Η Amazon μπλοκάρει το Muse, τον νέο AI agent της Meta, από την πλατφόρμα ηλεκτρονικών αγορών της, ανοίγοντας ένα ακόμη μέτωπο στη μάχη για τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο οι καταναλωτές θα κάνουν αγορές μέσω τεχνητής νοημοσύνης.
Η Amazon άρχισε να αποκλείει το Muse από το βράδυ της Κυριακής, αφού η Meta αρνήθηκε να αποσύρει το εργαλείο. Οι χρήστες που επιχειρούν να πραγματοποιήσουν αγορές μέσω του Muse στην Amazon λαμβάνουν πλέον ειδοποιήσεις ότι η χρήση του παραβιάζει τους όρους της πλατφόρμας.
Το Muse παρουσιάστηκε από τη Meta νωρίτερα αυτόν τον μήνα και έχει σχεδιαστεί ώστε να εκτελεί εργασίες για λογαριασμό των χρηστών, μεταξύ άλλων αναζήτηση και αγορές προϊόντων.
Πρόκειται για την ευρύτερη τάση των «agentic AI» συστημάτων, τα οποία δεν περιορίζονται στην παροχή πληροφοριών αλλά μπορούν να αναλαμβάνουν ενέργειες στο διαδίκτυο.
H Amazon απαγορεύσει τη χρήση ΑΙ τρίτων εταιρειών
Η Amazon απαγορεύει σε τρίτες εταιρείες να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα εργαλεία για την περιήγηση στον κατάλογό της και την πραγματοποίηση αγορών χωρίς τη συγκατάθεσή της.
Η εταιρεία αναπτύσσει παράλληλα τα δικά της εργαλεία αυτοματοποιημένων αγορών, γεγονός που προσθέτει μια ανταγωνιστική διάσταση στη σύγκρουση.
Δεν είναι η πρώτη φορά που η Amazon επιχειρεί να εμποδίσει ανταγωνιστικούς AI agents. Πέρυσι προσέφυγε στη δικαιοσύνη κατά της Perplexity, υποστηρίζοντας ότι η εταιρεία επιχειρούσε να αποκρύψει τη λειτουργία των shopping agents της, παρά τις απαιτήσεις της Amazon να τους αποσύρει.
Μέχρι σήμερα, οι περισσότεροι καταναλωτές χρησιμοποιούν AI agents κυρίως για την έρευνα προϊόντων και όχι για την ολοκλήρωση αγορών. Αν όμως οι αυτοματοποιημένες αγορές γίνουν μαζική πρακτική, η εξέλιξη θα μπορούσε να έχει σημαντικές επιπτώσεις για την Amazon.
Ένας AI agent θα μπορούσε να αναζητά προϊόντα και τιμές σε πολλές πλατφόρμες και να επιλέγει αυτόματα πού θα πραγματοποιηθεί η αγορά. Αυτό σημαίνει ότι η Amazon κινδυνεύει να χάσει όχι μόνο πωλήσεις αλλά και διαφημιστικά έσοδα, εφόσον οι agents κατευθύνουν τους καταναλωτές σε ανταγωνιστικά ηλεκτρονικά καταστήματα.
Η σύγκρουση Amazon και Meta αποτελεί έτσι ένα από τα πρώτα μεγάλα τεστ για το ποιος θα ελέγχει την επόμενη γενιά του ηλεκτρονικού εμπορίου: οι ίδιες οι πλατφόρμες ή οι AI agents που θα λειτουργούν ως μεσάζοντες μεταξύ καταναλωτών και καταστημάτων.
