Αντιμέτωπη με καταγγελία για παραβίαση των κανόνων ανταγωνισμού στην ΕΕ είναι η Google για την υπηρεσία AI Overviews, από ομάδα ανεξάρτητων εκδοτών που ζητούν την επιβολή προσωρινού μέτρου για να αποτραπεί, όπως αναφέρουν, ανεπανόρθωτη ζημιά σε βάρος τους.
Όπως αναφέρει δημοσίευμα του Reuters, τα AI Overviews της Google είναι περιλήψεις που παράγονται με χρήση τεχνητής νοημοσύνης και εμφανίζονται πάνω από τους παραδοσιακούς υπερσυνδέσμους στις σελίδες αναζήτησης, σε περισσότερες από 100 χώρες. Η Google άρχισε να προσθέτει διαφημίσεις στα AI Overviews από τον Μάιο.
Η εταιρεία επενδύει στρατηγικά στην ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στην αναζήτηση. Πρόκειται για μια κίνηση που έχει προκαλέσει ανησυχίες στους παρόχους περιεχομένου, όπως και οι εν λόγω εκδότες.
Το έγγραφο της Συμμαχίας Ανεξάρτητων Εκδοτών (Independent Publishers Alliance), με ημερομηνία 30 Ιουνίου, το οποίο εξέτασε το Reuters, υποβάλλει καταγγελία στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή κατηγορώντας τη Google για κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης στον τομέα της διαδικτυακής αναζήτησης. «Η βασική υπηρεσία αναζήτησης της Google καταχράται διαδικτυακό περιεχόμενο για τις AI Overviews, προκαλώντας και συνεχίζοντας να προκαλεί σημαντική ζημιά στους εκδότες -μεταξύ αυτών και σε ειδησεογραφικούς οργανισμούς- με απώλειες σε επισκεψιμότητα, αναγνωσιμότητα και έσοδα», αναφέρει το έγγραφο.
Η καταγγελία υποστηρίζει ότι η Google τοποθετεί τα AI Overviews στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης, παρουσιάζοντας δικές της περιλήψεις που έχουν δημιουργηθεί με βάση υλικό από εκδότες, μειώνοντας έτσι την προβολή του αυθεντικού περιεχομένου τους. «Οι εκδότες που χρησιμοποιούν την αναζήτηση της Google δεν έχουν τη δυνατότητα να εξαιρεθούν από τη χρήση του υλικού τους για την εκπαίδευση του μεγάλου γλωσσικού μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης της Google ή/και από τη συλλογή του για δημιουργία περιλήψεων, χωρίς να χάσουν την εμφάνισή τους στα αποτελέσματα αναζήτησης», αναφέρει η καταγγελία.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αρνήθηκε να σχολιάσει. Η Αρχή Ανταγωνισμού του Ηνωμένου Βασιλείου επιβεβαίωσε ότι έλαβε την καταγγελία.
Η Google υποστηρίζει ότι στέλνει δισεκατομμύρια κλικ καθημερινά σε ιστοσελίδες. «Οι νέες εμπειρίες AI στην αναζήτηση επιτρέπουν στον κόσμο να κάνουν ακόμη περισσότερες ερωτήσεις, γεγονός που δημιουργεί νέες ευκαιρίες για να ανακαλυφθεί περιεχόμενο και επιχειρήσεις», δήλωσε εκπρόσωπος της Google.
Η ιστοσελίδα της Συμμαχίας Ανεξάρτητων Εκδοτών αναφέρει ότι είναι μια μη κερδοσκοπική κοινότητα που υπερασπίζεται τα συμφέροντα ανεξάρτητων εκδοτών, χωρίς να τους κατονομάζει.
Συνυπογράφοντες την καταγγελία είναι και το Movement for an Open Web, με μέλη από τον χώρο της ψηφιακής διαφήμισης και των εκδόσεων, καθώς και η βρετανική μη κερδοσκοπική οργάνωση Foxglove Legal, η οποία υπερασπίζεται τη δικαιοσύνη στον τομέα της τεχνολογίας. Οι οργανισμοί αυτοί ζητούν την επιβολή προσωρινού μέτρου για να αποτραπεί σοβαρή και ανεπανόρθωτη ζημιά στον ανταγωνισμό και για να διασφαλιστεί η πρόσβαση στην ειδησεογραφία.
Η Google υποστηρίζει ότι πολλές από τις αιτιάσεις για απώλειες στην επισκεψιμότητα βασίζονται σε ελλιπή και παραμορφωμένα δεδομένα. «Η πραγματικότητα είναι ότι οι ιστότοποι μπορεί να κερδίζουν ή να χάνουν επισκεψιμότητα για πολλούς λόγους, όπως η εποχική ζήτηση, τα ενδιαφέροντα των χρηστών ή οι τακτικές ενημερώσεις αλγορίθμων», δήλωσε εκπρόσωπος της Google.
Η Ρόζα Κέρλινγκ, συν-διευθύντρια της Foxglove, δήλωσε ότι οι δημοσιογράφοι και οι εκδότες αντιμετωπίζουν μια κρίσιμη κατάσταση: «Η ανεξάρτητη ενημέρωση βρίσκεται αντιμέτωπη με υπαρξιακή απειλή: τα AI Overviews της Google», δήλωσε στο Reuters. «Γι’ αυτό με αυτήν την καταγγελία, η Foxglove και οι συνεργάτες μας καλούν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, και άλλες ρυθμιστικές αρχές παγκοσμίως, να λάβουν θέση και να επιτρέψουν στους ανεξάρτητους δημοσιογράφους να εξαιρεθούν».
Οι τρεις οργανισμοί έχουν επίσης υποβάλει παρόμοια καταγγελία και αίτημα προσωρινού μέτρου στην αρμόδια αρχή ανταγωνισμού του Ηνωμένου Βασιλείου.
Οι καταγγελίες αντανακλούν και αγωγή που έχει κατατεθεί στις ΗΠΑ από εταιρεία εκπαιδευτικής τεχνολογίας, η οποία υποστηρίζει ότι τα AI Overviews διαβρώνουν τη ζήτηση για πρωτογενές περιεχόμενο και υπονομεύουν την ανταγωνιστική δυνατότητα των εκδοτών, με αποτέλεσμα μείωση επισκεψιμότητας και συνδρομητών.
