Γ.Δ.
1422.35 +0,34%
ACAG
-2,29%
6.4
CENER
+0,28%
7.15
CNLCAP
-0,67%
7.45
DIMAND
-0,40%
9.88
OPTIMA
+4,30%
8.24
TITC
0,00%
26.55
ΑΑΑΚ
0,00%
8.1
ΑΒΑΞ
-1,37%
1.588
ΑΒΕ
0,00%
0.502
ΑΔΜΗΕ
-0,88%
2.265
ΑΚΡΙΤ
-1,09%
0.91
ΑΛΜΥ
+0,37%
2.69
ΑΛΦΑ
-1,09%
1.63
ΑΝΔΡΟ
-0,29%
6.88
ΑΡΑΙΓ
+0,16%
12.54
ΑΣΚΟ
-0,37%
2.67
ΑΣΤΑΚ
+1,23%
8.24
ΑΤΕΚ
0,00%
0.378
ΑΤΡΑΣΤ
0,00%
7.25
ΑΤΤ
-3,52%
10.95
ΑΤΤΙΚΑ
-0,42%
2.39
ΒΑΡΝΗ
0,00%
0.24
ΒΙΟ
-1,61%
5.51
ΒΙΟΚΑ
-0,38%
2.65
ΒΙΟΣΚ
0,00%
1.245
ΒΙΟΤ
0,00%
0.338
ΒΙΣ
0,00%
0.238
ΒΟΣΥΣ
0,00%
2.32
ΓΕΒΚΑ
-0,84%
1.78
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
+0,48%
16.88
ΔΑΑ
-0,93%
8.5
ΔΑΙΟΣ
0,00%
3.8
ΔΕΗ
+1,48%
11.63
ΔΟΜΙΚ
0,00%
4.66
ΔΟΥΡΟ
0,00%
0.25
ΔΡΟΜΕ
-2,55%
0.344
ΕΒΡΟΦ
+1,68%
1.82
ΕΕΕ
+0,44%
29.5
ΕΚΤΕΡ
+0,25%
3.95
ΕΛΒΕ
+5,94%
5.35
ΕΛΙΝ
+0,38%
2.66
ΕΛΛ
+0,65%
15.5
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
-0,38%
2.63
ΕΛΠΕ
-2,11%
8.34
ΕΛΣΤΡ
0,00%
2.55
ΕΛΤΟΝ
+1,00%
2.02
ΕΛΧΑ
-0,41%
1.962
ΕΝΤΕΡ
-0,25%
7.84
ΕΠΙΛΚ
0,00%
0.13
ΕΠΣΙΛ
+1,05%
9.6
ΕΣΥΜΒ
+2,41%
1.275
ΕΤΕ
-1,14%
7.256
ΕΥΑΠΣ
+0,58%
3.46
ΕΥΔΑΠ
+0,34%
5.97
ΕΥΡΩΒ
-0,34%
1.782
ΕΧΑΕ
+0,18%
5.46
ΙΑΤΡ
0,00%
1.745
ΙΚΤΙΝ
-0,79%
0.5
ΙΛΥΔΑ
-2,12%
1.845
ΙΝΚΑΤ
-0,55%
5.38
ΙΝΛΙΦ
-0,40%
4.92
ΙΝΛΟΤ
+3,55%
1.168
ΙΝΤΕΚ
-0,95%
6.28
ΙΝΤΕΡΚΟ
-2,27%
6.45
ΙΝΤΕΤ
-1,43%
1.38
ΙΝΤΚΑ
-0,41%
3.665
ΚΑΜΠ
-0,85%
2.33
ΚΑΡΕΛ
-0,58%
340
ΚΕΚΡ
+2,29%
1.565
ΚΕΠΕΝ
0,00%
2.04
ΚΛΜ
+0,68%
1.49
ΚΟΡΔΕ
-1,01%
0.59
ΚΟΥΑΛ
-6,03%
1.325
ΚΟΥΕΣ
+1,20%
5.88
ΚΡΕΚΑ
0,00%
0.28
ΚΡΙ
-1,68%
11.7
ΚΤΗΛΑ
0,00%
1.79
ΚΥΡΙΟ
+9,00%
1.635
ΛΑΒΙ
+0,23%
0.886
ΛΑΜΔΑ
+0,37%
6.75
ΛΑΜΨΑ
+1,27%
32
ΛΑΝΑΚ
+1,90%
1.07
ΛΕΒΚ
+6,82%
0.376
ΛΕΒΠ
0,00%
0.33
ΛΙΒΑΝ
0,00%
0.125
ΛΟΓΟΣ
0,00%
1.33
ΛΟΥΛΗ
0,00%
2.79
ΜΑΘΙΟ
0,00%
1.16
ΜΕΒΑ
0,00%
3.88
ΜΕΝΤΙ
-0,65%
3.07
ΜΕΡΚΟ
0,00%
45.4
ΜΙΓ
0,00%
4.1
ΜΙΝ
+0,78%
0.645
ΜΛΣ
0,00%
0.57
ΜΟΗ
+1,40%
27.62
ΜΟΝΤΑ
-1,19%
3.32
ΜΟΤΟ
+0,33%
3.08
ΜΟΥΖΚ
0,00%
0.765
ΜΠΕΛΑ
+1,68%
26.7
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
+0,60%
3.37
ΜΠΡΙΚ
+0,78%
1.93
ΜΠΤΚ
0,00%
0.6
ΜΥΤΙΛ
-0,22%
35.76
ΝΑΚΑΣ
+2,94%
2.8
ΝΑΥΠ
+4,63%
1.13
ΞΥΛΚ
+0,30%
0.329
ΞΥΛΠ
0,00%
0.36
ΟΛΘ
+1,32%
23
ΟΛΠ
+2,86%
28.8
ΟΛΥΜΠ
-2,40%
2.85
ΟΠΑΠ
+2,58%
16.68
ΟΡΙΛΙΝΑ
+1,24%
0.9
ΟΤΕ
+1,03%
13.67
ΟΤΟΕΛ
+0,30%
13.3
ΠΑΙΡ
0,00%
1.345
ΠΑΠ
+2,52%
2.44
ΠΕΙΡ
+1,15%
3.876
ΠΕΤΡΟ
+1,29%
9.42
ΠΛΑΘ
-0,60%
4.15
ΠΛΑΚΡ
+3,29%
15.7
ΠΡΔ
-2,67%
0.292
ΠΡΕΜΙΑ
-0,69%
1.146
ΠΡΟΝΤΕΑ
0,00%
7.35
ΠΡΟΦ
+0,92%
4.41
ΡΕΒΟΙΛ
+1,88%
1.63
ΣΑΡ
+1,21%
11.74
ΣΑΡΑΝ
0,00%
1.07
ΣΑΤΟΚ
0,00%
0.047
ΣΕΝΤΡ
0,00%
0.43
ΣΙΔΜΑ
+1,46%
2.09
ΣΠΕΙΣ
+0,51%
7.94
ΣΠΙ
+15,63%
0.932
ΣΠΥΡ
0,00%
0.2
ΤΕΝΕΡΓ
+1,58%
18.02
ΤΖΚΑ
-4,87%
1.66
ΤΡΑΣΤΟΡ
0,00%
1.21
ΤΡΕΣΤΑΤΕΣ
-0,36%
1.678
ΥΑΛΚΟ
0,00%
0.18
ΦΙΕΡ
-1,55%
0.38
ΦΛΕΞΟ
0,00%
8.1
ΦΡΙΓΟ
+1,33%
0.304
ΦΡΛΚ
-0,35%
4.25
ΧΑΙΔΕ
-1,37%
0.72

Το concept της Eurobank για το σπαστό ωράριο στα ταμεία

Μια ιδέα που ξεκίνησε πιλοτικά πριν από ένα χρόνο, ανοίγει τον δρόμο στην Eurobank να επεκτείνει το πρόγραμμα του «σπαστού ωραρίου» για συναλλαγές στα ταμεία σε ολοένα περισσότερα καταστήματα, με στόχο να εντάξει στην πρωτοβουλία αυτή περίπου το ένα τρίτο του δικτύου της ως το τέλος του έτους.

Οι πελάτες που για οποιοδήποτε λόγο προτιμούν τα φυσικά καταστήματα της τράπεζας ενημερώνονται πλέον – αυτό δεν ισχύει για όλο το δίκτυο, αλλά για συγκεκριμένες μονάδες – ότι αν θέλουν να εξυπηρετηθούν από τα ταμεία μιας σειράς καταστημάτων θα μπορούν να το κάνουν κλιμακωτά: δηλαδή, με ανοιχτό ταμείο στις 8 – 10 το πρωί και ξανά, μεταξύ 1 μετά μεσημβρίας και 2 μμ. Αν θέλουν να κάνουν συναλλαγή σε φυσικό σημείο στο τρίωρο 10 πμ – 1 μμ, αυτό θα είναι εφικτό εντός καταστημάτων, αλλά όχι στα γκισέ των ταμείων. Οι συναλλαγές θα γίνονται στα Ειδικά εγκατεστημένα Μηχανήματα Αυτόματων Συναλλαγών, όπου αν χρειασθεί ανάγκη βοήθειας ή συμβουλών, θα υπάρχει διαθέσιμος τραπεζικός υπάλληλος.

Με αυτό τον τρόπο μία από τις μεγαλύτερες ελληνικές τράπεζες «εκπαιδεύει» την πελατεία της, ενημερώνοντας την εγκαίρως, όταν επισκέπτεται με φυσική παρουσία τα καταστήματα. Είναι μια ιδέα που πρωτο -εφαρμόσθηκε πιλοτικά πέρυσι στην Θεσσαλονίκη, με τόσο θεαματικά αποτελέσματα, που το επιτελείο της τράπεζας σχεδόν δεν το πίστευε. Εξ ου και αποφάσισε να επεκτείνει το καθεστώς αυτό σε μερικά ακόμη καταστήματα – όπως για παράδειγμα στο Περιφερειακό της Θεσσαλονίκης και στη συνέχεια σε πολλά ακόμη- εισπράττοντας εντέλει θετικό απόηχο από το «σπαστό ωράριο» στα ανοιχτά ταμεία.

Σήμερα, το 95% των συναλλαγών της Eurobank πραγματοποιείται εκτός καταστημάτων ή για την ακρίβεια, εκτός του χώρου των ταμείων. Το ποσοστό αυτό αφορά τη διεκπεραίωση συναλλαγών μέσω εναλλακτικών και ψηφιακών δικτύων (e- banking, mobile banking) αλλά και στα καταστήματα με τη χρήση των Αυτόματων Μηχανών.

Το ενδιαφέρον είναι ότι από το πιλοτικό πείραμα στη Θεσσαλονίκη, σήμερα το κλιμακωτό ωράριο λειτουργίας του ταμείου εφαρμόζεται ήδη σε 70 καταστήματα της τράπεζας, τα οποία ως το τέλος του μήνα αναμένεται να έχουν αυξηθεί ακόμη περισσότερο. Πιθανόν, ως το τέλος του έτους να ανήκουν σε αυτό το μοντέλο 100 καταστήματα από το σύνολο των 275 καταστημάτων της Τράπεζας, δηλαδή πάνω από το ένα τρίτο του δικτύου της.

Google News icon
Ακολουθήστε το Powergame.gr στο Google News για άμεση και έγκυρη οικονομική ενημέρωση!