Μέσα στην πολύ γρήγορη και ευρεία ψηφιακή μεταρρύθμιση στην οποία προχώρησε το ελληνικό Δημόσιο, οι τράπεζες είναι παρούσες, δημιουργώντας ευκαιρίες για μεγαλύτερη ευελιξία και λιγότερη γραφειοκρατία στους πελάτες τους, ταυτόχρονα με τη μείωση του δικού τους λειτουργικού κόστους.
Μία από τις τελευταίες εξελίξεις, είναι η ηλεκτρονική επικαιροποίηση στοιχείων.
Οι συναλλασσόμενοι γλιτώνουν χρόνο διότι δεν χρειάζεται να μεταβούν στο τραπεζικό κατάστημα, ούτε καν να φορτώσουν τα απαιτούμενα έγγραφα στο e-banking, μπορούν ανά πάσα ώρα και στιγμή να χρησιμοποιήσουν τη νέα υπηρεσία, ακόμη και στις αιτήσεις δανείων.
Ένα ευέλικτο σχήμα που είναι προς το συμφέρον όλων καθώς επιτρέπει και στις τράπεζες να εξοικονομήσουν κόστος, αλλά και χρόνο, εξυπηρετώντας πιο άμεσα τις ανάγκες των πελατών τους.
Εδώ και λίγο καιρό και οι τέσσερις συστημικές τράπεζες (Πειραιώς, Eurobank, Alpha Bank και Εθνική) καθώς και η viva wallet έχουν ενεργοποιήσει τη νέα on line υπηρεσία, σε συνεργασία με το gov «κομμάτι» του ελληνικού Δημοσίου.
Η εφαρμογή Know Your Customer- eGov- KYC
Ειδικότερα, μέσω της εφαρμογής «Συστηθείτε (Know Your Customer- eGov- KYC) καθίσταται εφικτή, έπειτα από τη συγκατάθεση του πελάτη βεβαίως, η αυτόματη αποστολή των απαραίτητων στοιχείων στην τράπεζα ή τις τράπεζες με τις οποίες συνεργάζεται ο πελάτης.
Πρακτικά αυτό πραγματοποιείται μέσω της χρήσης των κωδικών taxis – έτσι δίνεται η συγκατάθεση του πελάτη για τα προσωπικά δεδομένα – και τα οποιαδήποτε δικαιολογητικά διαβιβάζονται στην τράπεζα μέσω της συγκεκριμένης εφαρμογής.
Δεν χρειάζεται δηλαδή ούτε να προσκομίσει κάποιος τα απαιτούμενα δικαιολογητικά με προσωπική του παρουσία στο τραπεζικό κατάστημα, ούτε καν να τα «ανεβάσει» μέσω του e–banking.
Ακόμη μεγαλύτερο ενδιαφέρον αποτελεί το γεγονός ότι το ίδιο ισχύει και για όταν κάποιος ενδιαφέρεται να υποβάλλει αίτηση για ένα δανειακό προϊόν.
Η τράπεζα με την οποία συνεργάζεται μπορεί με τον παραπάνω τρόπο να αντλήσει πληροφορίες για όλα τα οικονομικά στοιχεία του πελάτη μέσα από το gov.gr, έχοντας φυσικά εξασφαλίσει τη ρητή του συγκατάθεση που συνεπάγεται αυτόματα κάθε φορά η χρήση των taxisnet.
Πώς γίνεται η επικαιροποίηση στοιχείων on line
Το συναλλακτικό κοινό έχει τη δυνατότητα να επιλέξει δύο τρόπους για να επικαιροποιήσει ψηφιακά τα προσωπικά στοιχεία στην τράπεζα ή τις τράπεζες με τις οποίες συνεργάζεται.
Μπορεί να επιλέξει είτε να ανεβάσει τα αντίγραφα των απαραίτητων δικαιολογητικών που απαιτούνται μέσω του e-banking , από την ιστοσελίδα της τράπεζας που επιθυμεί είτε να επιλέξει να το κάνει μέσα από την υπηρεσία eGov-KYC.
Σε αυτή την περίπτωση, αφού μέσω e -banking μπει στη σελίδα «Επικαιροποίησης στοιχείων» της τράπεζας με την οποία συνεργάζεται , επιλέγει «Επικαιροποίηση Στοιχείων με KYC-Gov» και συμπληρώνοντας τους κωδικούς taxis, συνδέεται με την υπηρεσία.
Επόμενο βήμα, είναι να δώσει τη συγκατάθεσή του στην σελίδα που ακολουθεί. Και η διαδικασία τελείωσε.
