Η Microsoft ανακοίνωσε σήμερα ότι θα κυκλοφορήσει ένα νέο Copilot (το chatbot της) που μπορεί να εκτελεί βασικές εργασίες για άτομα που εργάζονται στον κλάδο των οικονομικών. Η εταιρεία λογισμικού θα προσφέρει πρώτα το εργαλείο σε δημόσια προεπισκόπηση και στη συνέχεια θα ακολουθήσουν λεπτομέρειες σχετικά με την τιμολόγηση.
Πολλοί πάροχοι επιχειρηματικού λογισμικού, όπως η HubSpot και η Salesforce, εργάζονται σκληρά, προκειμένου να υπερφορτίσουν τα υπάρχοντα προϊόντα με generative AI, με την ελπίδα να καταστήσουν τους πελάτες τους πιο αποτελεσματικούς. Η «τρέλα» ξεκίνησε μετά την εκκίνηση της νεοσύστατης εταιρείας OpenAI το 2022, η οποία λάνσαρε το chatbot ChatGPT.
Η τυπική εταιρεία αποτελείται από διάφορες ομάδες στις οποίες οι εργαζόμενοι εκτελούν εξειδικευμένες εργασίες. «Θέλουμε κάθε ένα από τα τμήματα να είναι ενεργοποιημένο και εμπλουτισμένο με ένα Copilot», δήλωσε ο Charles Lamanna, αντιπρόεδρος της Microsoft, σε συνέντευξή του στο CNBC στο Σαν Φρανσίσκο την Τετάρτη. Η Microsoft διαθέτει ήδη ένα Copilot για βιομηχανική χρήση γενικού σκοπού σε εφαρμογές του Office και έχει κυκλοφορήσει Copilots σχεδιασμένα για εργαζόμενους στις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών.
Τι δυνατότητες θα έχει το Copilot για τα οικονομικά
Το Copilot για τα οικονομικά θα εκτελεί αρχικά μια ανάλυση αποκλίσεων, θα συμφωνεί τα δεδομένα στο Excel και θα επιταχύνει τη διαδικασία εισπράξεων στο Outlook. Το λογισμικό μπορεί να αντλήσει πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο SAP και στο Microsoft Dynamics 365. Πρόσθετες λειτουργίες θα έρθουν στο Copilot για τα χρηματοοικονομικά αργότερα μέσα στο έτος, δήλωσε ο Lamanna. Η ιαπωνική διαφημιστική εταιρεία Dentsu θα χρησιμοποιήσει το Copilot για χρηματοοικονομικές εργασίες, δήλωσε ο Lamanna. Η Microsoft δήλωσε ότι το οικονομικό της τμήμα παρείχε συμβολή στην ανάπτυξη του νέου Copilot και ότι έχει διαπιστώσει κάποια πρώιμα οφέλη από τη χρήση του.
Η σύγκριση δεδομένων που λαμβάνονται από διαφορετικά συστήματα είναι «κάτι που κάθε οικονομική ομάδα στον πλανήτη κάνει σε μεγάλο βαθμό», δήλωσε ο Cory Hrncirik, επικεφαλής των σύγχρονων οικονομικών στο γραφείο του οικονομικού διευθυντή της Microsoft. 2.000 άτομα σε μια ομάδα χρηματοοικονομικού σχεδιασμού και ανάλυσης ξοδεύουν από μία ή δύο ώρες για να κάνουν τη συμφωνία κάθε εβδομάδα, ενώ με το νέο Copilot, αυτό θα διαρκεί το πολύ 10 ή 20 λεπτά την εβδομάδα, είπε.
Η ιδέα είναι να βοηθηθούν αυτοί οι υπάλληλοι, προκειμένου να ξοδεύουν λιγότερες ώρες σε κουραστικές εργασίες και να υπάρχει χρόνος για πιο ενδιαφέρουσα εργασία που μπορεί να συμβάλει περισσότερο στην εταιρεία. Αλλά οι οικονομικοί υπάλληλοι της Microsoft δεν είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν το νέο Copilot, δήλωσε ο Hrncirik.
Εάν πολλοί επαγγελματίες του χρηματοοικονομικού τομέα σε μια δεδομένη εταιρεία επωφεληθούν από αυτούς τους αυτοματισμούς, η εταιρεία μπορεί να είναι σε θέση να κλείσει τα βιβλία της πιο γρήγορα. «Αυτό είναι ένα από τα μεγάλα πλεονεκτήματα για τους οικονομικούς διευθυντές», δήλωσε ο Lamanna.
