Η φθινοπωρινή είσοδος της Eurobank στο ΧΑΚ, η θερινή παράδοση της Εναλλακτικής Αγοράς, το εκτός λειτουργίας σύστημα του αναπτυξιακού και οι εκκρεμότητες στα έργα διαχείρισης απορριμμάτων

Ο τραπεζικός Όμιλος που δημιουργεί η Eurobank στην Κύπρο με ενεργητικό 100 δισ. και η εταιρεία ακινήτων του Mr. Timberland

Φωκίων Καραβίας, CEO της Eurobank © ΔΤ/Eurobank

Το φθινόπωρο η είσοδος της Eurobank στο ΧΑΚ

Από το φθινόπωρο αναμένεται η διαπραγμάτευση της μετοχής της Eurobank στο Χρηματιστήριο Κύπρου, αμέσως μετά την ολοκλήρωση της νομικής συγχώνευσης Ελληνικής – Eurobank Cyprus, που μάλλον δεν θα ανακοινωθεί αυγουστιάτικα, αλλά αναμένεται την 1η Σεπτεμβρίου. Με τη συγχώνευση η Eurobank δημιουργεί στην Κύπρο έναν τραπεζικό Όμιλο με ενεργητικό 100 δισ. ευρώ, δηλαδή σχεδόν όσο το μισό ελληνικό ΑΕΠ και υπερτριπλάσιο του ΑΕΠ της Κύπρου. Οι συνέργειες μεταξύ των δύο τραπεζών αναμένονται στα επίπεδα των 120 εκατ. ευρώ σε ορίζοντα τριετίας, εκ των οποίων τουλάχιστον το ένα τρίτο, σχεδόν 40 εκατ., θα επιτευχθούν εντός του 2025. H Eurobank εγκαθιδρύει την ισχυρή θέση της στην Κύπρο και στον ασφαλιστικό τομέα, καθώς έχει αποκτήσει τις κορυφαίες ασφαλιστικές εταιρείες της Κύπρου, CΝP Cyprialife και CΝP Asfalistiki, οι οποίες μετονομάζονται σε ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki. Τους προσεχείς μήνες θα ακολουθήσει η νομική συγχώνευση των δυο εταιρειών με τις ασφαλιστικές εταιρείες της Ελληνικής Τράπεζας, Hellenic Life και Παγκυπριακή Ασφαλιστική, συγκροτώντας έτσι τον μεγαλύτερο ασφαλιστικό οργανισμό στην Κύπρο. Η ενοποιημένη πλέον ταυτότητα των ERB Cyprialife και ERB Asfalistiki αντικατοπτρίζει τη δέσμευση της Eurobank να δημιουργήσει την ηγετική ασφαλιστική δύναμη στην κυπριακή αγορά, προσφέροντας μακροπρόθεσμη αξιοπιστία, ασφάλεια και εμπιστοσύνη στους πελάτες της. Η ασφαλιστική βιομηχανία της Κύπρου βρίσκεται σε τροχιά ανάπτυξης εργασιών, τόσο στον κλάδο ζωής και υγείας, όσο και στον γενικό κλάδο, παρουσιάζοντας πολύ θετικές προοπτικές. Αξιοσημείωτο είναι ότι ο μέσος δείκτης φερεγγυότητας είναι από τους υψηλότερους στην Ευρώπη, κάτι που έχει αντίκρισμα στο αίσθημα σιγουριάς των ασφαλισμένων.

Επιβεβαιώνεται η θερινή παράδοση της Εναλλακτικής Αγοράς;

Η παράδοση, που θέλει την Εναλλακτική Αγορά του Χρηματιστηρίου Αξιών Αθηνών να έχει την τιμητική της εν μέσω θέρους, φαίνεται πως θα επιβεβαιωθεί και το φετινό Επιβεβαιώνεται η «θερινή παράδοση» της Εναλλακτικής Αγοράς;

Η παράδοση που θέλει την Εναλλακτική Αγορά του Χρηματιστηρίου Αξιών Αθηνών να έχει την τιμητική της εν μέσω θέρους, φαίνεται πως θα επιβεβαιωθεί και το φετινό καλοκαίρι. Σύμφωνα με τις πληροφορίες μας, ήδη δύο εταιρείες βρίσκονται στον προθάλαμο της εισαγωγής, με στόχο να περάσουν την πόρτα της ΕΝ.Α. ακόμη και εντός Ιουλίου.

Το φαινόμενο της κινητικότητας προς την ΕΝ.Α. δεν είναι καινούριο: η Εναλλακτική Αγορά διατηρεί ιδιαίτερη κινητικότητα ακόμη και στην καρδιά του καλοκαιριού — με αντίστοιχες κινήσεις να καταγράφονται ακόμη και μέσα στον Αύγουστο.

Θυμίζουμε ότι το καλοκαίρι του 2023, στην αγορά εισήλθε η Dotsoft, ενώ έναν χρόνο αργότερα, το καλοκαίρι του 2024, σειρά πήρε η SoftWeb. Την ίδια περίοδο, η Performance Technologies εγκατέλειψε την ΕΝ.Α. και μετατάχθηκε στην Κύρια Αγορά, ολοκληρώνοντας ένα επιτυχημένο κύκλο, ενώ και Real Consulting ακολουθεί φέτος αντίστοιχη πορεία.

Αναμένουμε να δούμε αν και το φετινό καλοκαίρι θα προσφέρει νέα παραδείγματα εισαγωγών, επιβεβαιώνοντας τη «θερινή παράδοση» της αγοράς που λειτουργεί ως φυτώριο για μικρομεσαίες και αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις με το βλέμμα στο ταμπλό.

Δημιουργείται Ενιαίο Μητρώο Επιχειρήσεων Αμυντικού Τομέα (ΕΜΕΑΤ)

Μετά από 14 χρόνια η πολιτεία αποφάσισε να εκδώσει τον κανονισμό κατάρτισης του Ενιαίου Μητρώου Επιχειρήσεων Αμυντικού Τομέα. Το Μητρώο αυτό προβλέπεται η δημιουργία του σε νόμο του 2011 αλλά το Προεδρικό Διάταγμα που ορίζει τους όρους κατάρτισής του ήλθε 14 χρόνια μετά. Στόχος του είναι να καταγράψει τους προμηθευτές του τομέα της άμυνας της χώρας, μεταξύ των οποίων τους «κατασκευαστές», τους «εμπόρους», τους «παρόχους υπηρεσιών», στρατιωτικού εξοπλισμού και υπηρεσιών όπως επίσης τους «εργολήπτες» που αναλαμβάνουν έργα σχετιζόμενα με στρατηγικούς εξοπλισμούς συμπεριλαμβανομένων των έργων του ΝΑΤΟ. Το ΕΜΕΑΤ τηρείται στη Διεύθυνση Αμυντικών Επενδύσεων και Τεχνολογικών Ερευνών (ΔΑΕΤΕ) της Γενικής Διεύθυνσης Αμυντικών Εξοπλισμών και Επενδύσεων (ΓΔΑΕΕ) του Υπουργείου Εθνικής Άμυνας. Το προεδρικό διάταγμα περιγράφει ποιοι φορείς και με ποια διαδικασία μπορούν να γίνουν μέλη του ΕΜΕΑΤ.

Το τεχνολογικό σύστημα του αναπτυξιακού νόμου που δε λειτουργεί

Ο επικεφαλής μεσαίας ελληνικής βιομηχανίας επικοινώνησε με τη στήλη, για τέταρτη φορά, προκειμένου να διαμαρτυρηθεί επειδή ουδείς ασχολείται εδώ και μήνες με τα προβλήματα που παρουσιάζει το τεχνολογικό σύστημα του αναπτυξιακού νόμου. «Το σύστημα δεν λειτουργεί και οι εταιρείες που έχουν εντάξει επενδύσεις στον αναπτυξιακό δεν έχουν άλλο τρόπο ώστε να προχωρήσουν τη διαδικασία» υποστηρίζει ο επιχειρηματίας. Μάλιστα ο ίδιος αναρωτιέται αν είναι σε γνώση του υπουργού Ανάπτυξης Τάκη Θεοδωρικάκου το πρόβλημα με το τεχνολογικό σύστημα και τι έχει κάνει μέχρι στιγμής η Γενική Γραμματεία Ιδιωτικών Επενδύσεων ώστε να επιλυθεί. Φανταζόμαστε πως οι υπηρεσίες του υπουργείου δεν ασχολούνται στο σύνολό τους με το νέο πιστοποιητικό για τα ασανσέρ!

Ξέχασαν τις περιοχές ΔΑΜ στον Αναπτυξιακό

Μια ημέρα μετά την δημοσιοποίηση της προκήρυξης του 1ου Κύκλου στο «Καθεστώς Περιοχών Ειδικής Ενίσχυσης» ήρθε τροποποίηση της σχετικής υπουργικής απόφασης. Με τη νέα τροποποιητική απόφαση, προστέθηκαν στο «Καθεστώς Περιοχών Ειδικής Ενίσχυσης» η Κοζάνη και η Μεγαλόπολη δηλαδή οι περιοχές της Δίκαιης Αναπτυξιακής Μετάβασης (ΔΑΜ), που σήμερα μαστίζονται από την απολιγνιτοποίηση. Σημειώνεται ότι το προηγούμενο καθεστώς όπως ίσχυε στον Αναπτυξιακό Νόμο, αφορούσε αποκλειστικά τις περιοχές ΔΑΜ, αλλά μετά την αναθεώρηση του νόμου, προστέθηκαν και οι παραμεθόριες περιοχές, όπως επίσης κι εκείνες όπου το ΑΕΠ βρίσκεται στο 70% της χώρας. Ωστόσο στην αρχική υπουργική απόφαση που υπέγραψε ο υπουργός Ανάπτυξης Τάκης Θεοδωρικάκος δεν περιλήφθηκαν οι περιοχές ΔΑΜ και γι’ αυτό την επομένη υπήρξε τροποποιητική υπουργική απόφαση.

Η «ειδική αποστολή» του ΔΕΣΦΑ στις Βρυξέλλες

Ένα πολύ ενδιαφέρον event με στόχο την ανάδειξη του ρόλου που μπορεί να διαδραματίσει η Ελλάδα για την ανάπτυξη ενός κόμβου δέσμευσης και αποθήκευσης άνθρακα (CCS) στην Ανατολική Μεσόγειο φιλοξενεί σήμερα ο ΔΕΣΦΑ στο κτίριο του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου στις Βρυξέλλες. Η υψηλού επιπέδου εκδήλωση που τελεί υπό την αιγίδα του ευρωβουλευτή Δημήτρη Τσιόδρα και διοργανώνεται από το Parliament Magazine απευθύνεται σε ευρωβουλευτές και policy makers και αποσκοπεί να φέρει στο προσκήνιο τον στρατηγικό ρόλο της Ελλάδας και της Νοτιοανατολικής Ευρώπης στην ανάπτυξη ενός ευρωπαϊκού δικτύου μεταφοράς και αποθήκευσης CO₂. Το εγχείρημα βασίζεται στις ώριμες ενεργειακές υποδομές και το δυναμικό έργων CCS της χώρας, και καθοδηγείται από την ανάγκη υποστήριξης της τοπικής βιομηχανίας – που έχει να αντιμετωπίσει την περιορισμένη αποθηκευτική ικανότητα CO2 στην Νότια Ευρώπη – θέτοντας τις βάσεις για τη διασυνοριακή μεταφορά και αποθήκευση του δεσμευμένου CO₂. Μεταξύ των ομιλητών -πέραν του κ. Τσιόδρα και της Διευθύνουσας Συμβούλου του ΔΕΣΦΑ Maria Rita Galli- περιλαμβάνονται ο Διευθύνων Σύμβουλος των ΕΛΠΕ Upstream Αναστάσιος Βλασσόπουλος, ο Διευθυντής Στρατηγικής Απανθρακοποίησης του ομίλου ΤΙΤΑΝ Αρης Τσικούρας, ο Paolo Testini, υψηλόβαθμο στέλεχος της ιταλικής SNAM (φορέα υλοποίησης μαζί με την Eni της αποθήκης CCS στη Ραβέννα που τέθηκε πρόσφατα σε πιλοτική λειτουργία) και ο Daniel Mes, στέλεχος της Κομισιόν και Μέλος της Ομάδας για τη Μελλοντική Ανταγωνιστικότητα της Ε.Ε.

Τρία έργα για να κλείσει ο πρώτος γύρος επενδύσεων στα απορρίμματα

Με καθαρό μήνυμα επιτάχυνσης και στόχο την οριστική ολοκλήρωση του εθνικού χάρτη υποδομών διαχείρισης απορριμμάτων, ο Γενικός Γραμματέας Συντονισμού Διαχείρισης Αποβλήτων του Υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών, Μανώλης Γραφάκος, ανακοίνωσε ότι απομένουν πλέον μόλις τρεις διαγωνιστικές διαδικασίες για να καλυφθεί πλήρως η επικράτεια. Ο σχεδιασμός προχωρά με βάση έργα Σύμπραξης Δημόσιου και Ιδιωτικού Τομέα (ΣΔΙΤ), με την υλοποίησή τους να τοποθετείται χρονικά μεταξύ τέλους 2026 και αρχών 2027.

Τα έργα που απομένουν εντοπίζονται σε τρεις περιφέρειες: Νότιο Αιγαίο, Βόρειο Αιγαίο και Στερεά Ελλάδα. Στο Νότιο Αιγαίο, προβλέπεται μονάδα που θα καλύπτει τη Σύρο, τη Νάξο και την Πάρο, με τις τεχνικές προδιαγραφές ήδη ώριμες. Αντίστοιχα, στο Βόρειο Αιγαίο προχωρά η ωρίμανση μονάδας για τη Λέσβο και τη Σάμο. Το τρίτο έργο αφορά τη Στερεά Ελλάδα και συγκεκριμένα την περιοχή της Χαλκίδας και της Λαμίας, οι οποίες θα εξυπηρετούνται από μία ενιαία μονάδα επεξεργασίας αποβλήτων.

Ιδιαίτερη αναφορά έκανε ο κ. Γραφάκος και στην Αττική, εκφράζοντας την προσδοκία να κινηθεί σύντομα ώστε να «κλείσει και αυτό το κομμάτι» του εθνικού σχεδιασμού. Εξήγησε ότι η μέχρι τώρα πρόοδος υπήρξε εντυπωσιακή: το 2019, μόλις τρεις μονάδες επεξεργασίας λειτουργούσαν, ενώ σήμερα ο αριθμός έχει ανέλθει σε 13. Παράλληλα, 26 νέα έργα βρίσκονται σε φάση κατασκευής, φέρνοντας τη χώρα πολύ κοντά στην πλήρη κάλυψη.

Ο Γενικός Γραμματέας δεν παρέλειψε να υπενθυμίσει τις καθυστερήσεις του παρελθόντος, φέρνοντας ως παράδειγμα δύο έργα που ξεκίνησαν με διαφορά δύο ετών: το έργο ΣΔΙΤ της περιφέρειας Ηπείρου το 2014 και το δημόσιο έργο στη Θήβα το 2012. Ενώ το πρώτο ολοκληρώθηκε και λειτουργεί εδώ και χρόνια, το δεύτερο παραμένει ημιτελές. Η σύγκριση αυτή χρησιμοποιήθηκε για να αναδειχθεί το κόστος του χαμένου χρόνου και η ανάγκη για ενιαίο, λειτουργικό και συνεκτικό σχεδιασμό. Όπως αποκάλυψε, έχουν ήδη «γκρουπαριστεί» δέκα εμβληματικά έργα στη Γενική Γραμματεία, τα οποία εξελίσσονται ώστε όταν υποβληθούν για έγκριση να είναι τεχνικά ώριμα, ελέγξιμα και άμεσα υλοποιήσιμα.

Ρίτσι Φρανσές: Η εταιρεία ακινήτων του Mr Timberland

O Ρίτσι Φρανσές, ήταν στη δεκαετία του ’90 και στις αρχές της δεκαετίας του 2000 ένα από τα πιο ισχυρά ονόματα στο χώρο της εγχώριας λιανικής, όντας ο άνθρωπος που ίδρυσε τη Ridenco, εισαγωγέα της Timberland και της Nautica στην Ελλάδα, ενώ ήταν και ένας από τους μετόχους των πολυκαταστημάτων Attica. Η εταιρεία του οδηγήθηκε στη συνέχεια σε χρεοκοπία, με τη Ridenco να περνάει το κατώφλι του πτωχευτικού άρθρου 99 και να τίθεται στη συνέχεια εκτός αγοράς. Σας θυμίζουμε ότι το πρώτο μαγαζί του Φρανσές ήταν στην οδό Τσακάλωφ στο Κολωνάκι, με την ονομασία «Ritsi», από το οποίο είχε περάσει λίγο ή πολύ όλη η Αθήνα. Η οικογένεια το τελευταίο διάστημα έχει κάνει προσπάθειες επανασύστασης της Timberland στην αγορά μέσω της εταιρείας του Maurice Frances Ανώνυμη Εμπορική Συμβουλευτική Εταιρεία, η οποία είναι η αποκλειστική διανομέας της μάρκας. Το τελευταίο και πιο πρόσφατο βήμα του επιχειρηματία αφορά στη σύσταση νέας εταιρείας στον τομέα διαχείρισης και εκμετάλλευσης ακινήτων υπό την ονομασία RF Properties Α.Ε. και μετοχικό κεφάλαιο 500 χιλιάδες ευρώ. Σε αυτήν συμμετέχουν ο ίδιος και η σύζυγός του Μυρτώ Καροτσιέρη, καθώς και η κόρη του Ιζαμπέλα Φράνσες.

Στο κόκκινο οι μικρότερες εργοληπτικές εταιρείες – Τι απαντά το υπουργείο

Σε οριακή κατάσταση βρίσκονται οι μικρές εργοληπτικές εταιρείες, σύμφωνα με όσα δήλωσε ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ανωνύμων Τεχνικών Εταιρειών (ΣΑΤΕ), Ζαχαρίας Αθουσάκης, στο πλαίσιο συνεδρίου, προειδοποιώντας ταυτόχρονα για τον κίνδυνο αφανισμού τους. Ο κ. Αθουσάκης εξέφρασε τον προβληματισμό του για το κατά πόσο τα μεγάλα έργα που ανατέθηκαν τον τελευταίο καιρό θα υλοποιηθούν τελικά, επισημαίνοντας ότι ο βασικός στόχος φαίνεται να είναι η απορρόφηση των κονδυλίων και η αποφυγή απώλειας πόρων, παρά η πραγματική εκτέλεση των έργων.

Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στις Συμπράξεις Δημοσίου και Ιδιωτικού Τομέα (ΣΔΙΤ), υποστηρίζοντας ότι περίπου 550 εταιρείες περιμένουν να εισέλθουν στην αγορά, αλλά παραμένουν εκτός. Πρότεινε δε να δοθεί η δυνατότητα συμμετοχής και στις μικρότερες εργοληπτικές εταιρείες στα έργα ΣΔΙΤ, ώστε να ανοίξει περισσότερο ο ανταγωνισμός.

Απάντηση στην τοποθέτηση αυτή έδωσε ο υφυπουργός Υποδομών, Νίκος Ταχιάος, τονίζοντας ότι η κυβέρνηση δεν έχει πρόθεση να «κλείσει» την αγορά, αλλά να διασφαλίσει ότι τα έργα ανατίθενται σε παρόχους που μπορούν να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις. Όπως ανέφερε, όταν τίθενται τεχνικά ή χρηματοδοτικά κριτήρια, αυτό γίνεται για να υπάρχει εγγύηση ότι ο ανάδοχος έχει τη δυνατότητα να ολοκληρώσει το έργο. «Δεν είναι όλοι σε θέση να ανταποκριθούν σε τέτοιο μέγεθος, και αυτό είναι φυσικό», σημείωσε. Το ζητούμενο, τόνισε, δεν είναι ο τεχνητός αποκλεισμός ή η εύνοια λίγων, αλλά η διασφάλιση ότι οι εργολάβοι και οι υπεργολάβοι που συμμετέχουν είναι αξιόπιστοι και λειτουργούν με διαφάνεια.

Και η τεχνητή νοημοσύνη στη μάχη των κόκκινων δανείων

Σημαντικό ρόλο θα παίξει η Τεχνητή Νοημοσύνη στη διαχείριση των κόκκινων δανείων από τις εταιρείες διαχείρισης και τις τράπεζες, όπως αναδείχθηκε χθες στο συνέδριο AI in Financial Services. H Τεχνητή Νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει την εμπειρία του πελάτη και αποτελεί μοχλό ουσιαστικής αλλαγής στον τρόπο επικοινωνίας και υπηρεσίες στη διαχείριση οφειλών, τόνισε η Αναπληρωτής Διευθύνων Σύμβουλος & Επικεφαλής του Business Center of Excellence της Intrum Hellas, Αλεξάνδρα Φατσέα. Η οποία ανέδειξε το καίριο θέμα της εμπιστοσύνης των πελατών στα εργαλεία της Τεχνητής Νοημοσύνης αλλά και πώς η αξιοπιστία των εργαλείων και η ενσυναίσθηση που εμπεριέχει, ενισχύει ταυτόχρονα την εμπιστοσύνη στους διαχειριστές απαιτήσεων, όπως δείχνει η εμπειρία της Intrum. H κα Φατσέα αναφέρθηκε στην πλατφόρμα AI Ophelos που χρησιμοποιεί ο Όμιλος Intrum και η οποία βασίζεται στη φιλοσοφία ότι η εμπειρία του πελάτη δεν βελτιώνεται με ταχύτητα ή τεχνολογία αλλά με ενσυναίσθηση και επιλογές. «Αυτό είναι το μεγάλο στοίχημα του ΑΙ σήμερα, να γίνει ανθρωποκεντρικό, ειδικά σε ένα ευαίσθητο τομέα όπως η διαχείριση οφειλών», υπογράμμισε.

Από την εμπειρία της Intrum φαίνεται ότι οι χρήστες που αλληλεπιδρούν με την πλατφόρμα Ophelos , εμφανίζουν σημαντικά υψηλότερα ποσοστά ρύθμισης ή εξόφλησης, σε σύγκριση με τα παραδοσιακά κανάλια. Και αυτό γιατί η χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης από την πλατφόρμα επιτρέπει στην Intrum να προβλέψει τις ανάγκες του πελάτη πριν αυτές προκύψουν, να εξατομικεύσει τον τρόπο που επικοινωνεί με τους πελάτες, και κυρίως να κάνει έλεγχο μέσα από εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης που λειτουργούν 24/7. Μέσω του Ophelos , της πλατφόρμας που η Intrum έφερε στην Ελλάδα και ήδη χρησιμοποιείται από τις εταιρείες του Ομίλου σε άλλες χώρες του εξωτερικού, ο πελάτης μπορεί να μπει, να δει την οφειλή του, να ζητήσει ρύθμιση, να προτείνει τη δική του λύση, να λάβει υποστήριξη – όλα χωρίς να μιλήσει με φυσικό πρόσωπο. Το σύστημα κατανοεί πώς αισθάνεται ο πελάτης, ποια είναι η ικανότητα πληρωμής του και του προτείνει λύσεις που έχουν νόημα για εκείνον – όχι γενικές ή ως πίεση για είσπραξη. Η πλατφόρμα παρακολουθεί, μεταξύ άλλων, ποια σημεία επαφής αποδίδουν καλύτερα για κάθε χρήστη: για παράδειγμα, ανταποκρίνεται περισσότερο σε SMS; email; κάνει κλικ τα απογεύματα ή προτιμά τις πρωινές ώρες;. «Τα αποτελέσματα είναι εντυπωσιακά: αυξημένη δέσμευση από πλευράς του πελάτη, λιγότερα παράπονα, περισσότερη εμπιστοσύνη. Αλλά πάνω από όλα, σεβασμός στον πελάτη», είπε η κα Φατσέα για την πλατφόρμα Ophelos. Η επιτυχία του Ophelos στο εξωτερικό έδωσε στην Intrum την ώθηση να επεκτείνει την εφαρμογή της στην Ελλάδα σε διάφορους τύπους οφειλών, όπως σε μικρομεσαίες επιχειρήσεις ή ακόμη και εξασφαλισμένες οφειλές. Παράλληλα, η Intrum συνδέει το AI με άλλες λύσεις, όπως το Genesys Cloud, ώστε τα στελέχη της να έχουν υποστήριξη σε πραγματικό χρόνο με insights , προτάσεις και ευφυή σενάρια επικοινωνίας. Επίσης, η εταιρεία δουλεύει πάνω σε εργαλεία εντοπισμού ευαλωτότητας πελατών – ώστε να μπορεί να ξεχωρίσει εκείνους που χρειάζονται διαφορετικό χειρισμό. Αυτό είναι πολύ σημαντικό σε έναν οργανισμό, όπως η Intrum , που υπηρετεί τόσο κοινωνικό όσο και οικονομικό σκοπό, όπως είπε η κα Φατσέα.

Το κλίμα και το νομισματικό πρόγραμμα της ΤτΕ

Προσαρμοσμένο και με τα μεγάλα περιβαλλοντικά θέματα του πλανήτη, είναι το νομισματικό πρόγραμμα της Τράπεζας της Ελλάδος. Η ΤτΕ είναι από τις πρώτες εθνικές κεντρικές τράπεζας που είδε το θέμα της κλιματικής αλλαγής και έχει ιδρύσει την Επιτροπή Μελέτης Επιπτώσεων Κλιματικής Αλλαγής (ΕΜΕΚΑ) και το Κέντρο Κλιματικής Αλλαγής και Βιωσιμότητας, προκειμένου να μελετήσει τις επιπτώσεις και να προτείνει μέτρα προσαρμογής. Το τελευταίο συλλεκτικό νόμισμα που «έκοψε» η ΤτΕ σε 1.500 κομμάτια είναι αφιερωμένο στο διεθνές έτος προστασίας των παγετώνων που είναι το 2025. Το νόμισμα είναι ονομαστικής αξίας 6 ευρώ και διαθέσιμο στην τιμή αγοράς των 50 ευρώ, αργυρό (92,5%), με βάρος 10 γραμμάρια και διάμετρο 28,5 χιλιοστά φιλοτεχνημένο από την καλλιτέχνιδα Μ. Αντωνάτου. Σημειώνεται ότι οι παγετώνες παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στο κλίμα της Γης και στον κύκλο του νερού. Το 68% του γλυκού νερού του πλανήτη είναι παγιδευμένο στο χιόνι, τους πάγους και τους παγετώνες, που συναποτελούν την κρυόσφαιρα της Γης. Με την υπερθέρμανση του πλανήτη, οι παγετώνες, που συγκεντρώνουν περίπου 2% του νερού της Γης, λιώνουν και υποχωρούν και γενικότερα η κρυόσφαιρα συρρικνώνεται πολύ γρήγορα, με σοβαρές επιπτώσεις για το κλίμα, το περιβάλλον, τη διατήρηση της ανθρώπινης ευημερίας και υγείας και τη βιώσιμη ανάπτυξη. Ήδη παρατηρούνται φαινόμενα όπως κατά τόπους μείωση της αγροτικής παραγωγής, λειψυδρία και άνοδος της μέσης στάθμης της θάλασσας.