Τα γυαλιά εικονικής και επαυξημένης πραγματικότητας Vision Pro της Apple © EPA/JOHN G. MABANGLO

Δύο εβδομάδες μετά την κυκλοφορία των Apple Vision Pro, πολλοί πελάτες δηλώνουν ότι θα τα επιστρέψουν.

Σύμφωνα με δημοσίευμα των Financial Times, ορισμένοι χρήστες καταφεύγουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να εξηγήσουν γιατί το headset των 3.499 δολαρίων επιστρέφει στο κατάστημα, αναφέροντας πόνους στο κεφάλι, βαρύτητα, μοναξιά, ακόμη και σπασμένα αιμοφόρα αγγεία. Η Apple επιτρέπει στους χρήστες να επιστρέφουν τα προϊόντα εντός 14 ημερών, κάτι που θα καταργηθεί άμεσα.

Το Vision Pro έχει προωθηθεί ως συσκευή ψυχαγωγίας και παραγωγικότητας, επιτρέποντας στους χρήστες να «βυθίζονται» σε ταινίες, βίντεο και φωτογραφίες και να δημιουργούν ένα εικονικό γραφείο. Πολλοί έχουν επαινέσει την τεχνική του ποιότητα και τον τρόπο με τον οποίο ελέγχεται με τη χρήση των ματιών και των χεριών. Ωστόσο, ορισμένοι έχουν εκφράσει παράπονα για το βάρος και την άνεσή του -τα ακουστικά μπορεί να ζυγίζουν 680 γραμμάρια, ανάλογα με τη διαμόρφωση.

Ο Parker Ortolani, διαχειριστής προϊόντων στην ιστοσελίδα The Verge, δήλωσε: «Έχω αναπτύξει μια μεγάλη αιματηρή κηλίδα στο δεξί μου μάτι. Ευχαριστώ Vision Pro!».

Αργότερα πρόσθεσε: «Τι χάλια μέρα. Δεν μπορώ να το πιστέψω, αλλά επέστρεψα το Vision Pro. Απλά είναι πολύ άβολο να το φοράω και επιβαρύνει τα μάτια μου. Είναι ξεκάθαρα το μέλλον. Λειτουργεί σαν μαγεία. Αλλά οι φυσικοί συμβιβασμοί δεν αξίζουν για μένα αυτή τη στιγμή. Θα επιστρέψω για το επόμενο, υποθέτοντας ότι θα διορθώσουν αυτά τα προβλήματα άνεσης».

Ένας χρήστης του Reddit, ο UrbanExtant, ανέφερε ότι παρά τον αρχικό ενθουσιασμό, αυτός και η σύζυγός του βρήκαν την εμπειρία απομονωτική. «Είχα αυτό το φοβερό αίσθημα μοναξιάς και ενοχής που αγνοούσα όλη μου την οικογένεια όλη τη νύχτα», έγραψε στην ιστοσελίδα.

Η Apple προβλέπεται να πουλήσει 600.000 Apple Vision Pro φέτος, σύμφωνα με τον Dan Ives, αναλυτή τεχνολογίας της συμβουλευτικής εταιρείας Wedbush. Η έκταση της αντίδρασης είναι δύσκολο να εκτιμηθεί λόγω της έλλειψης στοιχείων επιστροφής.

Ωστόσο, υπήρξαν και θετικές κριτικές. «Λατρεύω το Apple Vision Pro μέχρι στιγμής. Είναι σαφές για μένα ότι αυτό θα είναι ένα σημαντικό νέο παράδειγμα της πληροφορικής. Είμαι μέσα», έγραψε ένα άτομο στο Reddit.

Ωστόσο, ο Leander Kahney, ο συντάκτης της ιστοσελίδας Cult of Mac, σημείωσε: «Δεν θυμάμαι τους πρώτους χρήστες να επιστρέφουν νέα iPhones ή AirPods. Το φαινόμενο φαίνεται να περιορίζεται στο Apple Vision Pro». Πρόσθεσε ότι μια «μη επιστημονική» δημοσκόπηση που πραγματοποιούσε στο X έδειξε ότι μόνο το 55% των ερωτηθέντων σχεδιάζει να κρατήσει τη συσκευή, γεγονός που θα μπορούσε να υποδηλώνει «έναν τεράστιο αριθμό επιστροφών».

Ο Leo Gebbie, αναλυτής συνδεδεμένων συσκευών στην CCS Insight, δήλωσε: «Δεν αποτελεί πραγματική έκπληξη το γεγονός ότι ακούγονται αναφορές για δυσφορία από ανθρώπους που έχουν αγοράσει ένα Vision Pro. Η έρευνά μας έχει διαπιστώσει σταθερά ότι το βάρος αυτών των συσκευών και το αίσθημα αδιαθεσίας των χρηστών κατά τη χρήση της VR, είναι σημεία πόνου που αποτρέπουν τους ανθρώπους από τη χρήση της τεχνολογίας. Αυτό είναι ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζει η βιομηχανία VR συνολικά, όχι μόνο η Apple».

Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ προσπάθησε να προωθήσει την αντίπαλη συσκευή του, το Meta Quest 3, αξιολογώντας το Vision Pro. Όπως ήταν αναμενόμενο, κατέληξε στο εξής συμπέρασμα: «Είμαι αρκετά έκπληκτος που το Quest είναι τόσο πολύ καλύτερο για τη συντριπτική πλειονότητα των πραγμάτων για τα οποία οι άνθρωποι τα χρησιμοποιούν με αυτή τη διαφορά τιμής».

Το Vision Pro πωλείται μόνο στις ΗΠΑ και αναμένεται να κυκλοφορήσει σε όλο τον κόσμο αργότερα μέσα στο έτος.