Σε ισχύ τέθηκε από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 η νέα ηλεκτρονική διαδικασία υποβολής αιτήσεων συνταξιοδότησης και χορήγησης μερίσματος για τους ασφαλισμένους του πρώην Δημοσίου που είναι μέτοχοι του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ).
Όπως ανακοίνωσε το ΜΤΠΥ, η νέα υπηρεσία υλοποιείται σε συνεργασία με τον e-ΕΦΚΑ και αντικαθιστά τη χειρόγραφη διαδικασία, με στόχο την απλούστευση των αιτήσεων και την ταχύτερη διεκπεραίωσή τους.
Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας πραγματοποιείται σε δύο στάδια, ανάλογα με την κατηγορία συνταξιοδότησης.
Από τις 2 Νοεμβρίου 2026 είναι διαθέσιμη η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω γήρατος, η οποία καλύπτει την κύρια και την επικουρική σύνταξη, την εφάπαξ παροχή και το μέρισμα του ΜΤΠΥ.
Από τις 9 Νοεμβρίου 2026 θα ενεργοποιηθεί η δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής αιτήσεων λόγω θανάτου ασφαλισμένου, επίσης για την κύρια σύνταξη, την επικουρική, το εφάπαξ και το μέρισμα.
Πώς υποβάλλεται η ηλεκτρονική αίτηση
Βασική προϋπόθεση για την ηλεκτρονική υποβολή της αίτησης είναι να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης.
Οι ενδιαφερόμενοι εισέρχονται στην επίσημη ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ, στη διεύθυνση www.e-efka.gov.gr, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet.
Στη συνέχεια ακολουθούν τη διαδρομή:
Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες → Δημόσιοι Υπάλληλοι & ΝΠΔΔ → Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης Εφάπαξ Παροχής και ΜΤΠΥ → Είσοδος στην υπηρεσία.
Ακολούθως επιλέγουν την αίτηση που αντιστοιχεί στην περίπτωσή τους, όπως για παράδειγμα την «Αίτηση Απονομής Κύριας Σύνταξης Γήρατος».
Η επιλογή γίνεται με βάση τον λόγο αποχώρησης από την υπηρεσία, ο οποίος μπορεί να αφορά παραίτηση, συμπλήρωση ορίου ηλικίας, απόλυση λόγω σωματικής ανικανότητας ή άλλους προβλεπόμενους λόγους.
Τι γίνεται αν υπάρχουν προβλήματα με τα προσωπικά στοιχεία
Σε περίπτωση που το σύστημα δεν μπορεί να ταυτοποιήσει τον ασφαλισμένο, απαιτείται επικαιροποίηση των προσωπικών του στοιχείων στο Μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Εναλλακτικά, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να απευθυνθεί στο Τμήμα Μητρώου του e-ΕΦΚΑ εντός 15 ημερών, προσκομίζοντας εκτυπωμένη την προεπισκόπηση της αίτησής του.
Μετά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής υποβολής, η διαδικασία συνεχίζεται μέσω της υπηρεσίας στην οποία εργαζόταν ο ασφαλισμένος.
Ειδικότερα, η εκτυπωμένη αίτηση κατατίθεται στην αρμόδια υπηρεσία όπου λύθηκε η υπαλληλική σχέση, προκειμένου να συμπληρωθεί το ηλεκτρονικό Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (e-ΔΑΥΚ), το ΔΑΥΚ ή το Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών.
Στη συνέχεια, τα σχετικά έγγραφα διαβιβάζονται στο ΜΤΠΥ ή στον e-ΕΦΚΑ, μαζί με τα απαραίτητα δικαιολογητικά, ώστε να προχωρήσει η διαδικασία έκδοσης της απόφασης.
Πού μπορούν να απευθύνονται οι δικαιούχοι
Για τεχνικά προβλήματα κατά τη χρήση της ηλεκτρονικής εφαρμογής, οι ασφαλισμένοι μπορούν να απευθύνονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου tm.web@efka.gov.gr.
Για πληροφορίες σχετικά με τις προϋποθέσεις συνταξιοδότησης, τη διαδικασία και τα δικαιολογητικά, μπορούν να καλούν στο 1555 ή να υποβάλλουν ηλεκτρονικά τα ερωτήματά τους μέσω των υπηρεσιών «Ψηφιακή Εξυπηρέτηση Πολιτών» και «Ερωτήματα» του e-ΕΦΚΑ.
