Από τις λίγες χώρες που δεν έχουν κινηθεί με σκοπό την εξωστρέφεια του κλάδου ηλεκτρονικού εμπορίου και την πραγματοποίηση επενδύσεων σε αυτό το πεδίο είναι η Ελλάδα. Με αποτέλεσμα εταιρείες-κολοσσοί που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο να έχουν κερδίσει αυτήν τη στιγμή το μεγαλύτερο μερίδιο στην πίτα της κατανάλωσης. Σε αυτό το γεγονός αναφέρθηκε ο διευθύνων σύμβουλος του ομίλου Σαββίδη και αντιπρόεδρος του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Greca), Μάκης Σαββίδης, στο πλαίσιο σχετικής ενημέρωσης και παρουσίασης έρευνας για το ηλεκτρονικό εμπόριο. Ο ίδιος πρόσθεσε ότι υπάρχουν πολλές ξένες επιχειρήσεις που έχουν επενδύσει σημαντικά στην Ελλάδα, όπως τα καταστήματα aboutyou, epapoutsia και πολλά άλλα. «Είναι πολύ λίγες οι απόπειρες που έχουν γίνει από ελληνικές επιχειρήσεις και πολύ λιγότερες ακόμα είναι αυτές που έχουν επιτύχει. Τα επόμενα χρόνια θα χάνουμε όλο και περισσότερο μερίδιο αγοράς από δυνατές επιχειρήσεις που έρχονται από το εξωτερικό. Ήδη ακούγονται σημαντικά ονόματα του εξωτερικού που έρχονται στη χώρα μας, ενώ ήδη δραστηριοποιούνται η τουρκική πλατφόρμα μόδας Trendyol, η Temu και η Shein από την Κίνα και ήδη δραστηριοποιούνται αρκετά χρόνια η Amazon και η Ebay. Είναι κρίσιμο αυτό που θα χάσουμε, ειδικά από την ευρωπαϊκή αγορά, που είναι πολύ μεγαλύτερη σε σχέση με την ελληνική και δεδομένου ότι το πορτοφόλι είναι αρκετά μεγαλύτερο σε σύγκριση με εμάς. Οι κυριότεροι παράγοντες για τους οποίους δεν έχουν γίνει επενδύσεις στον τομέα του e-commerce είναι το υψηλό μεταφορικό κόστος, η οικονομική κρίση και η αρνητική φήμη που είχαμε, ειδικά στους Ευρωπαίους, και μία σειρά μικρότερων προβλημάτων, που δεν μας κάνουν ανταγωνιστικούς σε σχέση με την ευρωπαϊκή αγορά. Άλλοι παράγοντες που δεν μας καθιστούν ανταγωνιστικούς είναι η διαφορά του συντελεστή ΦΠΑ, ο οποίος είναι κατά μέσο όρο στο 19% στην Ευρώπη και 24% στην Ελλάδα. Επομένως, είμαστε κατά 5% ακριβότεροι».
Πολλές επιχειρήσεις με μηδενική κερδοφορία ή ζημιογόνα αποτελέσματα
Την ίδια στιγμή, αμφισβητούμενης βιωσιμότητας είναι ένας σημαντικός αριθμός ελληνικών επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου στην εγχώρια αγορά, καθώς παρουσιάζουν μηδενική κερδοφορία ή ακόμα και ζημιογόνα λειτουργία. Υπενθυμίζεται ότι ο ο όμιλος του οποίου είναι επικεφαλής ο Μάκης Σαββίδης διαχειρίζεται μεταξύ άλλων δραστηριοτήτων τα ηλεκτρονικά καταστήματα oroloi.gr, kosmima.gr, endless.gr και chronobox.com. Ο ίδιος αιτιολόγησε τη συγκεκριμένη εικόνα, επισημαίνοντας ότι για την οριακή κατάσταση στην οποία βρίσκονται αρκετά ηλεκτρονικά καταστήματα ευθύνεται σε μεγάλο βαθμό η πολύ ακριβή διαφήμιση των συγκεκριμένων επιχειρήσεων στο Διαδίκτυο. «Η διαφήμιση έχει αφαιρέσει ένα πολύ μεγάλο μέρος του κέρδους, με αποτέλεσμα να φτάνει στα επίπεδα του break even. Για παράδειγμα, οι Google και Meta έχουν ανεβάσει τις τιμές τους, ροκανίζοντας την κερδοφορία. Εάν υπολογίσει κανείς και το γεγονός ότι πολλά ηλεκτρονικά καταστήματα επένδυσαν στην ποιότητα, πραγματοποιώντας σημαντικές δαπάνες προς αυτήν την κατεύθυνση, τότε το αποτέλεσμα είναι ότι πραγματοποιούμε πωλήσεις χωρίς κέρδος».
Υψηλό το κόστος των επενδύσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο
Όπως επισημάνθηκε σε ενημέρωση του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Greca), ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που καλείται για παράδειγμα να διαχειριστεί 500 παραγγελίες την ημέρα, από τη στιγμή της συλλογής των παραγγελιών έως και την παράδοσή τους στον τελικό αποδέκτη, θα πρέπει να πραγματοποιήσει πολλές και σημαντικές επενδύσεις. Σε τομείς όπως είναι οι αποθηκευτικοί χώροι, τα συστήματα διαχείρισης αποθήκης, οι ημιαυτόματες λύσεις, παράγοντες οι οποίοι εκτοξεύουν το κόστος των επενδύσεων.
Η Φωτεινή Σκαπινάκη, εμπορική διευθύντρια της εταιρείας logistics, Sarmed, στάθηκε σε έναν ακόμα λόγο για τον οποίο αυξάνεται σημαντικά το κόστος των συγκεκριμένων επιχειρήσεων καθ’ ότι στην Ελλάδα το outsourcing logistics είναι μόλις 16%, δεδομένου ότι η μεγαλύτερη μερίδα των επιχειρήσεων επενδύει σε ιδιόκτητες αποθήκες, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό στην Ευρώπη που βασίζεται σε υπηρεσίες logistics από τρίτους είναι 80%. «Πρακτικά, οι επιχειρήσεις που επενδύουν σε εξωτερικές αποθήκες και προτιμούν να επιβαρύνονται από τα κόστη επενδύσεων, να χτίζουν αποθήκες, να μεταφερθούν από μικρότερες σε μεγαλύτερες αποθήκες, αποτελούν την πλειονότητα στην Ελλάδα. Αυτό το γεγονός εκτοξεύει σημαντικά το κόστος».
To προφίλ των Ελλήνων καταναλωτών στο κανάλι του ηλεκτρονικού εμπορίου
Τα στοιχεία της έρευνας του Greca για το ηλεκτρονικό εμπόριο στην Ελλάδα το 2025, που παρουσιάστηκαν στο πλαίσιο της ίδιας ενημέρωσης, δείχνουν ότι το 65,6% των Ελλήνων χρησιμοποιούν το ίντερνετ για 2-3 ώρες ή και περισσότερες μέσα στην ημέρα. Επιπλέον, το 74% των ερωτηθέντων χρησιμοποιεί το ίντερνετ για αγορές προϊόντων και υπηρεσιών, ενώ το 76,7% ανέφερε ότι πραγματοποιεί συχνά αγορές μέσω Διαδικτύου. Σημειώνεται ότι το 84,4% των καταναλωτών προτιμά αγορές από ελληνικά e-shops, συμπεριλαμβανομένων σελίδων σύγκρισης τιμών ή marketplaces.
