Για πρώτη φορά, η OpenAI σε συνεργασία με ερευνητές του Harvard δημοσίευσε μελέτη που αναλύει πώς οι άνθρωποι χρησιμοποιούν το ChatGPT στην καθημερινή τους ζωή. Η έρευνα, που βασίστηκε σε ανώνυμα δεδομένα από 1,5 εκατ. συνομιλίες, δείχνει ότι η χρήση του chatbot για προσωπικές ανάγκες αυξάνεται ταχύτερα από ό,τι για επαγγελματικούς σκοπούς.
Σύμφωνα με τα στοιχεία, το ποσοστό μη επαγγελματικών χρήσεων του ChatGPT ανήλθε στο 73% τον Ιούνιο του 2025, από 53% ένα χρόνο νωρίτερα. Η εξέλιξη αυτή, όπως σημειώνει ο Chief Economist της OpenAI, Aaron Chatterji, αποδεικνύει ότι το εργαλείο γίνεται πλέον αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας εκατομμυρίων ανθρώπων, πέρα από τα όρια της εργασίας.
Η έρευνα κατέγραψε ότι τα τρία τέταρτα των συνομιλιών με το ChatGPT σχετίζονται με πρακτική καθοδήγηση, αναζήτηση πληροφοριών και συγγραφή. Πιο συγκεκριμένα, η πρακτική καθοδήγηση (όπως συμβουλές, μαθήματα και δημιουργικές ιδέες) αποτελεί την πιο δημοφιλή χρήση.
Στον χώρο εργασίας, η συγγραφή είναι η δραστηριότητα με τη μεγαλύτερη συχνότητα, φτάνοντας το 40% των επαγγελματικών συνομιλιών. Μάλιστα, δύο στις τρεις σχετίζονται όχι με τη δημιουργία νέου κειμένου, αλλά με διόρθωση, επιμέλεια ή μετάφραση ήδη υπάρχοντος υλικού.
Η μελέτη ανέλυσε και τις κατηγορίες «Asking» (ζητώ), «Doing» (κάνω) και «Expressing» (εκφράζομαι). Οι μισές από όλες τις συνομιλίες εμπίπτουν στην πρώτη κατηγορία, κάτι που υποδηλώνει ότι οι χρήστες βλέπουν το ChatGPT περισσότερο ως σύμβουλο παρά ως απλό εκτελεστή εργασιών. Στον αντίποδα, για την εργασία, το 56% των χρήσεων ανήκει στην κατηγορία «Doing».
Ποιοι χρησιμοποιούν το ChatGPT
Η βάση χρηστών του ChatGPT επεκτάθηκε εντυπωσιακά: τον Ιούλιο του 2025 το χρησιμοποιούσε περίπου το 10% του ενήλικου πληθυσμού παγκοσμίως. Το δημογραφικό προφίλ αλλάζει, με την ισορροπία των φύλων να αποκαθίσταται και τη γυναικεία συμμετοχή να ακολουθεί πλέον τα γενικά πληθυσμιακά ποσοστά.
Παράλληλα, η χρήση αναπτύσσεται γοργά σε χώρες χαμηλού και μεσαίου εισοδήματος, όπου οι ρυθμοί υιοθέτησης είναι έως και 4 φορές υψηλότεροι από ό,τι στις πλουσιότερες χώρες. Η τάση αυτή δείχνει ότι η τεχνολογία γίνεται όλο και πιο καθολική και προσιτή, ξεπερνώντας γεωγραφικά και κοινωνικοοικονομικά εμπόδια.
Ο αντίκτυπος στην εργασία και ο ανταγωνισμός
Η συζήτηση γύρω από τον ρόλο της τεχνητής νοημοσύνης στην αγορά εργασίας παραμένει έντονη, με φόβους για αντικατάσταση εργαζομένων. Ωστόσο, οι ερευνητές της OpenAI υποστηρίζουν ότι το ChatGPT κυρίως ενισχύει την κρίση και την παραγωγικότητα των εργαζομένων, αντί να τους υποκαθιστά πλήρως.
Η OpenAI συνεχίζει να αναπτύσσει νέα προϊόντα, όπως την έκδοση για επιχειρήσεις και το Codex για προγραμματιστές, αλλά ταυτόχρονα αντιμετωπίζει ισχυρό ανταγωνισμό. Ενδεικτικά, το Google Gemini ξεπέρασε το ChatGPT στην κορυφή των δωρεάν εφαρμογών του App Store, ενώ η XAI του Έλον Μασκ διεκδικεί επίσης μερίδιο αγοράς.
