Επίσημο ντεμπούτο στην Ελλάδα κάνει η Shopify, ο καναδικός κολοσσός e-commerce, βάζοντας υψηλά τον πήχη της ανάπτυξης στην εγχώρια αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο καναδικός όμιλος, που έχει χτίσει την ψηφιακή στέγη για εκατομμύρια επιχειρήσεις σε 175+ χώρες ανά τον κόσμο, έρχεται και στην Ελλάδα μέσα από μια στρατηγική συμμαχία με την ελληνική NetSteps.
Η τελευταία αποτελεί έμμεση συμμετοχή της Olympia Group του Πάνου Γερμανού (σ.σ. ο όμιλος έχει αποκτήσει μειοψηφική συμμετοχή στη Sleed, η οποία έχει τον πλειοψηφικό έλεγχο της Netsteps). Μέσω της στρατηγικής συμμαχίας ο καναδικός όμιλος φιλοδοξεί να εξελιχθεί σε κινητήρια δύναμη για την περαιτέρω ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στη χώρα μας, προσβλέποντας σε μερίδιο 20% -αντίστοιχο αυτού που διαθέτει στις αγορές όπου έχει ήδη εδραιωμένη παρουσία.
Με 1,1 τρισ.δολ. σε παγκόσμιες πωλήσεις, 8,9 δισ. έσοδα το 2024 και παρουσία σε brands όπως τα Supreme, Heinz, Glossier και SKIMS, η Shopify, όπως εξήγησαν χθες τα στελέχη της- φιλοδοξεί να στηρίξει τις ελληνικές εταιρείες κάθε μεγέθους να αναπτυχθούν ηλεκτρονικά και να αντιμετωπίσουν τον διαρκώς διογκούμενο ανταγωνισμό από σύγχρονους εμπορικούς γίγαντες -τύπου Temu και Shein.
Όπως εξήγησε ο Γιάννης Καραλής, CEO της NetSteps, σε ενημερωτική συνάντηση με δημοσιογράφους, πλέον το 60% των πελατών υιοθετεί υβριδική αγοραστική συμπεριφορά, το 84% συγκρίνει τιμές πριν αγοράσει, ενώ πάνω από το 50% των νεότερων ηλικιών κάνει αγορές μέσω social media. Ωστόσο, μόλις το 31% των εταιρειών προσφέρει ενοποιημένη εμπειρία αγορών, με τη συμμαχία Shopify-NetSteps να επιχειρεί να ανατρέψει αυτή την αναντιστοιχία, φέρνοντας το «unified commerce» στο ελληνικό λιανεμπόριο.
50% αύξηση διεθνών πωλήσεων
Το μοντέλο που φέρνει η Shopify στην Ελλάδα σε συνεργασία με τη NetSteps ενοποιεί, σε πραγματικό χρόνο, όλες τις επιχειρησιακές λειτουργίες – από τα αποθέματα και τις πληρωμές μέχρι την εξυπηρέτηση πελατών και το loyalty σε ένα ενιαίο οικοσύστημα. Έτσι, η εμπειρία για τον καταναλωτή είναι συνεχής, ενώ η επιχείρηση έχει πλήρη εικόνα και έλεγχο των πωλήσεών της.
Σήμερα, πάνω από 2.000 ηλεκτρονικά καταστήματα στην Ελλάδα λειτουργούν με Shopify, με τη διείσδυση της πλατφόρμας στη χώρα κυμαίνεται στο 5-8%, με στόχο το 20% – ποσοστό που ήδη επιτυγχάνει σε πιο ώριμες αγορές.
Όπως σημείωσε χθες ο Κώστας Ρώσσογλου, διευθυντής Δημοσίων Υποθέσεων ΕΜΕΑ της Shopify, η εφαρμογή του μοντέλου της καναδικής εταιρείας σε διεθνή brands έχει θεαματικά αποτελέσματα, οδηγώντας σε 50% αύξηση στις διεθνείς πωλήσεις, 25 φορές μεγαλύτερη επισκεψιμότητα σε περιόδους αιχμής, όπως το Black Friday, με ταυτόχρονο οκταπλασιασμό των ολοκληρωμένων συναλλαγών,
Ο ίδιος ανέφερε ως επιτυχές case study την περίπτωση του brand “Represent” (σ.σ. αγαπημένη φίρμα του Justin Bimber), που κατάφερε μέσω της τοπικής προσαρμογής του brand στην Ευρώπη να εξασφαλίσει αύξηση 100% της οργανικής επισκεψιμότητας και 30% των μετατροπών σε πωλήσεις.
Μάλιστα, όπως εξήγησαν χθες τα στελέχη των δύο εταιρειών, το Shopify δεν είναι μόνο μια πλατφόρμα για ηλεκτρονικά καταστήματα. Υποστηρίζει πλέον και το φυσικό σημείο πώλησης, μέσω εναλλακτικών μεθόδων πληρωμής (π.χ. κρυπτονομίσματα), αλλά και πρόσβαση στο shop.App – ένα marketplace με 200 εκατ. επισκέψεις τον μήνα.
Ποια είναι η NetSteps
Η NetSteps διαθέτοντας μια ομάδα 60 ειδικών, έχει υλοποιήσει εκατοντάδες έργα ηλεκτρονικού εμπορίου, εξυπηρετώντας brands όπως τα Funky Buddha, Sugarfree και άλλες επιχειρήσεις του ομίλου Φάις.
«Στην εποχή των συνεχόμενων τεχνολογικών αλλαγών και του AI, η συνεργασία με τεχνολογικούς ηγέτες δεν αποτελεί πολυτέλεια, αλλά αναγκαιότητα. Οι επιχειρήσεις χρειάζονται όχι μόνο προηγμένα εργαλεία, αλλά και στρατηγική καθοδήγηση μέσα σε τόση ανταγωνιστικότητα» σημείωσε χθες ο ιδρυτής της NetSteps.
Όσον αφορά το οικονομικό μοντέλο της Shopify, η οποία υποστηρίζει τα top 10.000 καταστήματα σε πωλήσεις, παγκοσμίως, η καναδική εταιρεία προσφέρει από τις χαμηλότερες συνολικές δομές κόστους στην αγορά (Total Cost of Ownership), με χαμηλό κόστος υλοποίησης και Pay-as-you-grow μοντέλο αδειοδότησης.
Να σημειωθεί ότι αν και ο Καναδάς αποτελεί την έδρα της Shopify, η Ευρώπη αποτελεί τον βασικό της πυλώνα ανάπτυξης, με τις πωλήσεις επί ευρωπαϊκού εδάφους να έχουν ήδη ξεπεράσει τις αντίστοιχες στη Βόρεια Αμερική.
