Η Temu κινδυνεύει να της επιβληθεί πρόστιμο για παραβίαση της νομοθεσίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία των καταναλωτών, προσθέτοντας στα ρυθμιστικά προβλήματα της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου μια εβδομάδα αφότου το μπλοκ ξεκίνησε μια ξεχωριστή έρευνα για το αν κάνει αρκετά για την καταπολέμηση των παράνομων πωλήσεων, σύμφωνα με το Bloomberg.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές, συμπεριλαμβανομένου του Βελγίου, της Γερμανίας και της Ιρλανδίας, απαίτησαν από κοινού από την πλατφόρμα να σταματήσει τις «προβληματικές πρακτικές» που έχουν τη δυνατότητα να παραπλανήσουν τους καταναλωτές και παραβιάζουν το εγχειρίδιο κανόνων της ΕΕ για την ασφάλεια των προϊόντων, ανέφερε σε ανακοίνωσή της την Παρασκευή.
Οι δραστηριότητες αυτές περιλαμβάνουν την ανάρτηση ψεύτικων εκπτώσεων και κριτικών, τον εξαναγκασμό των πελατών να παίξουν ένα παιχνίδι «τροχός της τύχης», ενώ αποκρύπτουν βασικές πληροφορίες σχετικά με τους όρους του, την εμφάνιση παραπλανητικών πληροφοριών και την απόκρυψη στοιχείων επικοινωνίας για την υποβολή ερωτήσεων ή παραπόνων από τους πελάτες.
«Παρόλο που έχουμε κερδίσει τη δημοτικότητα πολλών καταναλωτών σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα, είμαστε ακόμη μια πολύ νέα πλατφόρμα – λιγότερο από δύο χρόνια στην ΕΕ – και μαθαίνουμε ενεργά και προσαρμοζόμαστε στις τοπικές απαιτήσεις», ανέφερε η Temu σε δήλωση που έστειλε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. «Θα συνεργαστούμε πλήρως με αυτή την έρευνα, καθώς πιστεύουμε ότι ένας τέτοιος έλεγχος ωφελεί μακροπρόθεσμα τους καταναλωτές, τους εμπόρους και την πλατφόρμα».
Οι απαιτήσεις σημαίνουν πρόσθετο έλεγχο για την εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου, η οποία αντιμετωπίζει επίσης ξεχωριστή έρευνα στην ΕΕ βάσει του νόμου του μπλοκ για τις πλατφόρμες, του νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες. Η Temu, μια μονάδα της κινεζικών συμφερόντων PDD Holdings Inc. που έχει γίνει εξαιρετικά δημοφιλής για τις flash sales και τα χαρακτηριστικά που μοιάζουν με παιχνίδια σε δεκάδες χώρες, είναι μία από μια σειρά μεγάλων τεχνολογικών επιχειρήσεων που έχει στοχοποιήσει η ΕΕ καθώς ελέγχει τις ισχυρές πλατφόρμες.
Η ΕΕ έδωσε στην Temu προθεσμία ενός μήνα για να προτείνει λύσεις στις ανησυχίες της Επιτροπής για την προστασία των καταναλωτών. Εάν οι απαντήσεις της απορριφθούν, οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές θα μπορούν να επιβάλλουν πρόστιμα στα έσοδα της Temu στις αντίστοιχες χώρες τους. Τα πρόστιμα θα εξαρτώνται από την εθνική νομοθεσία.
Διαβάστε επίσης
ΣΥΡΙΖΑ: Νέες αποχωρήσεις, ανεξαρτητοποιήθηκε η Κυριακή Μάλαμα
