Λίγες στιγμές στο ταξίδι είναι πιο απογοητευτικές από το να βλέπεις τον ιμάντα των αποσκευών να σταματά και να συνειδητοποιείς ότι η βαλίτσα σου δεν έφτασε στον προορισμό της. Στην καλύτερη περίπτωση, είναι μια αναποδιά στα σχέδιά του ταξιδιού σου και στη χειρότερη, μπορεί η βαλίτσα και το περιεχόμενό της να χαθούν για πάντα.
Το 2022, περίπου 26 εκατομμύρια βαλίτσες καθυστέρησαν, καταστράφηκαν, χάθηκαν ή κλάπηκαν παγκοσμίως, σύμφωνα με τη SITA, πάροχο υπηρεσιών πληροφορικής για τον κλάδο των αερομεταφορών. Αυτό ισοδυναμεί με περίπου 7,6 βαλίτσες ανά 1.000 επιβάτες – ένας αριθμός που αυξάνεται από την έναρξη της πανδημίας, εν μέρει λόγω της έλλειψης προσωπικού. Ενώ οι περισσότερες από αυτές τις βαλίτσες και τα σακίδια ταξιδιού επιστρέφουν τελικά στους ιδιοκτήτες τους, περίπου το 7% (ή 1,8 εκατομμύρια) χάνονται εντελώς παγκοσμίως κάθε χρόνο.
Η ΙΑΤΑ απαιτεί από τις αεροπορικές εταιρείες να διατηρούν τις αποσκευές για τουλάχιστον 90 ημέρες. Εάν η αεροπορική εταιρεία δεν είναι σε θέση να επιστρέψει μια βαλίτσα στον ιδιοκτήτη της, η αεροπορική εταιρεία αποζημιώνει τον ιδιοκτήτη, έως και 3.800 δολάρια. Οτιδήποτε δεν διατίθεται προς πώληση ανακυκλώνεται ή δωρίζεται σε φιλανθρωπικές οργανώσεις.
