Temu: Πληθώρα καταγγελιών στην ΕΕ από καταναλωτές σε βάρος της

Στο στόχαστρο της Κομισιόν η κινεζική Temu μετά από πολλές καταγγελίες Ευρωπαίων καταναλωτών στην BEUC. Γιατί κατηγορείται

Temu © 123rf

Καταγγελία από την πανευρωπαϊκή οργάνωση καταναλωτών BEUC, δέχτηκε η κινεζική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου fast fashion, Temu, για πιθανή παραβίαση των κανόνων διαδικτυακού περιεχομένου από την επιχείρηση που ανήκει στον όμιλο PDD. Σύμφωνα με τον νόμο της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τις ψηφιακές υπηρεσίες, οι διαδικτυακές αγορές και οι μεσάζοντες υποχρεούνται να καταπολεμούν το παράνομο και επιβλαβές περιεχόμενο καθώς και τα πλαστά προϊόντα στις πλατφόρμες τους.

Η πανευρωπαϊκή οργάνωση καταναλωτών BEUC δήλωσε ότι έχει καταθέσει παράπονο στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ενώ 17 μέλη της σε χώρες όπως η Γαλλία, η Ιταλία και η Ολλανδία έχουν επίσης υποβάλει καταγγελίες στις αρμόδιες εθνικές τους αρχές.

Η Temu, με 75 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες στην ΕΕ από τον Μάρτιο, συχνά δεν παρείχε στους καταναλωτές κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με τους πωλητές στην πλατφόρμα της και αναφορικά με το κατά πόσον τα προϊόντα τους πληρούσαν τις απαιτήσεις της ΕΕ για την ασφάλεια των προϊόντων, δήλωσε η BEUC.

Η καταγγελία ανέφερε ότι η Temu χρησιμοποιεί πρακτικές χειραγώγησης, όπως τα «σκοτεινά» μοτίβα, για να κάνει τους καταναλωτές να ξοδέψουν περισσότερα από όσα ίσως επιθυμούν και ότι δεν υπήρχαν επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συνιστά προϊόντα στους καταναλωτές.

«Τα προϊόντα που πωλούνται στις αγορές, είτε online είτε offline, είτε είναι ευρωπαϊκά, αμερικανικά ή κινεζικά, πρέπει να είναι ασφαλή και να συμμορφώνονται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία εάν πωλούν σε Ευρωπαίους καταναλωτές», δήλωσε η γενική διευθύντρια της BEUC, Monique Goyens.

Η Temu, η οποία εισήλθε στην αγορά της ΕΕ μόλις πριν από ένα χρόνο, δήλωσε ότι προσαρμόζει ενεργά τις υπηρεσίες της ώστε να ευθυγραμμίζονται με τις τοπικές πρακτικές και προτιμήσεις και ότι δεσμεύεται για την πλήρη συμμόρφωση με τους νόμους και τους κανονισμούς των αγορών στις οποίες δραστηριοποιείται.

«Όσον αφορά την καταγγελία της BEUC, την λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη και θα τη μελετήσουμε διεξοδικά. Ελπίζουμε να συνεχίσουμε το διάλογο με τους αρμόδιους φορείς για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες της Temu προς τους καταναλωτές», αναφέρει η εταιρεία σε ανακοίνωσή της.

Διαβάστε επίσης:

Κεραμέως: Διευκρινίσεις για την επιστολική ψήφο, η προθεσμία

Ασιατικά χρηματιστήρια: Κέρδη μετά το ράλι της Wall Street

E.on: Το δίλλημα του ενεργειακού ομίλου της Γερμανίας

ΟΛΘ
-0.90%
33.00
ΑΣΤΑΚ
-1.61%
7.34
ΞΥΛΠ
0.00%
0.00
ΜΠΕΛΑ
-0.63%
28.32
ΟΛΥΜΠ
-0.44%
2.28
ΠΡΟΝΤΕΑ
8.47%
6.40
ΧΑΙΔΕ
0.00%
0.00
ΚΟΥΕΣ
-0.41%
7.25
ΤΡΕΣΤΑΤΕΣ
-0.30%
1.69
ΜΥΤΙΛ
-1.50%
43.24
ΑΤΡΑΣΤ
0.00%
8.50
ΚΡΙ
0.11%
17.88
ΡΕΒΟΙΛ
1.23%
1.64
ΠΛΑΘ
-0.26%
3.86
ΑΤΤ
-0.39%
0.78
ΦΛΕΞΟ
0.00%
0.00
CNLCAP
0.77%
6.55
ΒΙΟΚΑ
-1.87%
1.84
ΔΟΜΙΚ
1.08%
1.88
ΑΚΡΙΤ
0.00%
0.95
AEM
-0.86%
4.17
ΟΡΙΛΙΝΑ
0.24%
0.82
ΣΠΙ
0.00%
0.00
CENER
-0.97%
9.23
ΔΟΥΡΟ
0.00%
0.00
ΑΒΑΞ
-0.73%
2.04
ΜΠΤΚ
0.00%
0.00
ΕΛΤΟΝ
1.15%
1.77
ΕΚΤΕΡ
-1.91%
2.05
OPTIMA
-0.33%
17.90
ΜΑΘΙΟ
7.83%
0.62
EVRR
0.00%
0.00
ΣΑΡΑΝ
0.00%
0.00
ΑΛΦΑ
-1.79%
2.63
ΙΛΥΔΑ
-0.74%
2.68
ΕΤΕ
-0.97%
10.25
ΠΑΙΡ
0.99%
0.82
ΚΕΠΕΝ
10.00%
1.87
ΤΡΑΣΤΟΡ
0.00%
1.16
ΙΝΛΟΤ
-0.76%
1.05
ΓΕΒΚΑ
0.00%
1.44
ΕΛΧΑ
-0.69%
2.17
ΕΛΠΕ
0.33%
7.71
ΕΛΣΤΡ
-3.52%
2.19
ΠΕΤΡΟ
0.21%
9.44
ΛΑΝΑΚ
0.00%
0.00
ΛΕΒΠ
0.00%
0.00
ΕΥΔΑΠ
0.17%
5.79
ΜΕΒΑ
-2.86%
5.10
ΦΑΙΣ
-0.28%
3.60
ΣΑΤΟΚ
0.00%
0.00
ΚΕΚΡ
0.00%
1.20
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
-0.41%
19.28
ΑΤΕΚ
0.00%
0.00
ΕΛΙΝ
-1.82%
2.16
ΝΑΥΠ
0.00%
0.69
ΣΑΡ
1.02%
13.84
ΕΒΡΟΦ
-0.25%
1.99
ΕΛΛ
0.00%
13.80
ΔΡΟΜΕ
-0.94%
0.32
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
0.26%
3.91
ΦΡΙΓΟ
-1.38%
0.29
BOCHGR
-0.61%
6.56
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
0.62%
1.29
ΟΠΑΠ
-0.98%
20.20
ΒΙΟΤ
0.00%
0.00
ΠΡΕΜΙΑ
0.31%
1.31
ΒΙΟΣΚ
0.30%
1.69
ΙΚΤΙΝ
0.14%
0.35
ΜΠΡΙΚ
0.00%
2.63
ΑΛΜΥ
-0.40%
4.95
ΑΝΔΡΟ
0.00%
6.72
ΑΒΕ
-1.09%
0.46
ΣΕΝΤΡ
0.00%
0.32
ΛΟΓΟΣ
0.00%
0.00
ΠΕΡΦ
-1.34%
5.88
ΙΝΛΙΦ
-1.56%
5.04
ΕΛΒΕ
0.00%
0.00
ΙΑΤΡ
0.00%
1.77
ΕΠΙΛΚ
0.00%
0.00
ΙΝΤΕΚ
-0.32%
6.25
ΙΝΤΕΤ
-0.40%
1.25
ΑΤΤΙΚΑ
0.00%
2.12
ΞΥΛΚ
0.44%
0.23
ΛΑΒΙ
-1.26%
0.79
ΣΠΥΡ
0.00%
0.00
ΜΟΝΤΑ
0.00%
0.00
ΟΤΟΕΛ
0.85%
11.82
ΣΙΔΜΑ
0.00%
1.38
ΑΣΚΟ
0.56%
3.57
ΛΑΜΨΑ
0.00%
0.00
NOVAL
-1.16%
2.56
ΦΡΛΚ
0.50%
4.04
ΕΥΑΠΣ
0.63%
3.21
ΝΑΚΑΣ
1.34%
3.02
ΕΧΑΕ
-1.19%
5.83
DIMAND
0.48%
8.46
ΠΛΑΚΡ
-2.68%
14.50
ΤΖΚΑ
0.39%
1.30
ΔΑΑ
0.88%
9.75
QLCO
-0.83%
5.95
ΜΙΓ
-2.33%
3.35
ΚΤΗΛΑ
0.00%
0.00
ΒΟΣΥΣ
-1.87%
2.10
ΠΡΔ
0.00%
0.00
ΔΕΗ
-3.63%
13.27
ΙΝΤΚΑ
-1.27%
3.10
ΜΕΡΚΟ
2.34%
35.00
ΠΡΟΦ
-0.17%
5.81
ΚΥΡΙΟ
-1.35%
1.10
ΛΟΥΛΗ
-1.77%
3.89
TITC
-1.55%
41.30
ΕΣΥΜΒ
0.34%
1.19
ACAG
0.00%
5.62
ΣΠΕΙΣ
0.31%
6.50
ΑΡΑΙΓ
-1.29%
12.20
ΚΑΡΕΛ
0.00%
318.00
ΑΔΜΗΕ
-1.16%
2.99
ΜΕΝΤΙ
1.65%
2.46
ΟΤΕ
-1.13%
16.69
ΛΕΒΚ
-7.89%
0.21
ΥΑΛΚΟ
0.00%
0.16
ΒΙΟ
-1.04%
5.73
ΕΥΡΩΒ
-1.61%
2.62
ΑΑΑΚ
0.00%
0.00
ΜΟΥΖΚ
-3.73%
0.46
AKTR
-2.04%
5.28
ΜΟΤΟ
1.82%
2.80
ΕΕΕ
-0.60%
46.70
EVR
-3.18%
1.68
ΔΑΙΟΣ
0.00%
0.00
ΜΟΗ
-0.44%
22.74
ΜΙΝ
0.87%
0.46
ΠΑΠ
-0.36%
2.75
ΛΑΜΔΑ
0.15%
6.55
ΟΛΠ
0.88%
45.90
ΚΟΡΔΕ
-0.71%
0.42
ΚΟΥΑΛ
1.40%
1.16
ΠΕΙΡ
-0.70%
5.66