Σε νέα έρευνα, με πιθανές επιπτώσεις για τον τρόπο λειτουργίας των κοινωνικών δικτύων στην Ευρώπη, η Meta βρίσκεται στο επίκεντρο ελέγχου από την ιρλανδική ρυθμιστική αρχή μέσων ενημέρωσης Coimisiún na Meán, με αντικείμενο τον τρόπο που διαμορφώνονται τα feeds σε Instagram και Facebook.
Η έρευνα αφορά δύο ξεχωριστές υποθέσεις και εξετάζει αν η Meta παραβιάζει τον ευρωπαϊκό Κανονισμό Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSA), περιορίζοντας ουσιαστικά τη δυνατότητα των χρηστών να επιλέγουν ελεύθερα τι περιεχόμενο εμφανίζεται στις ροές τους.
Στο επίκεντρο βρίσκεται η λειτουργία των λεγόμενων recommender systems, δηλαδή των αλγορίθμων που επιλέγουν και ιεραρχούν αναρτήσεις, βίντεο και περιεχόμενο με βάση τη συμπεριφορά και τα δεδομένα των χρηστών.
Eνισχύουν την προβολή επιβλαβούς περιεχομένου
Η ιρλανδική αρχή εκφράζει ανησυχίες ότι τέτοια συστήματα ενδέχεται να ενισχύουν την προβολή επιβλαβούς ή ακατάλληλου περιεχομένου, ιδιαίτερα για ανήλικους χρήστες, ενώ παράλληλα μπορεί να περιορίζουν την πραγματική επιλογή του χρήστη ως προς τον τρόπο προβολής των δεδομένων του.
Ο Επίτροπος Ψηφιακών Υπηρεσιών John Evans τόνισε ότι οι χρήστες μεγάλων διαδικτυακών πλατφορμών έχουν δικαίωμα να επιλέγουν ροές περιεχομένου που δεν βασίζονται αποκλειστικά σε προφίλ προσωπικών δεδομένων.
Στο πλαίσιο αυτό, η έρευνα θα εξετάσει κατά πόσο οι πλατφόρμες παρέχουν πράγματι τη δυνατότητα αλλαγής ή απενεργοποίησης των αλγοριθμικών feed και αν τα περιβάλλοντα χρήσης ενδέχεται να κατευθύνουν ή να επηρεάζουν τον χρήστη προς μία συγκεκριμένη επιλογή.
Αν και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παραμένει ο βασικός φορέας επιβολής του DSA, η Ιρλανδία, όπου έχει την ευρωπαϊκή της έδρα η Meta, διατηρεί κρίσιμο ρόλο στην εποπτεία μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών.
Η υπόθεση εντάσσεται σε ένα ευρύτερο κύμα αυξημένης ρυθμιστικής πίεσης προς τις μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης στην Ευρωπαϊκή Ένωση, με έμφαση στη διαφάνεια των αλγορίθμων και στην προστασία των χρηστών από τη χειραγώγηση περιεχομένου.
