Tο TikTok παρουσίασε τη στρατηγική και τα εργαλεία που αξιοποιεί για την προστασία των νέων χρηστών του σε εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο ξενοδοχείο Moxy Athens City στην Αθήνα.
Στην παρουσίαση, με κεντρικό θέμα την ασφάλεια της νεολαίας (Youth Safety), συμμετείχαν η Jade Nestor, Head of Data Public Policy για το TikTok Europe, η Luana Lavecchia, Senior Public Policy and Government Relations για την Ελλάδα και την Ιταλία και η Adela Leka, Head of Communications για την Ελλάδα, την Ιταλία και την Πορτογαλία.
Η κα Nestor τόνισε ότι το TikTok είναι μια πλατφόρμα ψυχαγωγίας που τροφοδοτείται από τη δημιουργικότητα της κοινότητάς του. Κεντρικό στοιχείο της εμπειρίας είναι η ροή-αλγόριθμος «Για εσάς» (For You feed), η οποία είναι μοναδική και εξατομικευμένη για κάθε χρήστη.
Το σύστημα προτάσεων λαμβάνει υπόψη τα ενδιαφέροντα που δηλώνει ο χρήστης, τις αλληλεπιδράσεις του (likes, follows, χρόνος παρακολούθησης), καθώς και τα hashtags, για να προβάλλει περιεχόμενο που είναι πιθανό να τον ενδιαφέρει.
Το Tik Tok απευθύνεται αυστηρά σε χρήστες 13 ετών και άνω
Στο πλαίσιο της προστασίας, η πλατφόρμα απευθύνεται αυστηρά σε χρήστες 13 ετών και άνω, χρησιμοποιώντας μια «ουδέτερη πύλη ηλικίας» κατά την εγγραφή. Για τον εντοπισμό και την αφαίρεση λογαριασμών που ανήκουν σε χρήστες κάτω των 13 ετών, το TikTok συνδυάζει αυτοματοποιημένα συστήματα και εξειδικευμένες ομάδες ελεγκτών.
Η αποτελεσματικότητα αυτής της προσπάθειας αποτυπώνεται στην αφαίρεση σχεδόν 21 εκατομμυρίων λογαριασμών παγκοσμίως κατά το τελευταίο τρίμηνο του 2024 (Οκτώβριος – Δεκέμβριος).
Ο έλεγχος περιεχομένου πραγματοποιείται τόσο από αυτοματοποιημένα συστήματα όσο και από ανθρώπους, με 5.800 ελεγκτές να είναι αφιερωμένοι στις ευρωπαϊκές γλώσσες, ενώ περιεχόμενο που θεωρείται «ώριμο» περιορίζεται ώστε να μην είναι προσβάσιμο σε χρήστες 13-17 ετών.
Για κάτω των 18 ο ημερήσιος χρόνος χρήσης ορίζεται από προεπιλογή στα 60 λεπτά
Για τους χρήστες κάτω των 18, ο ημερήσιος χρόνος χρήσης ορίζεται από προεπιλογή στα 60 λεπτά, ενώ οι λογαριασμοί όσων είναι κάτω των 16 δεν επιτρέπουν τα απευθείας μηνύματα (DMs) και οι κάτω των 18 δεν μπορούν να κάνουν ζωντανές μεταδόσεις.
Κεντρικό ρόλο παίζει το εργαλείο «Family Pairing» (Οικογενειακή Σύνδεση), το οποίο επιτρέπει στους γονείς να συνδέσουν τον λογαριασμό τους με αυτόν του παιδιού τους για να διαχειριστούν τον χρόνο χρήσης και τις ρυθμίσεις απορρήτου. Μάλιστα, αναφέρθηκε ότι το εργαλείο αυτό προβάλλεται πλέον και στην επίσημη κυβερνητική ιστοσελίδα γονικού ελέγχου της Ελλάδας, PARCO.gov.gr.
Η πλατφόρμα ήταν η πρώτη που εφάρμοσε πρότυπο που επιτρέπει την τεχνική ανίχνευση και αυτόματη επισήμανση περιεχομένου που έχει δημιουργηθεί από AI.
Επιπλέον, οι χρήστες υποχρεούνται να επισημαίνουν οι ίδιοι τέτοιου είδους περιεχόμενο, ενώ υπάρχει αυστηρή πολιτική κατά της επιβλαβούς παραπληροφόρησης μέσω AI.
Η παρουσίαση ολοκληρώθηκε με έναν κύκλο ερωτήσεων, όπου διευκρινίστηκε ότι οι ενεργοί χρήστες στην Ελλάδα ανέρχονται σε 4,5 εκατομμύρια.