Στενό κλοιό για την πρόληψη της απάτης, αλλά -σε ένα διευρυμένο επίπεδο- και για την καλύτερη γνώση των αντισυμβαλλομένων, προκειμένου να περιορίζονται οι κίνδυνοι για τις πιστώσεις, διαμορφώνουν οι τράπεζες. Δύο κινήσεις που ανακοινώθηκαν χθες -αν και φαινομενικά ασύνδετες- πιστοποιούν ότι στο επίκεντρο των τραπεζών βρίσκονται οι εξελισσόμενες, με τη βοήθεια της τεχνολογίας, απάτες και αυτές επιδιώκεται να αντιμετωπιστούν ακόμη και με την καλύτερη χρήση των data από ένα Γραφείο Πίστης, όπως η Τειρεσίας.
Ειδικότερα, χθες αφενός η Ελληνική Ένωση Τραπεζών ανακοίνωσε ότι εξαλείφθηκαν τα περιστατικά απάτης Caller ID Spoofing, αφετέρου η Τειρεσίας ανακοίνωσε τη συνεργασία της με την εταιρία Equifax (κορυφαίο Γραφείο Πίστης παγκοσμίως, που ειδικεύεται σε δεδομένα, αναλύσεις και τεχνολογικές λύσεις στη λήψη αποφάσεων), προκειμένου να προσφέρει προϊόντα που εκτός του παραδοσιακού ρόλου του Τειρεσία (σ.σ. διαμόρφωση «σκορ» πιστοληπτικής αξιολόγησης), θα προλαμβάνουν την κυβερνοαπάτη σε όλα τα στάδια του e-banking και των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Μάλιστα, για πρώτη φορά θα παρέχεται και στους ιδιώτες ένα έξυπνο εργαλείο για την ανίχνευση προσωπικών δεδομένων τους, τα οποία ενδεχομένως έχουν διαρρεύσει στο dark web ή σε δημόσια δίκτυα, έτσι ώστε καθένας να μπορεί εγκαίρως να λάβει μέτρα για την προστασία του.
Για πρώτη φορά προστασία anti fraud στους ιδιώτες
Όπως αναφέρεται χαρακτηριστικά στο powergame.gr, για πρώτη φορά θα δίνεται στον ιδιώτη προστασία για την απάτη. Όπως π.χ. στην περίπτωση χαμένων ή κλεμμένων ταυτοτήτων που μπορεί να χρησιμοποιηθούν για τη διενέργεια συναλλαγών απάτης, διοχετεύονται μέσω προηγμένων συστημάτων απευθείας σε όλες τις τράπεζες τα στοιχεία που θα αντλεί από το υπουργείο Προστασίας του Πολίτη για το ότι η ταυτότητα έχει δηλωθεί ως κλεμμένη ή χαμένη, μπλοκάροντας, έτσι, άμεσα τη συναλλαγή.
Σημειώνεται ότι οι τράπεζες, ως μέτοχοι της Τειρεσίας, στηρίζουν τις κινήσεις της εταιρείας που προάγουν την ασφάλεια των συναλλαγών, με την αξιοποίηση των νέων δυνατοτήτων που προσφέρουν το Open Banking και ο ευρωπαϊκός κανονισμός Financial Data Access, και στο πλαίσιο αυτό εντάσσεται η κάλυψη της αύξησης κεφαλαίου της Τειρεσίας, ύψους 15,1 εκατ. ευρώ.
Σημειώνεται ότι τα νέα προϊόντα που θα αναπτύξει η Τειρεσίας σε συνεργασία με την Equifax θα στοχεύουν επίσης στον υγιή δανεισμό και την επιχειρηματική ανάπτυξη. Ιδιαίτερα για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις, έχει σχεδιαστεί ένα ολοκληρωμένο σύστημα παρακολούθησης της οικονομικής συμπεριφοράς και των πληρωμών των πελατών τους, ώστε να εντοπίζουν έγκαιρα τους κινδύνους αθέτησης, να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά τις οφειλές και να προστατεύουν τη ρευστότητά τους. Με τον τρόπο αυτόν γίνονται και οι ίδιες πιο «φερέγγυες» για δανεισμό από τις τράπεζες.
Το μπλόκο στην απάτη Caller ID Spoofing
Ένα ακόμα αποτελεσματικό βήμα ενίσχυσης της ασφάλειας των συναλλαγών για τους πελάτες τους έκαναν οι τράπεζες-μέλη της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών, εντοπίζοντας και εξαλείφοντας μία απάτη εν τη γενέσει της.
Πρόκειται για την απάτη Caller ID Spoofing, που εμφανίστηκε το καλοκαίρι του 2025, αλλά εντοπίστηκε από τις τράπεζες, οι οποίες συνεργάστηκαν με την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων και την Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας, καταφέρνοντας να κόψουν το κακό από τη ρίζα του, πριν επεκταθεί και σε άλλους οργανισμούς.
Ειδικότερα, στη συγκεκριμένη τυπολογία απάτης γινόταν παραποίηση του εμφανιζόμενου αριθμού κλήσης, ώστε να δημιουργείται στον αποδέκτη του τηλεφωνήματος η εντύπωση πως προέρχεται από αξιόπιστο συνομιλητή. Με απλά λόγια, οι απατεώνες καλούσαν από το εξωτερικό ή και το εσωτερικό και στο τηλέφωνο του υποψήφιου θύματος εμφανιζόταν το τηλέφωνο της τράπεζάς του. Από εκεί και πέρα, ο απατεώνας προσποιούνταν το τραπεζικό στέλεχος και το θύμα νόμιζε ότι συνομιλούσε με την τράπεζά του. Έδινε, έτσι, αβίαστα προσωπικά στοιχεία του, όπως username και password, αριθμούς καρτών, PIN, OTPs κ.λπ. Με τον τρόπο αυτόν, οι απατεώνες αποσπούσαν χρήματα από τους λογαριασμούς των θυμάτων τους, επικαλούμενοι κατά κανόνα την ανάγκη χρήσης αυτών των στοιχείων για να προστατευθεί δήθεν ο πελάτης από κακόβουλες ενέργειες.
Εντοπίζοντας περιστατικά απάτης Caller ID Spoofing, εφαρμόστηκε σε σύντομο χρόνο το μέτρο της φραγής εισερχομένων κλήσεων από το εξωτερικό για τηλεφωνικούς αριθμούς των τραπεζών-μελών της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών. Έτσι, πρακτικά δεν υπάρχει η δυνατότητα παραποίησης του αριθμού του τηλεφώνου που καλεί και άρα η απάτη μπλοκάρεται άμεσα.
Όπως αναφέρεται στο powergame.gr, έχει προβλεφθεί στην περίπτωση περιαγωγής να μη γίνεται σύγχυση και μπλοκάρονται οι εισερχόμενες κλήσεις από τον πελάτη της τράπεζας. Το μέτρο της φραγής αναμένεται να επεκταθεί, από 19 Μαΐου 2026, σε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις από το εξωτερικό, όταν ως αριθμός του καλούντος εμφανίζεται ο εθνικός αριθμός +302.
