Γ.Δ.
1440.81 -0,10%
ACAG
-0,34%
5.8
CENER
+1,77%
8.63
CNLCAP
0,00%
7.8
DIMAND
-0,58%
8.51
OPTIMA
+2,25%
11.84
TITC
+0,49%
30.7
ΑΑΑΚ
0,00%
5.9
ΑΒΑΞ
+0,26%
1.538
ΑΒΕ
0,00%
0.48
ΑΔΜΗΕ
-0,23%
2.165
ΑΚΡΙΤ
+8,28%
0.85
ΑΛΜΥ
-0,73%
2.73
ΑΛΦΑ
-1,21%
1.5945
ΑΝΔΡΟ
+0,30%
6.66
ΑΡΑΙΓ
-0,17%
11.61
ΑΣΚΟ
-1,08%
2.75
ΑΣΤΑΚ
+3,81%
7.08
ΑΤΕΚ
0,00%
0.382
ΑΤΡΑΣΤ
-0,48%
8.34
ΑΤΤ
-2,64%
11.05
ΑΤΤΙΚΑ
-0,86%
2.3
ΒΑΡΝΗ
0,00%
0.24
ΒΙΟ
+0,50%
6.05
ΒΙΟΚΑ
+0,37%
2.68
ΒΙΟΣΚ
-0,38%
1.32
ΒΙΟΤ
0,00%
0.278
ΒΙΣ
0,00%
0.153
ΒΟΣΥΣ
+0,84%
2.4
ΓΕΒΚΑ
+4,59%
1.595
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
+0,61%
16.56
ΔΑΑ
-0,44%
8.194
ΔΑΙΟΣ
0,00%
3.68
ΔΕΗ
+0,81%
11.26
ΔΟΜΙΚ
+0,79%
4.455
ΔΟΥΡΟ
0,00%
0.25
ΔΡΟΜΕ
+4,91%
0.342
ΕΒΡΟΦ
-3,38%
1.57
ΕΕΕ
-2,44%
31.22
ΕΚΤΕΡ
-0,76%
3.93
ΕΛΒΕ
0,00%
5.05
ΕΛΙΝ
+3,93%
2.38
ΕΛΛ
-0,71%
13.9
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
-0,40%
2.515
ΕΛΠΕ
+0,36%
8.33
ΕΛΣΤΡ
0,00%
2.27
ΕΛΤΟΝ
-0,44%
1.81
ΕΛΧΑ
-0,94%
1.894
ΕΝΤΕΡ
0,00%
7.82
ΕΠΙΛΚ
0,00%
0.14
ΕΠΣΙΛ
0,00%
12.02
ΕΣΥΜΒ
-0,40%
1.235
ΕΤΕ
+1,06%
8.202
ΕΥΑΠΣ
-0,32%
3.1
ΕΥΔΑΠ
-0,34%
5.92
ΕΥΡΩΒ
+0,69%
2.034
ΕΧΑΕ
-1,10%
4.945
ΙΑΤΡ
+1,88%
1.63
ΙΚΤΙΝ
+1,36%
0.4085
ΙΛΥΔΑ
0,00%
1.66
ΙΝΚΑΤ
+1,95%
5.22
ΙΝΛΙΦ
-0,61%
4.9
ΙΝΛΟΤ
0,00%
1.13
ΙΝΤΕΚ
+0,34%
5.94
ΙΝΤΕΡΚΟ
-4,39%
4.36
ΙΝΤΕΤ
+1,65%
1.23
ΙΝΤΚΑ
-3,00%
3.56
ΚΑΜΠ
0,00%
2.7
ΚΑΡΕΛ
0,00%
340
ΚΕΚΡ
+0,35%
1.425
ΚΕΠΕΝ
0,00%
2
ΚΛΜ
-2,58%
1.51
ΚΟΡΔΕ
+1,59%
0.51
ΚΟΥΑΛ
-0,33%
1.202
ΚΟΥΕΣ
-0,19%
5.31
ΚΡΕΚΑ
0,00%
0.28
ΚΡΙ
+0,45%
11.05
ΚΤΗΛΑ
0,00%
1.83
ΚΥΡΙΟ
0,00%
1.345
ΛΑΒΙ
-1,19%
0.91
ΛΑΜΔΑ
-0,30%
6.72
ΛΑΜΨΑ
-0,55%
36.2
ΛΑΝΑΚ
0,00%
0.9
ΛΕΒΚ
0,00%
0.31
ΛΕΒΠ
0,00%
0.316
ΛΙΒΑΝ
0,00%
0.125
ΛΟΓΟΣ
-1,44%
1.37
ΛΟΥΛΗ
0,00%
2.67
ΜΑΘΙΟ
0,00%
0.988
ΜΕΒΑ
0,00%
3.78
ΜΕΝΤΙ
+2,81%
2.93
ΜΕΡΚΟ
0,00%
48
ΜΙΓ
-1,45%
3.75
ΜΙΝ
0,00%
0.51
ΜΛΣ
0,00%
0.57
ΜΟΗ
+0,15%
26.9
ΜΟΝΤΑ
0,00%
3.7
ΜΟΤΟ
+1,22%
2.91
ΜΟΥΖΚ
0,00%
0.7
ΜΠΕΛΑ
+0,75%
26.74
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
+0,30%
3.39
ΜΠΡΙΚ
0,00%
1.98
ΜΠΤΚ
0,00%
0.64
ΜΥΤΙΛ
-0,27%
36.64
ΝΑΚΑΣ
+1,42%
2.86
ΝΑΥΠ
-1,91%
0.922
ΞΥΛΚ
0,00%
0.268
ΞΥΛΠ
+27,75%
0.488
ΟΛΘ
-1,86%
21.1
ΟΛΠ
-0,63%
23.85
ΟΛΥΜΠ
-0,37%
2.69
ΟΠΑΠ
+0,47%
14.88
ΟΡΙΛΙΝΑ
+1,52%
0.934
ΟΤΕ
-0,29%
13.71
ΟΤΟΕΛ
-0,84%
11.8
ΠΑΙΡ
0,00%
1.115
ΠΑΠ
-0,42%
2.38
ΠΕΙΡ
-0,22%
3.631
ΠΕΤΡΟ
+0,46%
8.8
ΠΛΑΘ
+0,48%
4.145
ΠΛΑΚΡ
0,00%
15.4
ΠΡΔ
0,00%
0.28
ΠΡΕΜΙΑ
+0,17%
1.194
ΠΡΟΝΤΕΑ
0,00%
7.8
ΠΡΟΦ
-0,20%
4.98
ΡΕΒΟΙΛ
0,00%
1.7
ΣΑΡ
-0,90%
10.96
ΣΑΡΑΝ
0,00%
1.07
ΣΑΤΟΚ
0,00%
0.034
ΣΕΝΤΡ
+0,28%
0.36
ΣΙΔΜΑ
+1,61%
1.895
ΣΠΕΙΣ
+1,96%
7.28
ΣΠΙ
-0,87%
0.68
ΣΠΥΡ
0,00%
0.155
ΤΕΝΕΡΓ
+0,22%
18.16
ΤΖΚΑ
-1,57%
1.565
ΤΡΑΣΤΟΡ
0,00%
1.12
ΤΡΕΣΤΑΤΕΣ
-0,71%
1.684
ΥΑΛΚΟ
0,00%
0.162
ΦΙΕΡ
0,00%
0.359
ΦΛΕΞΟ
0,00%
8.1
ΦΡΙΓΟ
+4,96%
0.254
ΦΡΛΚ
0,00%
4
ΧΑΙΔΕ
-9,63%
0.61

Ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη για το e-commerce

Από τον Ιανουάριο του 2021, ξεκίνησε σε πανευρωπαϊκό και εθνικό επίπεδο, σύμφωνα με την Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 «για τις υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά» (PSD 2) και τον Νόμο 4537/2018 (ΦΕΚ Α’ 84), η «ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη» (strong customer authentication). Η σχετική διαδικασία είναι απαραίτητη όταν ένας καταναλωτής διενεργεί συναλλαγή πληρωμής με κάρτα σε περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι απαιτήσεις για την ισχυρή ταυτοποίηση συνιστούν υποχρέωση για όλους τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (π.χ. τράπεζες, ιδρύματα πληρωμών, ιδρύματα ηλεκτρονικού χρήματος, κ.λπ.), και τέθηκαν, προκειμένου να επιτευχθεί η μέγιστη δυνατή ασφάλεια στις συναλλαγές των πελατών-κατόχων καρτών πληρωμών (χρεωστικών, πιστωτικών και προπληρωμένων).

Ως εκ τούτου, οι τράπεζες μέλη της ΕΕΤ, ακολουθώντας τους κανόνες της ισχύουσας νομοθεσίας, δεν αποδέχονται και απορρίπτουν συναλλαγές που δεν ανταποκρίνονται στις νέες απαιτήσεις ασφάλειας. Οι μη αποδεκτές συναλλαγές οφείλονται κατά κύριο λόγο στην έλλειψη προσαρμογής της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου ή/και στη μη έγκαιρη υιοθέτηση από τους κατόχους των καρτών πληρωμής των οδηγιών της τράπεζας συνεργασίας τους.

Τι είναι η ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη;
Η ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη είναι ένα νέο σύνολο κανόνων, οι οποίοι μεταβάλλουν τον τρόπο με τον οποίο ταυτοποιούνται οι καταναλωτές όταν πραγματοποιούν αγορές σε περιβάλλον ηλεκτρονικού εμπορίου, προκειμένου να προστατευτούν ακόμα περισσότερο από περιστατικά απάτης. Πιο συγκεκριμένα, ως «ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη» νοείται η διαδικασία ελέγχου της ταυτότητας του κατόχου της κάρτας πληρωμών με τη χρήση δυο (2) ή περισσότερων στοιχείων που αφορούν:

  • γνώση (κάτι που μόνο ο χρήστης γνωρίζει), όπως ένα μυστικό κωδικό ή την απάντηση σε μία ερώτηση που μπορεί να απομνημονευθεί,
  • κατοχή (κάτι που μόνο ο χρήστης κατέχει), όπως κατοχή ενός SMS OTP που έλαβε ή το κινητό του τηλέφωνο, και
  • κάποιο μοναδικό φυσικό (εγγενές) χαρακτηριστικό του, όπως το δακτυλικό του αποτύπωμα.

Τα στοιχεία αυτά απαιτείται αφενός να είναι ανεξάρτητα, με την έννοια ότι η παραβίαση του ενός δεν θέτει σε κίνδυνο την αξιοπιστία των υπολοίπων, και αφετέρου να είναι σχεδιασμένα κατά τέτοιο τρόπο, ώστε να προστατεύεται η εμπιστευτικότητα των δεδομένων ταυτοποίησης.

Για παράδειγμα, ο εκδότης (π.χ. τράπεζα) μιας κάρτας πληρωμών μπορεί να χρησιμοποιήσει έναν από διάφορους τρόπους για να επαληθεύσει την εκτέλεση μιας πράξης πληρωμής, όπως κωδικός μιας χρήσης (ΟΤΡ) μέσω γραπτού μηνύματος SMS/Viber σε συνδυασμό με κωδικό/κωδικούς που μόνο ο πελάτης γνωρίζει (π.χ. κωδικούς Web Banking), ειδική εφαρμογή (app) φορητής συσκευής (για κινητό τηλέφωνο, tablet), χρήση βιομετρικού στοιχείου (π.χ. δακτυλικό αποτύπωμα) του πελάτη στο mobile banking της τράπεζας, κ.λπ.

Οι τράπεζες-μέλη της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών προχώρησαν στις αναγκαίες αλλαγές προκειμένου να επιτρέψουν στους καταναλωτές πελάτες τους να ταυτοποιούνται με τρόπο σύμφωνο προς τις νέες απαιτήσεις της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε στην τράπεζα συνεργασίας σας ή να διαβάσετε τις χρήσιμες πληροφορίες που έχουν αναρτήσει στις ιστοσελίδες τους.

Google News icon
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!