Σύμφωνα με την τελευταία έρευνα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ΕΚΤ) σχετικά με τη χρήση των μετρητών από τις επιχειρήσεις στην ευρωζώνη, η αποδοχή των μετρητών έχει παρουσιάσει μικρή ανάκαμψη.
Το 2026, το 92% των επιχειρήσεων που πωλούν αγαθά και υπηρεσίες σε φυσικά καταστήματα στους κλάδους του λιανεμπορίου, της εστίασης, των ξενοδοχείων, καθώς και των τεχνών, της ψυχαγωγίας και της αναψυχής δήλωσαν ότι δέχονται μετρητά.
Το αντίστοιχο ποσοστό ήταν 90% το 2024, γεγονός που υποδηλώνει ότι η αποδοχή των μετρητών έχει ανακάμψει μετά την πτώση που παρατηρήθηκε κατά τη διάρκεια και μετά την πανδημία.
Συνολικά, τα μετρητά αποτελούν το ευρύτερα αποδεκτό μέσο πληρωμής στην ευρωζώνη. Η αποδοχή πληρωμών με κάρτα παρέμεινε σε γενικές γραμμές σταθερή, στο 88% μεταξύ 2024 και 2026. Αντίθετα, η αποδοχή πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου αυξήθηκε σημαντικά, από 36% σε 68% των επιχειρήσεων κατά την ίδια περίοδο.
Παράλληλα, το 25% των επιχειρήσεων στην ευρωζώνη αναφέρει ότι έχει λάβει μέτρα για την προώθηση των ψηφιακών πληρωμών. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν επενδύσεις σε ταμεία που δέχονται πληρωμές χωρίς μετρητά ή τη μείωση του αριθμού των ταμείων στα οποία γίνονται δεκτά τα μετρητά.
Το 13% των επιχειρήσεων στην ευρωζώνη έχει εγκαταστήσει τερματικά αυτοεξυπηρέτησης (self-checkout).
Όταν αποφασίζουν ποια μέσα πληρωμής θα αποδέχονται, οι επιχειρήσεις αναφέρουν συχνότερα ως βασικά κριτήρια την προτίμηση των καταναλωτών, την ασφάλεια και την ευκολία διαχείρισης.
Σε σύγκριση με τις ψηφιακές μεθόδους πληρωμής, οι επιχειρήσεις εξακολουθούν να θεωρούν ότι τα μετρητά προσφέρουν σημαντικά πλεονεκτήματα, όπως η προστασία της ιδιωτικότητας και η αξιοπιστία.
Η έρευνα κάλυψε 8.205 επιχειρήσεις και στις 21 χώρες της ευρωζώνης. Οι συνεντεύξεις πραγματοποιήθηκαν μεταξύ Φεβρουαρίου και Απριλίου 2026.
