Η Amazon προετοιμάζει έναν νέο γύρο απολύσεων την επόμενη εβδομάδα, σύμφωνα με πηγές που επικαλείται το Reuters, στο πλαίσιο του ευρύτερου σχεδίου της εταιρείας να μειώσει περίπου 30.000 υπαλλήλους. Οι περικοπές αυτές θα επηρεάσουν μονάδες όπως οι Amazon Web Services (AWS), η λιανική πώληση, η Prime Video και το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, γνωστό ως People Experience and Technology.
Τον Οκτώβριο, η εταιρεία είχε ήδη προχωρήσει σε περίπου 14.000 απολύσεις υπαλλήλων γραφείου, δηλαδή περίπου το ήμισυ του στόχου που είχε αναφέρει το Reuters για τις συνολικές μειώσεις. Σύμφωνα με τις ίδιεες πηγές, οι νέες απολύσεις αναμένεται να είναι σε παρόμοιο αριθμό και ενδέχεται να ξεκινήσουν από την Τρίτη.
Παρά την ευρεία χρήση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης από την εταιρεία, ο διευθύνων σύμβουλος Άντι Τζάσι ξεκαθάρισε ότι οι απολύσεις δεν οφείλονται σε οικονομικούς λόγους ή στην τεχνητή νοημοσύνη. Σε τηλεδιάσκεψη με αναλυτές για τα αποτελέσματα του τρίτου τριμήνου, ο Τζάσι δήλωσε ότι «είναι θέμα κουλτούρας» και ότι η εταιρεία αντιμετωπίζει υπερβολική γραφειοκρατία και υπερβολικό αριθμό ιεραρχικών επιπέδων. «Καταλήγεις με πολύ περισσότερο προσωπικό από ό,τι χρειάζεσαι και με πολύ περισσότερα επίπεδα ιεραρχίας», τόνισε.
Η Amazon είχε αναφέρει νωρίτερα το 2025 ότι η μείωση του εργατικού δυναμικού θα προκύψει σταδιακά μέσω της αύξησης της αποτελεσματικότητας που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη. Η εταιρεία χρησιμοποιεί ήδη τεχνητή νοημοσύνη για την αυτοματοποίηση ρουτινών εργασιών, την παραγωγή κώδικα και τη βελτιστοποίηση διαδικασιών, μειώνοντας την εξάρτηση από ανθρώπινο δυναμικό. Τα τελευταία μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης της Amazon παρουσιάστηκαν στη διάσκεψη cloud της AWS τον Δεκέμβριο.
Οι συνολικές περικοπές των 30.000 θέσεων εργασίας αφορούν σχεδόν το 10% του εταιρικού προσωπικού της Amazon, που απασχολεί συνολικά 1,58 εκατομμύρια άτομα. Η πλειονότητα των εργαζομένων της εταιρείας εργάζεται σε κέντρα διανομής και αποθήκες, οι οποίοι δεν επηρεάζονται άμεσα από αυτή τη φάση απολύσεων. Πρόκειται να είναι η μεγαλύτερη μείωση προσωπικού στην τριάνταχρονη ιστορία της Amazon, μετά τις περικοπές περίπου 27.000 θέσεων το 2022.
Για όσους επηρεάστηκαν από τις περικοπές του Οκτωβρίου, η Amazon είχε προβλέψει περίοδο 90 ημερών διατήρησης στο μισθολόγιο, ώστε να έχουν χρόνο να υποβάλουν αίτηση για άλλες θέσεις εντός της εταιρείας ή να αναζητήσουν νέα απασχόληση. Η περίοδος αυτή λήγει τη Δευτέρα.
Παρά τη δημόσια σύνδεση των περικοπών με την τεχνητή νοημοσύνη, οι επικριτές και οι αναλυτές σημειώνουν ότι οι απολύσεις αντανακλούν και προσπάθειες εξορθολογισμού της εταιρικής κουλτούρας και μείωσης της γραφειοκρατίας, σε μια περίοδο όπου η Amazon προσπαθεί να ισορροπήσει μεταξύ επενδύσεων στην τεχνολογία και περιορισμού του κόστους.
Με τις νέες απολύσεις, η Amazon επιχειρεί να προσαρμόσει την εταιρική δομή της σε μια εποχή ραγδαίων τεχνολογικών αλλαγών και αυξανόμενων πιέσεων για μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα, διατηρώντας παράλληλα την ηγετική της θέση στον τομέα του λιανικού εμπορίου και των υπηρεσιών cloud.
