Λεπτομερή ψηφιακό φάκελο για κάθε άνθρωπο με τον οποίο συνδέεται ο χρήστης δημιουργεί το Muse, ο νέος προσωπικός βοηθός τεχνητής νοημοσύνης της Meta, σύμφωνα με ευρήματα ερευνητών που εξέτασαν τον κώδικα του συστήματος. Οι πληροφορίες, γράφει ο Independent, δεν περιορίζονται σε ονόματα και στοιχεία επικοινωνίας, αλλά επεκτείνονται στις προσωπικές σχέσεις, τις συνήθειες, ακόμη και στο ιστορικό των διαφωνιών μεταξύ φίλων, συγγενών και συνεργατών.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Meta Μαρκ Ζούκερμπεργκ έχει παρουσιάσει την τεχνητή νοημοσύνη της εταιρείας ως χρήσιμο ψηφιακό φίλο. Ωστόσο, για να ανταποκριθεί σε αυτό τον ρόλο, το σύστημα χρειάζεται να γνωρίζει πολλά όχι μόνο για τον ίδιο τον χρήστη, αλλά και για τους πραγματικούς ανθρώπους που βρίσκονται στη ζωή του.
Στις αρχές Σεπτεμβρίου, η Meta παρουσίασε το Muse, περιγράφοντάς το ως «προσωπικό πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης» (personal AI agent). Πρόκειται για ψηφιακό βοηθό που λειτουργεί μέσω συνομιλίας και δεν περιορίζεται στην παροχή πληροφοριών, αλλά μπορεί να αναλαμβάνει αληθινές ενέργειες, όπως ο προγραμματισμός συναντήσεων ή η απάντηση σε μηνύματα.
«Δεν απαντά απλώς σε ερωτήσεις, αλλά κάνει κανονικά τη δουλειά», ανέφερε η εταιρεία στην ανακοίνωση παρουσίασής του. «Βοηθά τους ανθρώπους να διατηρούν τον έλεγχο των υποχρεώσεών τους, αναλαμβάνει εργασίες και έργα, ενώ μετατρέπει μακροπρόθεσμους στόχους σε συγκεκριμένα σχέδια δράσης».
Από την κυκλοφορία του, το Muse έχει σημειώσει εντυπωσιακή επιτυχία, ανεβαίνοντας στις πρώτες θέσεις των καταστημάτων εφαρμογών και προσελκύοντας μεγάλο αριθμό χρηστών. Η δημοτικότητά του έχει οδηγήσει επίσης ανταγωνιστικές εταιρείες στην ανάπτυξη παρόμοιων υπηρεσιών, όπως το Dots της OpenAI.
Ωστόσο, η διάθεση του νέου συστήματος επέτρεψε στους ερευνητές να εξετάσουν πιο προσεκτικά τον τρόπο λειτουργίας του. Και εκεί προέκυψαν ιδιαίτερα ενδιαφέροντα ευρήματα σχετικά με τη συλλογή προσωπικών δεδομένων.
Ένας ψηφιακός φάκελος για κάθε φίλο, συγγενή και συνεργάτη
Ειδικοί κατάφεραν να πείσουν το ίδιο το σύστημα να εξαγάγει ένα αντίγραφο των αρχείων του, ώστε να εξετάσουν τον κώδικα και τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του.
Τα αρχεία αυτά, μαζί με τα συμπεράσματα της έρευνας, έχουν δημοσιευθεί σε ιστοσελίδα που διαχειρίζεται το Future Society Hub του Πανεπιστημίου του Σεν Γκάλεν στην Ελβετία.
Ίσως η σημαντικότερη αποκάλυψη είναι ότι το Muse εκτελεί μια αυτοματοποιημένη διαδικασία κάθε ώρα, δημιουργώντας και ενημερώνοντας ξεχωριστές σελίδες για κάθε πρόσωπο ή ομάδα που συνδέεται με τον χρήστη.
Αντλώντας πληροφορίες από μηνύματα, φωτογραφίες και την ενσωματωμένη μνήμη του, το σύστημα δημιουργεί αρχεία που περιλαμβάνουν όχι μόνο στοιχεία για τα συγκεκριμένα πρόσωπα, αλλά και οδηγίες για τον τρόπο επικοινωνίας μαζί τους, καθώς και λεπτομέρειες για τη σχέση τους με τον χρήστη.
Αυτό σημαίνει ότι το Muse μπορεί να διατηρεί ξεχωριστό προφίλ για κάθε πραγματικό άνθρωπο που αποτελεί μέρος της ζωής του χρήστη, αλλά και για ομάδες, όπως η οικογένεια ή ομάδες συνεργατών στον επαγγελματικό χώρο.
Κάθε ώρα, το σύστημα ελέγχει εάν χρειάζεται να δημιουργήσει νέους φακέλους ή να ενημερώσει όσους ήδη υπάρχουν.
Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται περιλαμβάνουν το όνομα κάθε προσώπου και μια σύντομη περιγραφή της σχέσης του με τον χρήστη. Όμως, το σύστημα πηγαίνει πολύ πιο πέρα, καταγράφοντας πού κατοικεί το εν λόγω άτομο, με τι ασχολείται, ποιες ημερομηνίες είναι σημαντικές για εκείνο και πολλά ακόμη στοιχεία.
Από τις προσωπικές διαφωνίες μέχρι τις συμβουλές για τις σχέσεις
Η συλλογή πληροφοριών δεν σταματά στα βασικά προσωπικά δεδομένα.
Το Muse μπορεί επίσης να αποθηκεύει πότε ο χρήστης επικοινώνησε τελευταία φορά με κάποιο πρόσωπο, αλλά και πόσο συχνά συνομιλούν.
Παράλληλα, διατηρεί στοιχεία για το κοινό τους παρελθόν. Για παράδειγμα, μπορεί να καταγράφει πώς γνωρίστηκαν δύο άνθρωποι, αν είχαν κάποια διαφωνία και με ποιον τρόπο επιλύθηκε.
Ακόμη πιο αξιοσημείωτο είναι ότι ο ψηφιακός βοηθός μπορεί να δημιουργεί εκτιμήσεις και συμβουλές σχετικά με τον τρόπο που θα πρέπει ο χρήστης να διαχειρίζεται μια σχέση.
Το Muse ενδέχεται να αξιολογεί τι φαίνεται να χρειάζεται μια προσωπική σχέση και, με βάση αυτή την εκτίμηση, να προτείνει πότε θα ήταν καλό να τηλεφωνήσει κανείς σ’ έναν φίλο, πού να προσκαλέσει κάποιο αγαπημένο πρόσωπο ή ποια σημαντική επέτειο θα άξιζε να θυμηθεί και να γιορτάσει μαζί του.
Με αυτόν τον τρόπο, η τεχνητή νοημοσύνη δεν λειτουργεί απλώς ως εργαλείο υπενθυμίσεων, αλλά αποκτά έναν πιο ενεργό ρόλο στη διαχείριση των ανθρώπινων σχέσεων.
Τι απαντά η Meta για τα προσωπικά δεδομένα
Από την παρουσίαση του Muse, η Meta έχει δώσει ιδιαίτερη έμφαση στις δικλίδες προστασίας της ιδιωτικότητας που έχει ενσωματώσει στο σύστημα.
Η εταιρεία υποστηρίζει ότι κάθε προσωπικός βοηθός λειτουργεί σε δικό του εικονικό υπολογιστή, στον οποίο έχει πρόσβαση αποκλειστικά ο αντίστοιχος χρήστης.
Παράλληλα, έχει δεσμευτεί ότι τα δεδομένα που συλλέγονται από το Muse δεν θα χρησιμοποιούνται στα διαφημιστικά της συστήματα.
Η Meta επιμένει, ωστόσο, ότι η συγκέντρωση τέτοιων πληροφοριών είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική λειτουργία της υπηρεσίας.
Σύμφωνα με την εταιρεία, τα προφίλ των ανθρώπων που βρίσκονται στο περιβάλλον του χρήστη επιτρέπουν στο Muse να προτείνει προληπτικά ενέργειες που είναι χρήσιμες και σχετικές με τις ανάγκες του.
«Για να είναι χρήσιμος ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης και να μπορεί να σας βοηθήσει να πετύχετε τους στόχους σας, πρέπει να διαθέτει πληροφορίες για σας και για τους ανθρώπους με τους οποίους αλληλεπιδράτε», δήλωσε ο εκπρόσωπος της Meta Ντάνιελ Ρόμπερτς στο Wired, όταν το περιοδικό δημοσίευσε τα ευρήματα για τα αρχεία.
Όπως εξήγησε, το Muse συγκεντρώνει αυτές τις πληροφορίες από δημόσια διαθέσιμα στοιχεία και από όσα ο χρήστης έχει επιλέξει να μοιραστεί.
«Έτσι μπορεί να θυμάται ότι το άτομο που σας έστειλε ένα τιμολόγιο είναι στην πραγματικότητα ο υδραυλικός που είχατε προσλάβει παλαιότερα για εργασίες στο μπάνιο σας ή ποια λουλούδια είχε πει ο ή η σύζυγός σας ότι προτιμά», ανέφερε χαρακτηριστικά.
