Την αξιολόγηση της QQuant Master Servicer («Quant»), σε «2+», από «2», αναβάθμισε η Fitch Ratings στις 24 Οκτωβρίου 2022, αναφορικά με τη διαχείριση των καταναλωτικών δανείων, και διατήρησε σε «2» με θετική προοπτική τη διαχείριση των επιχειρηματικών δανείων. Η βαθμολογική κλίμακα ξεκινά από το «1», που αντιστοιχεί στην καλύτερη αξιολόγηση, έως το «5», που αποτελεί τη χαμηλότερη.
Η Quant παραμένει η μόνη αδειοδοτημένη εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων (Servicer) στην Ελλάδα που έχει αξιολογηθεί από τον διεθνή οίκο αξιολόγησης και συγκαταλέγεται, σύμφωνα με την ανάλυση της Fitch Ratings, ανάμεσα στις πιο αποτελεσματικές εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων σε ευρωπαϊκό επίπεδο.
Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση της εταιρείας, η αναβάθμιση αυτή αντικατοπτρίζει τη στρατηγική ανάπτυξη της Quant και την επίτευξη των επιχειρηματικών της στόχων, καθώς και την εφαρμογή μιας πιο αποτελεσματικής διαχείρισης των χαρτοφυλακίων της. Κατά τον οίκο αξιολόγησης, η Quant εφαρμόζει μια πολύ αποτελεσματική μεθοδολογία παρακολούθησης της αποτελεσματικότητας των
επιχειρηματικών σχεδίων, χρησιμοποιώντας σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα αναφοράς απόδοσης χαρτοφυλακίων, με τα οποία εξασφαλίζεται η επίτευξη των στόχων ανάκτησης κεφαλαίων.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Quant στοχεύει στην αποτελεσματική διαχείριση χαρτοφυλακίων ιδιωτών και επιχειρήσεων με κοινωνικά υπεύθυνο τρόπο. Όπως αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση, η έμπειρη ομάδα των ανθρώπων της Quant αξιοποιεί τεχνολογία αιχμής και σύνθετα μοντέλα ανάλυσης, προκειμένου να παρέχει καινοτόμες, ευέλικτες και βιώσιμες λύσεις για την αντιμετώπιση των επισφαλειών, προσαρμοσμένες στην πραγματική οικονομική κατάσταση των οφειλετών και διευκολύνοντας τα μελλοντικά τους σχέδια. Κρίνεται σκόπιμο να τονιστεί ότι παραπάνω από το 80% των λύσεων που προσφέρονται είναι συναινετικές, καθώς η διαφάνεια, η ακεραιότητα και η ανθρωποκεντρική προσέγγιση βρίσκονται στον πυρήνα της στρατηγικής της Quant.
Από την προηγούμενη αξιολόγηση της FITCH το 2021, η Quant κατάφερε να αυξήσει τα υπό διαχείριση χαρτοφυλάκιά της (ΑUM) κατά 15%, σε 12,6 δισ. ευρώ στα τέλη Ιουνίου 2022. Η αύξηση προήλθε από νέους πελάτες, με τους οποίους η Quant υπέγραψε συμβάσεις διαχείρισης.
Επιπρόσθετα, η Quant ισχυροποίησε την εταιρική διακυβέρνηση με τη συνεχή αναβάθμιση των τμημάτων audit, compliance/AML, ενώ παράλληλα προέβη σε συνεχείς τεχνολογικές βελτιώσεις και αυτοματισμούς διαδικασιών.
Ταυτόχρονα, η Quant επένδυσε στο αυξανόμενο ανθρώπινο δυναμικό, χρησιμοποιώντας συστήματα αξιολόγησης και επιβράβευσης της απόδοσής του, βελτιώνοντας τον χώρο και τον τρόπο εργασίας, ενώ παράλληλα συστηματοποίησε και τα προγράμματα κατάρτισης και εκπαίδευσης. Προς αυτήν την κατεύθυνση, ο Όμιλος Qualco, του οποίου η Quant αποτελεί αναπόσπαστο κομμάτι, πρόσφατα πιστοποιήθηκε ως «Great Place to Work».
