7.65
DIMAND
+0,20%
9.96
OPTIMA
+0,27%
7.55
TITC
+0,19%
26.3
ΑΑΑΚ
0,00%
7.6
ΑΒΑΞ
+0,24%
1.678
ΑΒΕ
+0,39%
0.51
ΑΔΜΗΕ
+1,97%
2.325
ΑΚΡΙΤ
-0,98%
1.01
ΑΛΜΥ
0,00%
2.72
ΑΛΦΑ
-0,49%
1.7285
ΑΝΔΡΟ
0,00%
6.98
ΑΡΑΙΓ
-0,95%
12.46
ΑΣΚΟ
-3,47%
2.5
ΑΣΤΑΚ
0,00%
11.45
ΑΤΕΚ
0,00%
0.344
ΑΤΡΑΣΤ
+0,70%
7.15
ΑΤΤ
+0,93%
10.9
ΑΤΤΙΚΑ
-0,44%
2.28
ΒΑΡΝΗ
0,00%
0.24
ΒΙΟ
+2,17%
6.13
ΒΙΟΚΑ
-0,73%
2.73
ΒΙΟΣΚ
+3,23%
1.28
ΒΙΟΤ
0,00%
0.398
ΒΙΣ
0,00%
0.246
ΒΟΣΥΣ
0,00%
2.26
ΓΕΒΚΑ
-0,55%
1.815
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
+0,84%
14.36
ΔΑΑ
0,00%
8.7
ΔΑΙΟΣ
0,00%
3.8
ΔΕΗ
-1,16%
11.92
ΔΟΜΙΚ
-0,87%
4.54
ΔΟΥΡΟ
0,00%
0.25
ΔΡΟΜΕ
+0,59%
0.34
ΕΒΡΟΦ
0,00%
1.67
ΕΕΕ
-1,69%
28.59
ΕΚΤΕΡ
-0,75%
3.96
ΕΛΒΕ
0,00%
5
ΕΛΙΝ
+0,85%
2.36
ΕΛΛ
+0,70%
14.35
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
0,00%
2.685
ΕΛΠΕ
-1,43%
8.29
ΕΛΣΤΡ
-0,78%
2.56
ΕΛΤΟΝ
+0,51%
1.97
ΕΛΧΑ
-1,11%
2.235
ΕΝΤΕΡ
+0,54%
7.42
ΕΠΙΛΚ
0,00%
0.15
ΕΠΣΙΛ
-1,77%
10
ΕΣΥΜΒ
+0,44%
1.15
ΕΤΕ
-0,61%
7.2
ΕΥΑΠΣ
+0,60%
3.33
ΕΥΔΑΠ
+1,27%
5.59
ΕΥΡΩΒ
-0,31%
1.9055
ΕΧΑΕ
-0,18%
5.48
ΙΑΤΡ
0,00%
1.8
ΙΚΤΙΝ
-0,95%
0.523
ΙΛΥΔΑ
+1,12%
1.355
ΙΝΚΑΤ
+0,18%
5.51
ΙΝΛΙΦ
0,00%
5.02
ΙΝΛΟΤ
-1,60%
1.23
ΙΝΤΕΚ
-0,15%
6.47
ΙΝΤΕΡΚΟ
0,00%
6.5
ΙΝΤΕΤ
-1,17%
1.265
ΙΝΤΚΑ
+1,51%
4.04
ΚΑΜΠ
-4,22%
2.27
ΚΑΡΕΛ
0,00%
348
ΚΕΚΡ
+0,94%
1.605
ΚΕΠΕΝ
0,00%
2.04
ΚΛΜ
0,00%
1.64
ΚΟΡΔΕ
+1,67%
0.61
ΚΟΥΑΛ
+3,61%
0.86
ΚΟΥΕΣ
0,00%
5.61
ΚΡΕΚΑ
0,00%
0.28
ΚΡΙ
+0,46%
10.85
ΚΤΗΛΑ
0,00%
1.77
ΚΥΡΙΟ
+2,08%
1.225
ΛΑΒΙ
+0,87%
0.928
ΛΑΜΔΑ
+1,11%
6.835
ΛΑΜΨΑ
0,00%
29.2
ΛΑΝΑΚ
+0,93%
1.08
ΛΕΒΚ
+6,25%
0.34
ΛΕΒΠ
0,00%
0.318
ΛΙΒΑΝ
0,00%
0.125
ΛΟΓΟΣ
0,00%
1.25
ΛΟΥΛΗ
0,00%
2.9
ΜΑΘΙΟ
0,00%
1.16
ΜΕΒΑ
-1,96%
4
ΜΕΝΤΙ
+1,63%
3.12
ΜΕΡΚΟ
0,00%
46.8
ΜΙΓ
-1,82%
4.32
ΜΙΝ
+1,45%
0.7
ΜΛΣ
0,00%
0.57
ΜΟΗ
+0,91%
26.64
ΜΟΝΤΑ
0,00%
2.6
ΜΟΤΟ
+0,34%
2.96
ΜΟΥΖΚ
0,00%
0.85
ΜΠΕΛΑ
+0,52%
27.18
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
0,00%
3.34
ΜΠΡΙΚ
+0,26%
1.935
ΜΠΤΚ
-9,56%
0.615
ΜΥΤΙΛ
+1,39%
36.5
ΝΑΚΑΣ
-2,78%
2.8
ΝΑΥΠ
+1,79%
1.14
ΞΥΛΚ
0,00%
0.386
ΞΥΛΠ
0,00%
0.384
ΟΛΘ
0,00%
22
ΟΛΠ
+0,97%
26.1
ΟΛΥΜΠ
+2,15%
2.85
ΟΠΑΠ
+0,06%
16.88
ΟΡΙΛΙΝΑ
+0,11%
0.905
ΟΤΕ
-0,50%
13.89
ΟΤΟΕΛ
-0,59%
13.42
ΠΑΙΡ
-5,30%
1.25
ΠΑΠ
+0,83%
2.44
ΠΕΙΡ
-1,72%
4
ΠΕΤΡΟ
+0,20%
9.82
ΠΛΑΘ
-0,48%
4.17
ΠΛΑΚΡ
-1,90%
15.5
ΠΡΔ
0,00%
0.328
ΠΡΕΜΙΑ
+0,87%
1.166
ΠΡΟΝΤΕΑ
0,00%
7.35
ΠΡΟΦ
+2,15%
4.27
ΡΕΒΟΙΛ
-1,72%
1.715
ΣΑΡ
+0,22%
9.19
ΣΑΡΑΝ
0,00%
1.07
ΣΑΤΟΚ
-9,40%
0.053
ΣΕΝΤΡ
+0,53%
0.38
ΣΙΔΜΑ
+6,39%
2.33
ΣΠΕΙΣ
+0,80%
7.54
ΣΠΙ
+0,31%
0.642
ΣΠΥΡ
0,00%
0.21
ΤΕΝΕΡΓ
+0,06%
16.6
ΤΖΚΑ
-0,59%
1.69
ΤΡΑΣΤΟΡ
0,00%
1.19
ΤΡΕΣΤΑΤΕΣ
-0,12%
1.694
ΥΑΛΚΟ
0,00%
0.2
ΦΙΕΡ
0,00%
0.404
ΦΛΕΞΟ
0,00%
8.15
ΦΡΙΓΟ
0,00%
0.334
ΦΡΛΚ
+0,47%
4.28
ΧΑΙΔΕ
-7,50%
0.74

Intrum: Νέα διαδικτυακή πλατφόρμα εξυπηρέτησης δανειοληπτών

Η Intrum ολοκλήρωσε ένα σημαντικό ψηφιακό έργο, με την εταιρεία σε ανακοίνωσή της να τονίζει ότι πλέον προσφέρει σύγχρονες και εξατομικευμένες υπηρεσίες επικοινωνίας, ενημέρωσης και αυτοματοποιημένης διαχείρισης αιτημάτων στους πελάτες της.

Στο επίκεντρο της εξυπηρέτησης της Intrum βρίσκεται η διαδικτυακή πλατφόρμα My Intrum Portal εφαρμόζοντας την άμεση και προσωποποιημένη επικοινωνία για την ενημέρωση των οφειλετών με διαφάνεια, ταχύτητα και αποτελεσματικότητα.

Με την εγγραφή τους στο My Intrum Portal, οι οφειλέτες μπορούν με ευκολία, άνεση και ασφάλεια, από τον υπολογιστή ή το κινητό τους τηλέφωνο, να:

  • Ενημερώνονται και να παρακολουθούν τις οφειλές τους σε πραγματικό χρόνο
  • Έχουν άμεση πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες για την απαίτησή τους (όπως είναι υπόλοιπο οφειλής, ημερομηνία και ποσό επόμενης δόσης, κωδικός πληρωμής, διάρκεια δανείου κ.ά.)
  • Υποβάλλουν ηλεκτρονικά, χωρίς χρονοβόρες διαδικασίες, αιτήματα προς το Κέντρο Εξυπηρέτησής της Intrum (Customer Support Center)

Επιπλέον, με την υπηρεσία ηλεκτρονικής υπογραφής (e-Signature) που εφαρμόζεται εδώ και δύο χρόνια από την Intrum, οι οφειλέτες έχουν τη δυνατότητα να υπογράφουν τη σύμβαση ρύθμισης ηλεκτρονικά, χωρίς να απαιτείται η φυσική μετάβαση σε σημείο εξυπηρέτησης.

Αξίζει να αναφερθεί επίσης ότι στο πλαίσιο των βελτιωμένων υπηρεσιών εξυπηρέτησης, τα γραπτά αιτήματα των δανειοληπτών –που υποβάλλονται ηλεκτρονικά στο site της Intrum μέσω της ειδικής φόρμας αιτημάτων ή μέσω του My Intrum Portal– απαντώνται κατά μέσο όρο εντός 11 ημερών από εξειδικευμένη ομάδα εξυπηρέτησης. Όσον αφορά την τηλεφωνική επικοινωνία, το 90% των εισερχόμενων κλήσεων απαντάται εντός δευτερολέπτων ενώ συνολικά το 98% των κλήσεων απαντάται εντός της ίδιας ημέρας.

Με στόχο να συμβάλλει στην πορεία προς μια υγιή οικονομία, η Intrum δεσμεύεται να επενδύει σε συνεχώς εξελισσόμενες λύσεις εξυπηρέτησης για τους οφειλέτες.

Google News icon
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!