Μεγάλης κλίμακας θα είναι οι αλλαγές που θα προκαλέσει η Τεχνητή Νοημοσύνη στις τράπεζες. Άλλες θα είναι θετικές για τους μετόχους και τις διοικήσεις και άλλες δύσκολες για τους εργαζόμενους, ο αριθμός των οποίων θα μειωθεί περαιτέρω. Το ντόμινο έχει ξεκινήσει. Σε πρώτο στάδιο η ΑΙ άρχισε να αντικαθιστά «χέρια», όπως στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών. Σε δεύτερο θα αντικαταστήσει και «μυαλά». Θα αλλάξει θεαματικά τις ταχύτητες αξιολόγησης, θα αναβαθμίσει το πελατολόγιο, τη δομή λειτουργίας και λήψης των αποφάσεων. Στον κλάδο εκτιμάται ότι θα επιφέρει μεγάλη αύξηση της παραγωγικότητας μεσοπρόθεσμα και αντίστοιχη μείωση του κόστους.
TO THE POINT
Μεγάλες αλλαγές από την ΑΙ στις τράπεζες
Άλλες θα είναι θετικές για τους μετόχους και τις διοικήσεις και άλλες δύσκολες για τους εργαζόμενους. Η AI θα κόψει θέσεις εργασίας