Η Deutsche Bank επιταχύνει την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης στις δραστηριότητές της, αποκτώντας πρώιμη πρόσβαση στη νέα υπηρεσία Gemini Enterprise for Financial Services της Google Cloud, καθώς οι μεγάλες τράπεζες παγκοσμίως επενδύουν στην τεχνολογία για να αυξήσουν την κερδοφορία και να περιορίσουν τις δαπάνες.
Η γερμανική τράπεζα, η μεγαλύτερη της χώρας, συμμετείχε ως συνεργάτης στον σχεδιασμό βασικού τμήματος της νέας υπηρεσίας, η οποία παρουσιάστηκε την Τρίτη. Το εργαλείο έχει σχεδιαστεί ειδικά για τον χρηματοπιστωτικό κλάδο και μπορεί να αυτοματοποιεί διαδικασίες όπως η αξιολόγηση πιστωτικού κινδύνου και η παρακολούθηση χαρτοφυλακίων.
Σύνθετες εργασίες χωρίς συνεχή ανθρώπινη επίβλεψη
Κεντρικό στοιχείο της νέας τεχνολογίας είναι οι λεγόμενοι AI agents, οι οποίοι μπορούν να εκτελούν σύνθετες εργασίες χωρίς συνεχή ανθρώπινη επίβλεψη ή διαδοχικές εντολές. Η Deutsche Bank θα αρχίσει να αναπτύσσει ευρύτερα το εργαλείο στην εταιρική της τράπεζα από το τέταρτο τρίμηνο.
Η τράπεζα υποστηρίζει ότι τα οφέλη από την τεχνητή νοημοσύνη έχουν ήδη αρχίσει να αποτυπώνονται στην επιχειρηματική της δραστηριότητα. Τον περασμένο μήνα ανέφερε ότι βλέπει αυξανόμενες ενδείξεις για βελτίωση της παραγωγικότητας, σε συνδυασμό με την απλοποίηση της οργανωτικής της δομής, με τα αποτελέσματα να εμφανίζονται ταχύτερα από τις προηγούμενες εκτιμήσεις.
Η εφαρμογή της τεχνολογίας αναμένεται να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη στην αντιμετώπιση σύνθετων μακροοικονομικών και εμπορικών εξελίξεων. Μεταξύ των πιθανών χρήσεων περιλαμβάνονται οι επιπτώσεις των δασμών σε προϊόντα που διακινούνται μέσω πολλών χωρών, αλλά και οι διαταραχές στις εφοδιαστικές αλυσίδες που συνδέονται με το φαινόμενο Ελ Νίνιο.
Η Deutsche Bank επιδιώκει μέσω αυτών των εφαρμογών να ενισχύσει την ικανότητα των ομάδων που εξυπηρετούν εταιρικούς πελάτες να εντοπίζουν νωρίτερα τις επιπτώσεις των διεθνών οικονομικών εξελίξεων. Η προσέγγιση αυτή εντάσσεται στη γενικότερη προσπάθεια της τράπεζας να αξιοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη όχι μόνο για αυτοματοποίηση, αλλά και για τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων και της διαχείρισης κινδύνων.
Σκληρός ο ανταγωνισμός των τραπεζών
Η κίνηση εντάσσεται σε έναν ευρύτερο ανταγωνισμό μεταξύ των τραπεζών για την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης. Οι βορειοαμερικανικές τράπεζες έχουν κινηθεί ταχύτερα σε ορισμένους δείκτες υιοθέτησης της τεχνολογίας, όμως η συμμετοχή της Deutsche Bank στον σχεδιασμό της υπηρεσίας της Google δείχνει ότι και οι ευρωπαϊκές τράπεζες επιδιώκουν να διαδραματίσουν ενεργό ρόλο στην επόμενη φάση της τεχνολογικής μετάβασης.
Για την Google, ο χρηματοπιστωτικός τομέας αποτελεί στρατηγικό κλάδο στον οποίο επιδιώκει να διευρύνει την πελατειακή της βάση. Η Google Cloud αποτελεί ταυτόχρονα κρίσιμο πεδίο για την Alphabet, καθώς η εταιρεία προσπαθεί να αποδείξει ότι οι τεράστιες επενδύσεις της στην τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να μετατραπούν σε υψηλότερες οικονομικές αποδόσεις.
Η Google Cloud εξακολουθεί να βρίσκεται πίσω από τις Amazon Web Services και Microsoft Azure στην αγορά υποδομών cloud, αλλά συγκαταλέγεται στις ταχύτερα αναπτυσσόμενες δραστηριότητες της Alphabet. Η ζήτηση από νεοφυείς επιχειρήσεις τεχνητής νοημοσύνης και μεγάλους εταιρικούς πελάτες, που χρειάζονται υποδομές για την ανάπτυξη και λειτουργία εφαρμογών AI, αποτελεί βασικό μοχλό της ανάπτυξής της.
Για τη Deutsche Bank, η ευρύτερη υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης συνδέεται πλέον άμεσα με δύο βασικούς στόχους: την αύξηση των εσόδων και τη βελτίωση της αποδοτικότητας.
Παρά την άνοδο των εσόδων της εταιρικής τράπεζας σε υψηλό διετίας, το κόστος εξακολουθεί να επιβαρύνει την αποτελεσματικότητά της, καθιστώντας την τεχνητή νοημοσύνη ένα από τα βασικά εργαλεία για την επόμενη φάση ανάπτυξης.
