Η πορεία της «Smile Βόσμανδρος Δημ. ΑΕ», που είναι μέλος του ΣΒΕ, δικαιολογημένα προκαλεί χαμόγελα ικανοποίησης, καθώς η εξαγωγική βορειοελλαδική βιομηχανία, που πραγματοποιεί το 60% plus των πωλήσεών της στη διεθνή αγορά, τρέχει για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά με ρυθμούς ανάπτυξης +20% και ακόμη καλύτερες επιδόσεις στην κερδοφορία. Στο χαρτοφυλάκιο των συνεργασιών της, πιο πρόσφατα, προστέθηκαν τρεις ακόμη διεθνείς «παίκτες», με την Aldi Nord, μεγάλο retailer της Αμερικής και σκανδιναβική αλυσίδα λιανικής στα καλλυντικά.
Τη συνταγή επιτυχίας της Smile αποκάλυψε στο powergame.gr και στη «Βιομηχανία Σήμερα», ο κ. Μάνος Βόσμανδρος, μέλος ΔΣ και εμπορικός διευθυντής της εταιρείας. O κ. Βόσμανδρος έκανε ιδιαίτερη αναφορά στη στρατηγική επιλογή της εξωστρέφειας, σε συνδυασμό με την παραγωγή προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας, πιστοποιημένης υψηλής ποιότητας, clean και eco-friendly, που επέτρεψαν στη Smile, μία εταιρεία καλλυντικών και ειδών προσωπικής υγιεινής, να αναπτυχθεί σ’ έναν κλάδο που η Ελλάδα δεν είχε διακριθεί στο παρελθόν.
Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας της Smile Βόσμανδρος, στα καλλυντικά, έναν κλάδο στον οποίο η Ελλάδα δεν είχε παραδοσιακά παρουσία;
«Το μυστικό της επιτυχίας της Smile Βόσμανδρος βρίσκεται στη συνέπεια, την τεχνογνωσία και τη διαρκή επένδυση στην ποιότητα και την καινοτομία. Από το 1989, ξεκινήσαμε με στόχο να δημιουργήσουμε μια ελληνική βιομηχανία καλλυντικών, που να μπορεί να σταθεί επάξια δίπλα σε διεθνή brands. Δεν βασιστήκαμε σε «μαζική παραγωγή», αλλά σε ευελιξία, προσαρμοσμένες συνθέσεις (tailor-made formulations) και ολιστική εξυπηρέτηση πελατών -από τη σύλληψη του προϊόντος έως το τελικό packaging. Επενδύσαμε συστηματικά στο R&D, με μια ομάδα έμπειρων χημικών που μας επιτρέπει να αναπτύσσουμε πρωτότυπα, αποτελεσματικά και ασφαλή προϊόντα. Παράλληλα, πιστοποιηθήκαμε με όλα τα διεθνή πρότυπα (ISO 9001, ISO 22716, GMP, IFS HPC), κάτι που ενίσχυσε την αξιοπιστία μας στις ξένες αγορές. Η Ελλάδα μπορεί να μην είχε παραδοσιακά ισχυρή παρουσία στην παραγωγή καλλυντικών, όμως εμείς αποδείξαμε ότι με στρατηγική, ποιότητα και εξωστρέφεια μπορείς να ανταγωνιστείς διεθνώς. Σήμερα, η Smile εξάγει πάνω από το 60% της παραγωγής της, συνεργάζεται με μεγάλες αλυσίδες λιανικής και brands στο εξωτερικό, και συνεχίζει να αναπτύσσεται με γνώμονα την καινοτομία και την ελληνική αξιοπιστία».
Σε μία περίοδο που η ελληνική και η ευρωπαϊκή οικονομία ταλαιπωρούνται από πληθωριστικές τάσεις, συγκράτηση στα εισοδήματα και μείωση της ιδιωτικής κατανάλωσης, πώς η Smile Βόσμανδρος πέτυχε το 2024 σημαντική αύξηση πωλήσεων, αλλά και κερδών, έχοντας μάλιστα ουσιαστικά μηδενικό δανεισμό;
«Το 2024 ήταν μια δύσκολη χρονιά για την ευρωπαϊκή και την ελληνική οικονομία. Ο υψηλός πληθωρισμός, η συγκράτηση των εισοδημάτων και η πτώση της ιδιωτικής κατανάλωσης επηρέασαν το σύνολο της αγοράς, και ιδιαίτερα τον κλάδο των καλλυντικών. Παρ’ όλα αυτά, η Smile Βόσμανδρος κατάφερε να πετύχει σημαντική αύξηση πωλήσεων, χάρη σε μια στοχευμένη στρατηγική που συνδυάζει ποιότητα, ανταγωνιστικότητα και βιωσιμότητα. Σε περιόδους οικονομικής πίεσης, τα προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας αποδεικνύονται η πιο ισχυρή εναλλακτική επιλογή του καταναλωτή. Οι άνθρωποι συνεχίζουν να αναζητούν προϊόντα προσωπικής περιποίησης και υγιεινής, αλλά θέλουν να αισθάνονται ότι παίρνουν πραγματική αξία για τα χρήματά τους. Σε αυτό το περιβάλλον, η Smile προσφέρει προϊόντα με ποιότητα ισάξια των διεθνών brands, αλλά με σημαντικά πιο προσιτό κόστος. Και αυτή η σχέση ποιότητας – τιμής είναι που έκανε τη διαφορά. Παράλληλα, επενδύσαμε ουσιαστικά σε εκσυγχρονισμό της παραγωγής μας με πιο eco-friendly και ενεργειακά αποδοτικά μέσα. Αυτές οι επενδύσεις, πέρα από το περιβαλλοντικό τους όφελος, μείωσαν αισθητά το κόστος παραγωγής, ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητα των προϊόντων μας, τόσο στην εγχώρια αγορά όσο και στις εξαγωγές. Η βελτιστοποίηση των διαδικασιών, η εξοικονόμηση ενέργειας και η πιο αποδοτική χρήση πρώτων υλών συνέβαλαν καθοριστικά στη διατήρηση των περιθωρίων κέρδους μας, σε μια περίοδο όπου οι περισσότερες επιχειρήσεις του κλάδου δέχονταν πιέσεις. Αξίζει να σημειωθεί ότι, σύμφωνα με πρόσφατες ευρωπαϊκές και ελληνικές μελέτες, η αγορά καλλυντικών εξακολουθεί να εμφανίζει θετική πορεία, παρά το αρνητικό μακροοικονομικό περιβάλλον. Στην Ελλάδα, για παράδειγμα, οι πωλήσεις καλλυντικών αυξήθηκαν κατά περίπου 7,6% το 2023, ενώ το μικτό κέρδος των επιχειρήσεων του κλάδου αυξήθηκε πάνω από 13%. Την ίδια στιγμή, η παραγωγή προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας ενισχύεται διαρκώς, καθώς οι καταναλωτές στρέφονται σε ποιοτικές, αλλά πιο προσιτές επιλογές. Αυτή η τάση είναι ιδιαίτερα έντονη και στην Ευρώπη, όπου τα private label καλλυντικά έχουν πλέον μερίδιο αγοράς, που σε ορισμένες χώρες ξεπερνά το 25%. Η Smile Βόσμανδρος βρέθηκε στο επίκεντρο αυτής της αλλαγής. Με ισχυρή υποδομή R&D, πιστοποιήσεις διεθνών προτύπων, και ευελιξία στην παραγωγή, μπόρεσε να ανταποκριθεί ταχύτατα στις ανάγκες των συνεργατών της, παρέχοντας εξατομικευμένες λύσεις, αξιόπιστα προϊόντα και σύγχρονες φόρμουλες. Ο συνδυασμός τεχνογνωσίας, οικολογικής ευαισθησίας και εμπορικής ευελιξίας ήταν το «κλειδί», που μας επέτρεψε να μετατρέψουμε μια δύσκολη συγκυρία σε ευκαιρία ανάπτυξης».
Ποια είναι τα ισχυρά στοιχεία της Smile, τόσο στον τομέα της παραγωγής, όσο και στον τομέα της εμπορικής διάθεσης;
«Η πραγματική δύναμη της Smile βρίσκεται στους ανθρώπους της και στη δυνατότητά μας να παράγουμε ένα εξαιρετικά ευρύ φάσμα προϊόντων, πάντα με την ίδια αφοσίωση στην ποιότητα. Η ομάδα μας είναι το μεγαλύτερο μας πλεονέκτημα -άνθρωποι με εμπειρία, γνώση και δημιουργικότητα που αγαπούν αυτό που κάνουν. Από τους χημικούς στο R&D μέχρι τους τεχνικούς στην παραγωγή και την εμπορική ομάδα, όλοι λειτουργούμε με κοινό στόχο: να δημιουργούμε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς και ξεπερνούν τις προσδοκίες των συνεργατών μας. Αυτό που κάνει τη Smile να ξεχωρίζει, είναι η ευελιξία και η γκάμα παραγωγής. Έχουμε τη δυνατότητα να αναπτύσσουμε και να παράγουμε προϊόντα προσωπικής υγιεινής, skincare, haircare, αντηλιακά, αλλά και ειδικές κατηγορίες όπως αντικουνουπικά και βιοκτόνα προϊόντα -πάντα σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας. Αυτή η πολυμορφία μας επιτρέπει να εξυπηρετούμε πελάτες με εντελώς διαφορετικές ανάγκες, από μεγάλες αλυσίδες λιανικής μέχρι εξειδικευμένα brands. Η ποιότητα για εμάς είναι αδιαπραγμάτευτη. Κάθε προϊόν που φεύγει από το εργοστάσιό μας, είναι αποτέλεσμα προσεκτικού σχεδιασμού, επιστημονικής ακρίβειας και συνεχούς ελέγχου. Δεν επιδιώκουμε απλώς να “παράγουμε” -θέλουμε κάθε προϊόν να αντιπροσωπεύει τη φιλοσοφία μας: συνέπεια, σεβασμό στον καταναλωτή και ουσιαστική αξία. Στον εμπορικό τομέα, έχουμε την ευελιξία και την εμπειρία να προσαρμόζουμε τα προϊόντα μας στις ανάγκες κάθε αγοράς, από την Ευρώπη και τη Μέση Ανατολή μέχρι την Αμερική. Δεν πουλάμε “φόρμουλες”, αλλά λύσεις. Και αυτή η συνεργατική, ανθρώπινη προσέγγιση είναι που μας έχει επιτρέψει να δημιουργήσουμε μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες μας. Σε μια πρόταση θα έλεγα πως η Smile είναι μια εταιρεία που συνδυάζει ανθρώπινη γνώση, ευελιξία και απόλυτη συνέπεια στην ποιότητα -και αυτός ο συνδυασμός είναι που μας κρατά σταθερά μπροστά».
Το εργοστάσιο της Smile Βόσμανδρος © Smile Βόσμανδρος
Ποιες θα λέγατε ότι είναι σήμερα οι τάσεις στην αγορά των καλλυντικών;
«Σήμερα η αγορά των καλλυντικών αλλά και των συναφών προϊόντων -από προσωπική υγιεινή και skincare μέχρι αντηλιακά, αντικουνουπικά και βιοκτόνα- καθορίζεται από τις ανάγκες των καταναλωτών για ασφάλεια, ποιότητα και βιωσιμότητα. Οι άνθρωποι αναζητούν προϊόντα “clean”, με φυσικά και ήπια συστατικά, χωρίς parabens ή sulfates, που σέβονται το δέρμα τους και παράλληλα συμβάλλουν στη φροντίδα του περιβάλλοντος. Στην ίδια λογική, οι βιώσιμες συσκευασίες -ανακυκλώσιμες, refillable ή βιοδιασπώμενες- γίνονται πλέον απαίτηση και όχι πολυτέλεια. Η Smile, με το μεγάλο εύρος προϊόντων που μπορεί να παράγει, μπορεί να ανταποκριθεί σε όλες αυτές τις τάσεις. Παράγει αξιόπιστα, καινοτόμα και ποιοτικά προϊόντα που καλύπτουν κάθε ανάγκη των συνεργατών της -από καθημερινή φροντίδα και skincare μέχρι εξειδικευμένα αντηλιακά ή αντικουνουπικά προϊόντα. Προσωπικά, πιστεύω ότι το μέλλον των καλλυντικών θα εξελιχθεί ακόμα πιο πολύ προς την προσωποποίηση, τα clean προϊόντα και τη βιωσιμότητα. Οι φόρμουλες θα γίνουν πιο έξυπνες και προσαρμόσιμες σε κάθε τύπο δέρματος, οι συσκευασίες πιο οικολογικές και η εμπειρία του καταναλωτή πιο ολοκληρωμένη, με ψηφιακά εργαλεία και λύσεις που συνδέουν τεχνολογία, φροντίδα και οικολογική συνείδηση. Η Smile είναι έτοιμη να πρωτοπορήσει σε αυτό το μέλλον, συνδυάζοντας γνώση, καινοτομία και ευελιξία, πάντα με σεβασμό στον άνθρωπο και στο περιβάλλον».
H εταιρεία σχεδιάζει αναπτυξιακές επενδύσεις σε hard ή soft ενέργειες;
«Η Smile Βόσμανδρος σχεδιάζει αναπτυξιακές επενδύσεις τόσο σε hard όσο και σε soft ενέργειες, καθώς πιστεύουμε ότι η ουσιαστική ανάπτυξη προκύπτει από τον συνδυασμό τεχνολογικής εξέλιξης και ανθρώπινης γνώσης. Σε επίπεδο hard επενδύσεων, προχωρούμε σε σημαντικές αναβαθμίσεις της παραγωγικής μας υποδομής, με σύγχρονες γραμμές παραγωγής που μειώνουν το ενεργειακό αποτύπωμα και υποστηρίζουν τη χρήση πιο eco-friendly διαδικασιών και υλικών. Παράλληλα, επενδύουμε σε βιώσιμες συσκευασίες, όπως ανακυκλώσιμες ή βιοδιασπώμενες λύσεις, που εναρμονίζονται πλήρως με τις ευρωπαϊκές τάσεις και προδιαγραφές. Όσον αφορά στις soft ενέργειες, εστιάζουμε στην εκπαίδευση και τη συνεχή εξέλιξη του ανθρώπινου δυναμικού μας, ιδιαίτερα της ομάδας R&D. Οι επιστήμονές μας συμμετέχουν ενεργά σε διεθνείς εκθέσεις χημικών και πρώτων υλών, όπου παρουσιάζονται οι νέες τάσεις και καινοτομίες στον χώρο των καλλυντικών. Με αυτόν τον τρόπο, διατηρούμε συνεχή επαφή με τις εξελίξεις της αγοράς, εξασφαλίζοντας ότι οι φόρμουλες και τα προϊόντα μας βρίσκονται πάντα στην αιχμή της τεχνολογίας και της ασφάλειας. Παράλληλα, ενισχύουμε τη συνεργασία μεταξύ R&D, marketing και πωλήσεων, ώστε να επιταχύνουμε την ανάπτυξη προϊόντων, που ανταποκρίνονται άμεσα στις απαιτήσεις των πελατών μας. Στόχος μας είναι να επενδύουμε εξίσου στην τεχνολογία και στους ανθρώπους -γιατί μόνο έτσι μπορεί μια εταιρεία να διατηρεί μακροχρόνια ανάπτυξη και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα».
Πιθανές νέες συνεργασίες στην Ελλάδα και στο εξωτερικό;
«Η Smile Βόσμανδρος βρίσκεται αυτήν την περίοδο σε φάση έντονης εξωστρέφειας, με νέες συνεργασίες που έχουν ήδη ξεκινήσει, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Αν και αποφεύγουμε να δημοσιοποιούμε λεπτομέρειες από σεβασμό προς τους συνεργάτες μας, μπορούμε να αναφέρουμε ότι έχουμε ξεκινήσει συνεργασία με την Aldi Nord, καθώς και μ’ έναν μεγάλο αμερικανικό retailer, που δραστηριοποιείται δυναμικά στα private label προϊόντα. Παράλληλα, έχουμε συνάψει συνεργασία και με μια σκανδιναβική αλυσίδα λιανικής καλλυντικών, που δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στα clean και βιώσιμα προϊόντα. Στην ελληνική αγορά συνεχίζουμε να επεκτείνουμε τις συνεργασίες μας με επιχειρήσεις, που στηρίζουν την ποιοτική, εγχώρια παραγωγή και την αξιοπιστία. Η φιλοσοφία μας παραμένει σταθερή: επιδιώκουμε μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης και συνεργασίες με ουσία, που βασίζονται στην ποιότητα, την καινοτομία και τη συνέπεια -στοιχεία που αποτελούν την ταυτότητα της Smile Βόσμανδρος όλα αυτά τα χρόνια».
Πώς διαμορφώνονται τα μεγέθη του τρέχοντος έτους, 2025;
«Το 2025 ξεκίνησε δυναμικά για τη Smile Βόσμανδρος, με αύξηση περίπου 20% στις πωλήσεις το πρώτο εννεάμηνο. Παράλληλα, στην εταιρεία δίνουμε μεγαλύτερη σημασία στην σταθερή και ελεγχόμενη ανάπτυξη : στοχεύουμε σε προϊόντα και συνεργασίες που προσθέτουν πραγματική αξία, ενισχύουν την αξιοπιστία μας και στηρίζονται σε σταθερές σχέσεις εμπιστοσύνης με τους συνεργάτες μας. Με αυτόν τον τρόπο, η οικονομική ανάπτυξη συνοδεύεται πάντα από υψηλά ποιοτικά χαρακτηριστικά, που θεωρούμε πιο σημαντικά για τη μακροχρόνια επιτυχία της Smile».
