Η εμπειρία του πελάτη και ο εμπλουτισμός των παρεχόμενων υπηρεσιών προτεραιότητα για τον Όμιλο ΟΤΕ

Τo άνοιγμα σε νέες αγορές αποτελεί σημαντικό κομμάτι της στρατηγικής του Ομίλου ΟΤΕ. Xαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το payzy by COSMOTE

Μέγαρο ΟΤΕ © ΟΤΕ

Σε ένα δύσκολο περιβάλλον με αυξανόμενο ανταγωνισμό και έντονες πληθωριστικές πιέσεις ο Όμιλος ΟΤΕ κατάφερε να υπερασπιστεί τη θέση του, φέρνοντας παράλληλα νέους συνδρομητές τόσο σε τηλεόραση όσο και σε τηλεφωνία και internet, όπως καταδεικνύουν τα οικονομικά του αποτελέσματα για το Γ’ τρίμηνο του 2023. Η στρατηγική του βασίζεται σε δύο πυλώνες: πρώτον, στη θωράκιση της εμπειρίας που προσφέρει στους πελάτες του, και δεύτερον στην αναβάθμιση και τον εμπλουτισμό των παρεχόμενων υπηρεσιών του. Στο πλαίσιο αυτό συνεχίζει να επενδύει σε υπερσύγχρονα δίκτυα σταθερής και κινητής, εστιάζοντας στην επέκταση του FTTH και του 5G. Η διαθεσιμότητα FTTH έχει φτάσει στα 1,15 εκατ. νοικοκυριά και επιχειρήσεις με το ποσοστό διείσδυσης στο 19%, ενώ στην κινητή διαθέτει το μεγαλύτερο 5G δίκτυο στη χώρα, με πανελλαδική πληθυσμιακή κάλυψη στο 90%. Παράλληλα, ο Όμιλος ΟΤΕ συνεχίζει να υλοποιεί σύνθετα έργα ICT στηρίζοντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας, της κοινωνίας και των επιχειρήσεων, ενώ έχει μπει δυναμικά και σε νέες αγορές, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις τεχνολογίας στους πελάτες του.

Άνοιγμα σε νέες αγορές

Τo άνοιγμα σε νέες αγορές αποτελεί σημαντικό κομμάτι της στρατηγικής του Ομίλου ΟΤΕ, καθώς του επιτρέπει να εμπλουτίζει τις υπηρεσίες του και να δημιουργεί νέες πηγές εσόδων. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το payzy by COSMOTE, η mobile εφαρμογή που απευθύνεται σε όλους τους καταναλωτές και τους δίνει τη δυνατότητα να κάνουν τις αγορές τους, να πληρώνουν λογαριασμούς, να ανταλλάσσουν χρήματα με τους φίλους τους, να μοιράζονται κοινά έξοδα, ακόμα και να αποταμιεύουν χρήματα μέσα από το κινητό τους. Και όλα αυτά εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια. Ήδη το payzy, έναν χρόνο περίπου μετά την εμπορική του διάθεση, αριθμεί πάνω από 180.000 χρήστες, ενώ σύντομα ξεκινάει σε πιλοτική φάση η εφαρμογή του και στη Γερμανία, στους εργαζόμενους της Deutsche Telekom. Πρόσφατα το payzy έκανε το επόμενο βήμα μπαίνοντας στον κόσμο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων, με το νέο mobile app payzy pro, με πολλαπλά οφέλη τόσο για τις επιχειρήσεις, όσο και για τους καταναλωτές.

Payzy © OTE

Payzy © OTE

pαyzy pro: προβολή & δυνατότητα δημιουργίας προσαρμοσμένων cashback για μικρομεσαίες επιχειρήσεις

 Το payzy pro δίνει τη δυνατότητα σε επιχειρήσεις και ελεύθερους επαγγελματίες να προβληθούν στην πελατειακή βάση του payzy και να δημιουργήσουν τα δικά τους προγράμματα επιβράβευσης με επιστροφές σε ευρώ (cashback), όπως θέλουν και ανάλογα με τις ανάγκες τους. Επίσης, παρέχει στις επιχειρήσεις άμεση ρευστότητα στα ποσά που εισπράττουν από την αγορά που κάνουν οι χρήστες του payzy, καθώς το κινητό μετατρέπεται σε «τερματικό» αποδοχής πληρωμών μέσω QR code. Στα πλεονεκτήματά του συγκαταλέγεται και η απόλυτη ευελιξία που προσφέρει, καθώς μια επιχείρηση μπορεί ανά πάσα στιγμή να ενεργοποιήσει, να επεξεργαστεί ή να απενεργοποιήσει το cashback που η ίδια δημιούργησε.

Σημαντικά είναι τα οφέλη και για τους χρήστες που μπορούν να πληρώνουν εύκολα με QR code από το κινητό τους και να απολαμβάνουν καθημερινά αποκλειστικές προσφορές από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις του payzy pro. Μάλιστα μέχρι τις 30 Νοεμβρίου, πληρώνοντας αποκλειστικά με QR code στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, το όφελος για τους χρήστες είναι διπλό: πέρα από την προσφορά cashback που έχουν ενεργοποιήσει οι επιχειρήσεις του payzy pro, όλοι θα κερδίζουν extra 5% payzy cashback.

Το payzy pro είναι αρχικά διαθέσιμο σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, ενώ αναμένεται να επεκταθεί και σε άλλες περιοχές της Ελλάδας. Παρέχεται εντελώς δωρεάν για τους δύο πρώτους μήνες και δεν υπάρχει καμία απολύτως δέσμευση συμβολαίου. Ένα ακόμα κίνητρο για μια επιχείρηση να δοκιμάσει το payzy pro είναι ό,τι δεν χρεώνεται καμία προμήθεια (0%) ανά συναλλαγή για τους 6 πρώτους μήνες. Επίσης, τα cashback που μπορεί να δημιουργήσει μια επιχείρηση είναι απεριόριστα, ενώ δεν υπάρχει κανένα κόστος για την απόκτηση εξοπλισμού.

googlenews
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!
ΟΛΘ
0.00%
33.30
ΑΣΤΑΚ
1.34%
7.56
ΞΥΛΠ
0.00%
0.00
ΜΠΕΛΑ
1.89%
29.04
ΟΛΥΜΠ
0.00%
2.29
ΠΡΟΝΤΕΑ
8.47%
6.40
ΧΑΙΔΕ
0.00%
0.00
ΚΟΥΕΣ
-0.41%
7.25
ΤΡΕΣΤΑΤΕΣ
0.30%
1.70
ΜΥΤΙΛ
1.41%
44.52
ΑΤΡΑΣΤ
-1.88%
8.34
ΚΡΙ
0.78%
18.00
ΡΕΒΟΙΛ
2.47%
1.66
ΠΛΑΘ
0.26%
3.88
ΑΤΤ
-0.51%
0.77
ΦΛΕΞΟ
0.00%
0.00
CNLCAP
0.77%
6.55
ΒΙΟΚΑ
-1.07%
1.85
ΔΟΜΙΚ
0.81%
1.88
ΑΚΡΙΤ
2.94%
0.98
AEM
-0.71%
4.18
ΟΡΙΛΙΝΑ
0.49%
0.82
ΣΠΙ
-0.75%
0.53
CENER
0.00%
9.32
ΔΟΥΡΟ
0.00%
0.00
ΑΒΑΞ
-1.22%
2.03
ΜΠΤΚ
0.00%
0.00
ΕΛΤΟΝ
1.43%
1.77
ΕΚΤΕΡ
-0.24%
2.09
OPTIMA
1.45%
18.22
ΜΑΘΙΟ
7.83%
0.62
EVRR
0.00%
0.00
ΣΑΡΑΝ
0.00%
0.00
ΑΛΦΑ
0.75%
2.70
ΙΛΥΔΑ
-1.48%
2.66
ΕΤΕ
1.93%
10.55
ΠΑΙΡ
4.20%
0.84
ΚΕΠΕΝ
10.00%
1.87
ΤΡΑΣΤΟΡ
0.86%
1.17
ΙΝΛΟΤ
0.00%
1.06
ΓΕΒΚΑ
3.47%
1.49
ΕΛΧΑ
1.83%
2.22
ΕΛΠΕ
0.46%
7.72
ΕΛΣΤΡ
-0.88%
2.25
ΠΕΤΡΟ
0.21%
9.44
ΛΑΝΑΚ
1.69%
0.91
ΛΕΒΠ
5.83%
0.22
ΕΥΔΑΠ
1.90%
5.89
ΜΕΒΑ
0.00%
5.25
ΦΑΙΣ
-0.14%
3.60
ΣΑΤΟΚ
0.00%
0.00
ΚΕΚΡ
0.00%
1.20
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
0.21%
19.40
ΑΤΕΚ
0.00%
0.00
ΕΛΙΝ
-0.91%
2.18
ΝΑΥΠ
-1.45%
0.68
ΣΑΡ
2.19%
14.00
ΕΒΡΟΦ
0.25%
2.00
ΕΛΛ
0.72%
13.90
ΔΡΟΜΕ
0.94%
0.32
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
0.26%
3.91
ΦΡΙΓΟ
-3.45%
0.28
BOCHGR
0.61%
6.64
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
2.34%
1.31
ΟΠΑΠ
1.27%
20.66
ΒΙΟΤ
0.00%
0.00
ΠΡΕΜΙΑ
0.00%
1.31
ΒΙΟΣΚ
1.79%
1.71
ΙΚΤΙΝ
0.72%
0.35
ΜΠΡΙΚ
1.14%
2.66
ΑΛΜΥ
1.81%
5.06
ΑΝΔΡΟ
-0.30%
6.70
ΑΒΕ
1.09%
0.47
ΣΕΝΤΡ
-0.63%
0.32
ΛΟΓΟΣ
0.00%
0.00
ΠΕΡΦ
-1.17%
5.89
ΙΝΛΙΦ
-1.17%
5.06
ΕΛΒΕ
3.00%
5.15
ΙΑΤΡ
0.85%
1.78
ΕΠΙΛΚ
0.00%
0.00
ΙΝΤΕΚ
0.32%
6.29
ΙΝΤΕΤ
0.40%
1.26
ΑΤΤΙΚΑ
3.30%
2.19
ΞΥΛΚ
0.44%
0.23
ΛΑΒΙ
-0.75%
0.79
ΣΠΥΡ
0.00%
0.00
ΜΟΝΤΑ
2.27%
4.06
ΟΤΟΕΛ
0.68%
11.80
ΣΙΔΜΑ
0.00%
1.38
ΑΣΚΟ
1.41%
3.60
ΛΑΜΨΑ
0.00%
0.00
NOVAL
-0.39%
2.58
ΦΡΛΚ
0.50%
4.04
ΕΥΑΠΣ
1.25%
3.23
ΝΑΚΑΣ
1.34%
3.02
ΕΧΑΕ
0.17%
5.91
DIMAND
0.48%
8.46
ΠΛΑΚΡ
-2.68%
14.50
ΤΖΚΑ
2.70%
1.33
ΔΑΑ
3.11%
9.96
QLCO
-0.68%
5.96
ΜΙΓ
9.04%
3.74
ΚΤΗΛΑ
0.00%
0.00
ΒΟΣΥΣ
0.93%
2.16
ΠΡΔ
0.00%
0.00
ΔΕΗ
-3.34%
13.31
ΙΝΤΚΑ
-0.64%
3.12
ΜΕΡΚΟ
7.60%
36.80
ΠΡΟΦ
1.03%
5.88
ΚΥΡΙΟ
-0.45%
1.11
ΛΟΥΛΗ
-1.52%
3.90
TITC
-0.95%
41.55
ΕΣΥΜΒ
0.17%
1.19
ACAG
-0.36%
5.60
ΣΠΕΙΣ
2.47%
6.64
ΑΡΑΙΓ
-0.49%
12.30
ΚΑΡΕΛ
-1.26%
314.00
ΑΔΜΗΕ
-1.16%
2.99
ΜΕΝΤΙ
1.65%
2.46
ΟΤΕ
-1.07%
16.70
ΛΕΒΚ
7.02%
0.24
ΥΑΛΚΟ
0.00%
0.16
ΒΙΟ
0.17%
5.80
ΕΥΡΩΒ
-0.11%
2.66
ΑΑΑΚ
0.00%
0.00
ΜΟΥΖΚ
9.96%
0.53
AKTR
-0.19%
5.38
ΜΟΤΟ
1.82%
2.80
ΕΕΕ
-0.17%
46.90
EVR
-2.31%
1.69
ΔΑΙΟΣ
0.00%
0.00
ΜΟΗ
0.35%
22.92
ΜΙΝ
3.91%
0.48
ΠΑΠ
0.72%
2.78
ΛΑΜΔΑ
-0.46%
6.51
ΟΛΠ
1.98%
46.40
ΚΟΡΔΕ
0.00%
0.42
ΚΟΥΑΛ
1.22%
1.16
ΠΕΙΡ
1.16%
5.77