Στον πυρήνα του ψηφιακού μετασχηματισμού του Δημοσίου μπαίνει η ElevenLabs, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρείες Τεχνητής Νοημοσύνης παγκοσμίως. Η ευρωπαϊκή εταιρεία με την πολωνική καταγωγή και το παγκόσμιο αποτύπωμα, που εξελίχθηκε από startup φωνητικής AI σε έναν όμιλο με αποτίμηση 11 δισ. δολ., περισσότερα από 500 εκατ. δολ. ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα και πελάτες όπως η Deutsche Telekom, η NVIDIA και η Salesforce, αναλαμβάνει να δώσει φωνή στο ψηφιακό ελληνικό Δημόσιο.
Σε πρώτη φάση προβλέπεται ο εμπλουτισμός των δημοφιλών υπηρεσιών του Gov.gr με φωνητικές λειτουργίες, ενώ σε δεύτερο στάδιο θα εξεταστεί η ανάπτυξη πλήρους φωνητικής διεπαφής, μέσω της οποίας οι πολίτες θα μπορούν να δίνουν προφορικές εντολές ή να υποβάλλουν ερωτήσεις με φυσικό λόγο. Η κυβέρνηση βλέπει στη φωνητική AI ένα εργαλείο που μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την προσβασιμότητα των ψηφιακών υπηρεσιών, ειδικά για ηλικιωμένους, άτομα με αναπηρία και Έλληνες του εξωτερικού.
«Παίρνουμε μία από τις κορυφαίες -αν όχι την κορυφαία- εταιρείες φωνητικών AI chatbots στον κόσμο και προσπαθούμε να ενσωματώσουμε τις τεχνολογίες της στην παροχή δημόσιων υπηρεσιών μέσω της πλατφόρμας Gov.gr», σχολίασε χθες ο πρωθυπουργός, Κυριάκος Μητσοτάκης, συνομιλώντας με τον συνιδρυτή και CEO της ElevenLabs, Mati Staniszewski, στο πλαίσιο του φεστιβάλ «Panathenea 2026». Όπως εξήγησε, πλέον, αντί να πληκτρολογούμε το αίτημά μας, απλώς θα μιλάμε στην ιστοσελίδα και θα παίρνουμε ουσιαστικές απαντήσεις μέσα από εποικοδομητικές συνομιλίες.
Ποια είναι η ElevenLabs
Φωνή στο Gov.gr θα δώσει η ElevenLabs, η εταιρεία που έστησαν το 2022 οι Mati Staniszewski και Piotr Dąbkowski και που σήμερα θεωρείται μία από τις πολυτιμότερες AI startups της Ευρώπης. Η εταιρεία εξειδικεύεται στις τεχνολογίες συνθετικής φωνής και conversational AI, αναπτύσσοντας συστήματα που επιχειρούν να προσεγγίσουν τον φυσικό ανθρώπινο λόγο.
Η ανάπτυξή της είναι εντυπωσιακή ακόμη και για τα δεδομένα της generative AI αγοράς. Η ElevenLabs έκλεισε το 2025 με περίπου 350 εκατ. δολ. σε ετήσια επαναλαμβανόμενα έσοδα (ARR) και μέσα στους πρώτους τέσσερις μήνες του 2026 ξεπέρασε ήδη τα 500 εκατ. δολ. ARR. Μάλιστα, τον Φεβρουάριο του 2026 η εταιρεία ανακοίνωσε νέο γύρο χρηματοδότησης ύψους 500 εκατ. δολ., που εκτόξευσε την αποτίμηση στα 11 δισ. δολ.
Στους επενδυτές της ElevenLabs συγκαταλέγονται πλέον κολοσσοί, όπως η BlackRock, η Wellington, η NVIDIA, η Santander και η Schroders, αλλά και προσωπικότητες της βιομηχανίας ψυχαγωγίας, όπως ο Jamie Foxx και η Eva Longoria. Παράλληλα, μεγάλες επιχειρήσεις όπως η Deutsche Telekom, η Salesforce και η NVIDIA χρησιμοποιούν ήδη τις υπηρεσίες της για εξυπηρέτηση πελατών, πολυγλωσσικούς AI agents, marketing και φωνητικές υπηρεσίες σε πραγματικό χρόνο.
Ενδεικτικό της δυναμικής της εταιρείας είναι ότι η Deutsche Telekom χρησιμοποιεί ήδη την τεχνολογία της ElevenLabs για AI agents εξυπηρέτησης πελατών, μεταφράσεις σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων και παραγωγή διαφημιστικού περιεχομένου, ενώ έχει επενδύσει και στην εταιρεία μέσω του επενδυτικού της βραχίονα T.Capital.
Mati Staniszewski: Από την Πολωνία στην κορυφή της ΑΙ
Πίσω από τη συμφωνία με την ελληνική κυβέρνηση βρίσκεται ο 31χρονος Mati Staniszewski, μία από τις πιο ανερχόμενες προσωπικότητες της ευρωπαϊκής AI επιχειρηματικότητας. Ο founder, που γεννήθηκε και μεγάλωσε στην Πολωνία, μετακόμισε αργότερα στο Ηνωμένο Βασίλειο για να σπουδάσει Μαθηματικά στο Imperial College of London.
Πριν ιδρύσει την ElevenLabs εργάστηκε σε εταιρείες όπως η Palantir, η BlackRock και η Opera. Στην Palantir είχε ρόλο deployment strategist, αναλαμβάνοντας μεγάλα έργα σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα. Η εμπειρία αυτή θεωρείται κομβική για τη στρατηγική της ElevenLabs, που δεν περιορίστηκε σε εργαλεία για creators και media παραγωγές, αλλά εξελίχθηκε σε πλατφόρμα conversational AI για επιχειρήσεις, οργανισμούς και κυβερνήσεις.
Το νήμα της ElevenLabs άρχισε να ξετυλίγεται το 2022, όταν ο Mati Staniszewski ένωσε δυνάμεις με τον παιδικό του φίλο Piotr Dąbkowski, έχοντας αμφότεροι ως αφετηρία μια απλή αλλά ισχυρή διαπίστωση: την κακή ποιότητα μεταγλώττισης ξένων ταινιών στην Πολωνία. Από εκεί γεννήθηκε η ιδέα για μια AI πλατφόρμα που θα μπορεί να αναπαράγει φυσική, ανθρώπινη φωνή σε πολλές γλώσσες και συναισθηματικούς τόνους. Μέσα σε μόλις τέσσερα χρόνια η ElevenLabs έχει γίνει ένα από τα πλέον ανερχόμενα επιχειρηματικά ονόματα στον χώρο του Voice AI, με τον Mati Staniszewski να έχει συμπεριληφθεί ήδη στις λίστες του TIME100 AI και του Forbes ένα από τα πιο αναγνωρίσιμα πρόσωπα της ευρωπαϊκής γενιάς των founders στην AI.
Ο ίδιος ο Staniszewski περιγράφει τη φωνή ως «το επόμενο μεγάλο περιβάλλον αλληλεπίδρασης της AI», εκτιμώντας ότι οι χρήστες θα επικοινωνούν όλο και περισσότερο με τα συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης μέσω φυσικού λόγου και λιγότερο μέσω οθονών και πληκτρολογίων. Και ακριβώς πάνω σε αυτήν τη μετάβαση επιχειρεί να χτίσει την κυριαρχία της η ElevenLabs.
Ο M. Staniszewski και ο Κ. Μητσοτάκης στη σκηνή των Panathenea 2026 ©powergame.gr
AI agents που μιλάνε κρητικά
Μητσοτάκης και Staniszewski δεν συναντώνται για πρώτη φορά. Προ μηνών είχαν συνομιλήσει στο AI Impact Summit για τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στο Δημόσιο, το Gov.gr, την ευρωπαϊκή καινοτομία και τον ρόλο της Ελλάδας στο αναδυόμενο AI οικοσύστημα της Ευρώπης. Σε ανάρτησή του τότε ο Staniszewski είχε γράψει χαρακτηριστικά: «Excited to be back in Greece in May to continue the conversation». Η χθεσινή συνάντηση, ωστόσο, επισφράγισε μια σημαντική συμφωνία για την αξιοποίηση της τεχνολογίας της εταιρείας, εκτός από το Gov.gr, και στον τουρισμό, αλλά και στη διατήρηση των ελληνικών διαλέκτων.
Η τεχνολογία της ElevenLabs -όπως προβλέπει το μνημόνιο συνεργασίας- θα αξιοποιηθεί και στον τουρισμό, μέσω της πλατφόρμας VisitGreece, αλλά και σε εφαρμογές πληροφόρησης και ξενάγησης για μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους. Η λογική είναι η Ελλάδα να μπορεί να παρέχει προσωποποιημένη, πολυγλωσσική και φυσική φωνητική εμπειρία στους επισκέπτες, αξιοποιώντας AI voices που προσεγγίζουν όλο και περισσότερο τον ανθρώπινο λόγο.
Ξεχωριστή βαρύτητα αποκτά και η τρίτη πτυχή της συμφωνίας: η διατήρηση του γλωσσικού πλούτου της χώρας. Σε συνεργασία με το ερευνητικό κέντρο «Αθηνά» και το Ινστιτούτο Επεξεργασίας Λόγου, θα δημιουργηθεί πιλοτική ψηφιακή βιβλιοθήκη τοπικών φωνών και διαλέκτων. «Μια πολύ ενδιαφέρουσα διάσταση της συνεργασίας αφορά τη διατήρηση ορισμένων από τις πιο ιδιαίτερες γλωσσικές μας διαλέκτους. Τι σημαίνει, για παράδειγμα, για έναν AI agent να μπορεί να μιλά στην κρητική διάλεκτο; Πόσο δύσκολο είναι αυτό και πώς μπορούμε να διατηρήσουμε αυτές τις εξαιρετικά ενδιαφέρουσες γλωσσικές παραδόσεις;», προσέθεσε χθες ο Έλληνας πρωθυπουργός. Σε πρώτη φάση, στη βάση του MOU θα πραγματοποιηθούν ηχογραφήσεις φυσικού λόγου από ομιλητές διαφορετικών περιοχών, ώστε να δημιουργηθούν ψηφιακές φωνές βασισμένες στα ιδιαίτερα γλωσσικά χαρακτηριστικά κάθε διαλέκτου.
«Είμαι ιδιαίτερα ενθουσιασμένος για το μνημόνιο κατανόησης και για τους πυλώνες της εφαρμογής του σε 2.200 υπηρεσίες του Δημοσίου, καθώς και για την ενίσχυση του τουρισμού και τη διατήρηση των γλωσσών», σχολίασε ο CEO της ElevenLabs μετά την υπογραφή του MoU μεταξύ της ελληνικής κυβέρνησης και της εταιρείας. Αναφερόμενος στο ενδιαφέρον της εταιρείας για την Ελλάδα, ο ίδιος σημείωσε ότι η χώρα αποτελεί σημαντικό μέρος της πορείας της ElevenLabs ήδη από τα πρώτα της βήματα. Όπως είπε, η εταιρεία διαθέτει Έλληνες σε καίριες θέσεις στον τομέα της έρευνας και της ανάπτυξης, ενώ ανάμεσα στους πρώτους εταιρικούς πελάτες της συγκαταλέγονταν και ελληνικές επιχειρήσεις.
