Η JPMorgan Chase αναμένεται να προσλάβει περισσότερους ειδικούς στην τεχνητή νοημοσύνη και λιγότερους παραδοσιακούς τραπεζίτες, καθώς η υιοθέτηση της AI επιταχύνεται στον χρηματοπιστωτικό κλάδο, σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο της τράπεζας, Τζέιμι Ντάιμον.
«Πιστεύω ότι μακροπρόθεσμα θα μειώσει τις θέσεις εργασίας μας», δήλωσε ο Ντάιμον σε συνέντευξή του στο Bloomberg, στο περιθώριο του China Summit της JPMorgan στη Σαγκάη. «Θα υπάρξουν κάθε είδους νέες θέσεις εργασίας και θεωρώ ότι θα προσλαμβάνουμε περισσότερους ανθρώπους στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και λιγότερους τραπεζίτες σε ορισμένες κατηγορίες, ενώ οι εργαζόμενοι θα γίνουν πιο παραγωγικοί».
Οι δηλώσεις του επικεφαλής της JPMorgan αποτυπώνουν τη μεγάλη στροφή της Wall Street προς την αυτοματοποίηση, η οποία ήδη αναδιαμορφώνει το εργατικό δυναμικό στον χρηματοπιστωτικό τομέα. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη εξαπλώνεται στις μεγάλες τράπεζες, οι χρηματοπιστωτικοί όμιλοι επιδιώκουν να αυξήσουν την παραγωγικότητα και να περιορίσουν το λειτουργικό κόστος, χωρίς όμως να πυροδοτήσουν έντονες κοινωνικές και πολιτικές αντιδράσεις λόγω περικοπών θέσεων εργασίας.
Σε αντίθεση με άλλους επικεφαλής τραπεζών, ο Ντάιμον εμφανίστηκε πιο μετριοπαθής, υποστηρίζοντας ότι η μετάβαση μπορεί να γίνει κυρίως μέσω της φυσικής αποχώρησης εργαζομένων και όχι απαραίτητα μέσω μαζικών απολύσεων. Όπως σημείωσε, η AI θα επηρεάσει όλα τα επίπεδα απασχόλησης, όχι μόνο τις υποστηρικτικές λειτουργίες, αλλά και πιο σύνθετες εργασίες, ενώ ταυτόχρονα θα δημιουργήσει νέους ρόλους, ιδίως σε θέσεις που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών.
Η JPMorgan έχει ετήσιο ποσοστό αποχωρήσεων περίπου 10%, που αντιστοιχεί σε 25.000 έως 30.000 εργαζομένους τον χρόνο. Αυτό, σύμφωνα με τον Ντάιμον, δίνει στην τράπεζα την ευελιξία να επανεκπαιδεύσει προσωπικό, να μετακινήσει εργαζομένους σε άλλες θέσεις ή να προσφέρει πακέτα πρόωρης συνταξιοδότησης.
Οι δηλώσεις του Ντάιμον έρχονται σε μια περίοδο κατά την οποία κορυφαία στελέχη του τραπεζικού κλάδου μιλούν όλο και πιο ανοιχτά για την αντικατάσταση ανθρώπινων εργασιών από τεχνολογία. Ο διευθύνων σύμβουλος της Standard Chartered, Μπιλ Γουίντερς, προκάλεσε συζητήσεις όταν ανέφερε ότι η τράπεζα αντικαθιστά «ανθρώπινο κεφάλαιο χαμηλότερης αξίας» με τεχνολογία, με στόχο την κατάργηση 8.000 υποστηρικτικών θέσεων μέσα στην επόμενη τετραετία.
Αντίστοιχα, ο πρόεδρος της Goldman Sachs, Τζον Γουόλντρον, χαρακτήρισε πρόσφατα τις παραδοσιακές λειτουργίες back office ως μια «ανθρώπινη γραμμή συναρμολόγησης» που προσφέρεται για αυτοματοποίηση. Από την πλευρά του, ο διευθύνων σύμβουλος της HSBC, Ζορζ Ελεντερί, προειδοποίησε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα «καταστρέψει» ορισμένες θέσεις εργασίας, δημιουργώντας όμως παράλληλα νέες, καλώντας τους εργαζομένους να προσαρμοστούν στη νέα πραγματικότητα.
Η τάση αυτή επιβεβαιώνεται και από τα στοιχεία του κλάδου. Σύμφωνα με εκτιμήσεις της McKinsey, περίπου το 30% των ωρών εργασίας στους τομείς των χρηματοοικονομικών και της ασφάλισης θα μπορούσε να αυτοματοποιηθεί έως το 2030. Έρευνα της Citigroup δείχνει, επίσης, ότι πάνω από τις μισές τραπεζικές θέσεις εργασίας έχουν υψηλή πιθανότητα είτε να αντικατασταθούν είτε να ενισχυθούν από την τεχνολογία.
Ο Ντάιμον υπερασπίστηκε τον Γουίντερς, τον οποίο χαρακτήρισε φίλο του, λέγοντας ότι η διατύπωσή του ήταν άστοχη, αλλά το νόημα σαφές. «Πιστεύω ότι πρόκειται για παλιές θέσεις εργασίας. Εάν εξαφανιστούν θέσεις στο back office, θα χρειαστούμε περισσότερες θέσεις στο front office για να εξυπηρετήσουμε περισσότερους πελάτες», ανέφερε.
Προειδοποίησε, ωστόσο, ότι η μετάβαση πρέπει να γίνει με προσοχή. «Είναι ευθύνη δική μας, της κοινωνίας συνολικά, να σκεφτούμε τι θα συμβεί εάν αυτό προχωρήσει υπερβολικά γρήγορα», τόνισε.
Καμπανάκι Ντάιμον για αναταράξεις στις αγορές ομολόγων
Ο Τζέιμι Ντάιμον έκρουσε τον κώδωνα του κινδύνου για το ενδεχόμενο τα επιτόκια να κινηθούν αισθητά υψηλότερα από τα σημερινά επίπεδα, εξέλιξη που θα μπορούσε να προκαλέσει νέες αναταράξεις στις αγορές ομολόγων. Οι δηλώσεις του έρχονται την ώρα που οι αποδόσεις των αμερικανικών κρατικών τίτλων βρίσκονται στα υψηλότερα επίπεδα από το 2007.
Ο επικεφαλής JPMorgan Chase, ανέφερε στο Bloomberg ότι οι αγορές ενδέχεται να υποτιμούν τον κίνδυνο νέας ανόδου των επιτοκίων, σε ένα διεθνές περιβάλλον που εξακολουθεί να επιβαρύνεται από τον πληθωρισμό, τις ενεργειακές αναταράξεις και τα αυξημένα δημοσιονομικά ελλείμματα.
«Τα επιτόκια μπορεί να κινηθούν πολύ υψηλότερα από ό,τι βρίσκονται σήμερα», σημείωσε χαρακτηριστικά, εκτιμώντας ότι η παγκόσμια οικονομία ίσως μεταβαίνει από μια περίοδο υπερβάλλουσας αποταμίευσης σε μια φάση όπου οι διαθέσιμες αποταμιεύσεις δεν επαρκούν για να καλύψουν τις ανάγκες χρηματοδότησης.
Πιέσεις στις αγορές ομολόγων
Οι επισημάνσεις του Ντάιμον διατυπώνονται σε μια συγκυρία έντονης πίεσης για τις αγορές κρατικού χρέους. Οι αποδόσεις των 30ετών αμερικανικών ομολόγων έφτασαν αυτή την εβδομάδα σε επίπεδα που είχαν να καταγραφούν από το 2007, ενώ οι αποδόσεις των διετών τίτλων ανήλθαν στα υψηλότερα επίπεδα από τον Φεβρουάριο του 2025.
Η ανησυχία των επενδυτών εντείνεται από την άνοδο των τιμών του πετρελαίου, στον απόηχο του πολέμου Ιράν-Ισραήλ και της κρίσης στα Στενά του Ορμούζ, με τον φόβο ότι οι κεντρικές τράπεζες θα αναγκαστούν να διατηρήσουν ή και να ενισχύσουν τη σφιχτή νομισματική πολιτική τους.
Την ίδια στιγμή, στο επίκεντρο βρίσκονται και οι αυξανόμενες δημοσιονομικές πιέσεις σε ΗΠΑ, Βρετανία και Ιαπωνία. Παράλληλα, το κύμα επενδύσεων στην τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζει να τροφοδοτεί την αμερικανική ανάπτυξη, αλλά και να ενισχύει τις πληθωριστικές πιέσεις.
«Οι αποδόσεις των ομολόγων μπορούν να κινηθούν ακόμη υψηλότερα», τόνισε ο Ντάιμον. «Η άποψη ότι δεν πρόκειται ποτέ να αυξηθούν είναι λανθασμένη. Εταιρείες όπως η δική μας προετοιμάζονται τόσο για το ενδεχόμενο υψηλότερων όσο και χαμηλότερων επιτοκίων».
