Πρόστιμα 220.000 ευρώ σε γνωστές αλυσίδες καταστημάτων τεχνολογίας

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ανακοίνωσε ότι επιβλήθηκαν πρόστιμα σε 3 μεγάλες αλυσίδες καταστημάτων τεχνολογίας

@Pixabay

Πρόστιμα συνολικού ύψους 220.00 ευρώ επιβλήθηκαν σε 3 μεγάλες αλυσίδες καταστημάτων που είναι γνωστές κυρίως για προϊόντα τεχνολογίας.

Σύμφωνα με το δελτίο τύπου του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, τα πρόστιμα στις αλυσίδες καταστημάτων επιβλήθηκαν για παραβάσεις διατάξεων της νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή

Οι ως παραβάσεις αφορούσαν:

  • Στην παροχή παραπλανητικών πληροφοριών σχετικά με τη διαθεσιμότητα και τον χρόνο παράδοσης των προϊόντων που οι εταιρείες πρόβαλαν στο site τους.
  • Στη μη έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών για την έλλειψη της διαθεσιμότητας του προϊόντος, παρόλο που είχε εισπραχθεί το τίμημα.

Επιπλέον, διαπιστώθηκε:

  • Πολύ μεγάλη δυσχέρεια επικοινωνίας με τις εταιρείες μέσω τηλεφώνου ή e-mail, προκειμένου οι καταναλωτές να μπορέσουν να ενημερωθούν για την πορεία εκτέλεσης της ηλεκτρονικής παραγγελίας τους και να ασκήσουν τα δικαιώματά τους.
  • Μη έγκαιρη επιστροφή του τιμήματος στους καταναλωτές που ακύρωσαν την ηλεκτρονική παραγγελία τους λόγω μη παράδοσης του προϊόντος.
  • Μη ακριβής ενημέρωση των καταναλωτών σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησής τους από τις αγορές από απόσταση. Οι εταιρείες ιδίως δεν αναγνώριζαν το δικαίωμα αυτό στην περίπτωση που το προϊόν έχει τεθεί σε λειτουργία έστω και μια φορά ή έχει φθορές στη συσκευασία του, παρά την υποχρέωσή τους να δεχθούν την υπαναχώρηση με επιστροφή, ενδεχομένως, μειωμένου τιμήματος.
  • Μη συμμόρφωση των εταιρειών με τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη νόμιμη εγγύηση σε περιπτώσεις παράδοσης ελαττωματικών προϊόντων και άρνησή τους ακόμη και να παραλάβουν στα καταστήματά τους τα προς έλεγχο ελαττωματικά προϊόντα.

Υπενθυμίζεται ότι οι καταναλωτές μπορούν να καταγγέλλουν φαινόμενα παραβάσεων της καταναλωτικής νομοθεσίας στη γραμμή καταναλωτή 1520 που λειτουργεί στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.

ΟΛΘ
-1.83%
32.20
ΑΣΤΑΚ
0.79%
7.70
ΞΥΛΠ
0.00%
0.00
ΜΠΕΛΑ
-0.21%
28.44
ΟΛΥΜΠ
1.29%
2.35
ΠΡΟΝΤΕΑ
1.69%
6.00
ΧΑΙΔΕ
0.00%
0.00
ΚΟΥΕΣ
-0.98%
7.07
ΤΡΕΣΤΑΤΕΣ
-1.18%
1.68
ΜΥΤΙΛ
0.26%
45.84
ΑΤΡΑΣΤ
-0.94%
8.46
ΚΡΙ
0.68%
17.64
ΡΕΒΟΙΛ
0.00%
1.65
ΠΛΑΘ
-0.78%
3.84
ΑΤΤ
-0.39%
0.77
ΦΛΕΞΟ
-0.64%
7.75
CNLCAP
0.76%
6.60
ΒΙΟΚΑ
-0.55%
1.82
ΔΟΜΙΚ
-0.27%
1.85
ΑΚΡΙΤ
0.00%
0.00
AEM
1.19%
4.25
ΟΡΙΛΙΝΑ
0.52%
0.77
ΣΠΙ
0.76%
0.53
CENER
0.43%
9.41
ΔΟΥΡΟ
0.00%
0.00
ΑΒΑΞ
0.40%
2.00
ΜΠΤΚ
0.00%
0.00
ΕΛΤΟΝ
-0.29%
1.73
ΕΚΤΕΡ
-1.67%
2.06
OPTIMA
2.93%
18.98
ΜΑΘΙΟ
0.00%
0.00
EVRR
0.00%
0.00
ΣΑΡΑΝ
0.00%
0.00
ΑΛΦΑ
-0.68%
2.63
ΙΛΥΔΑ
0.39%
2.57
ΕΤΕ
0.72%
10.48
ΠΑΙΡ
1.38%
0.88
ΚΕΠΕΝ
-5.39%
1.93
ΤΡΑΣΤΟΡ
0.00%
1.16
ΙΝΛΟΤ
0.38%
1.06
ΓΕΒΚΑ
0.67%
1.50
ΕΛΧΑ
2.65%
2.33
ΕΛΠΕ
-2.10%
7.46
ΕΛΣΤΡ
0.00%
2.25
ΠΕΤΡΟ
-0.66%
9.10
ΛΑΝΑΚ
0.00%
0.00
ΛΕΒΠ
0.00%
0.00
ΕΥΔΑΠ
1.38%
5.87
ΜΕΒΑ
-0.40%
4.98
ΦΑΙΣ
-0.56%
3.54
ΣΑΤΟΚ
0.00%
0.00
ΚΕΚΡ
0.00%
0.00
ΓΕΚΤΕΡΝΑ
0.10%
19.45
ΑΤΕΚ
0.93%
1.09
ΕΛΙΝ
0.00%
2.18
ΝΑΥΠ
0.90%
0.68
ΣΑΡ
-1.79%
13.20
ΕΒΡΟΦ
-0.77%
1.94
ΕΛΛ
-1.06%
13.95
ΔΡΟΜΕ
0.95%
0.32
ΜΠΛΕΚΕΔΡΟΣ
0.26%
3.92
ΦΡΙΓΟ
0.69%
0.29
BOCHGR
0.30%
6.64
ΕΛΛΑΚΤΩΡ
-0.31%
1.28
ΟΠΑΠ
0.00%
20.30
ΒΙΟΤ
1.94%
0.21
ΠΡΕΜΙΑ
-0.46%
1.29
ΒΙΟΣΚ
0.87%
1.74
ΙΚΤΙΝ
-1.73%
0.34
ΜΠΡΙΚ
0.00%
2.67
ΑΛΜΥ
-0.80%
4.96
ΑΝΔΡΟ
-0.60%
6.60
ΑΒΕ
1.30%
0.47
ΣΕΝΤΡ
0.00%
0.32
ΛΟΓΟΣ
0.00%
0.00
ΠΕΡΦ
-1.19%
5.79
ΙΝΛΙΦ
-0.40%
5.00
ΕΛΒΕ
0.00%
0.00
ΙΑΤΡ
0.84%
1.80
ΕΠΙΛΚ
0.00%
0.00
ΙΝΤΕΚ
-0.80%
6.20
ΙΝΤΕΤ
-0.79%
1.25
ΑΤΤΙΚΑ
-2.30%
2.12
ΞΥΛΚ
1.31%
0.23
ΛΑΒΙ
-1.28%
0.77
ΣΠΥΡ
0.00%
0.00
ΜΟΝΤΑ
1.51%
4.04
ΟΤΟΕΛ
-1.33%
11.86
ΣΙΔΜΑ
-1.09%
1.37
ΑΣΚΟ
0.56%
3.62
ΛΑΜΨΑ
0.00%
37.00
NOVAL
0.40%
2.53
ΦΡΛΚ
-1.00%
3.96
ΕΥΑΠΣ
3.09%
3.34
ΝΑΚΑΣ
0.00%
0.00
ΕΧΑΕ
1.55%
5.91
DIMAND
1.94%
8.40
ΠΛΑΚΡ
0.00%
14.90
ΤΖΚΑ
-2.53%
1.35
ΔΑΑ
-0.20%
9.90
QLCO
1.58%
6.00
ΜΙΓ
-0.27%
3.76
ΚΤΗΛΑ
0.00%
0.00
ΒΟΣΥΣ
0.00%
0.00
ΠΡΔ
0.00%
0.25
ΔΕΗ
-0.07%
13.39
ΙΝΤΚΑ
0.65%
3.08
ΜΕΡΚΟ
1.08%
37.40
ΠΡΟΦ
-0.17%
5.84
ΚΥΡΙΟ
0.93%
1.09
ΛΟΥΛΗ
0.00%
4.00
TITC
-0.74%
40.40
ΕΣΥΜΒ
0.34%
1.18
ACAG
-0.36%
5.52
ΣΠΕΙΣ
-0.91%
6.50
ΑΡΑΙΓ
-0.48%
12.48
ΚΑΡΕΛ
0.63%
320.00
ΑΔΜΗΕ
0.00%
2.98
ΜΕΝΤΙ
0.00%
0.00
ΟΤΕ
0.54%
16.90
ΛΕΒΚ
0.00%
0.00
ΥΑΛΚΟ
0.00%
0.00
ΒΙΟ
0.17%
5.76
ΕΥΡΩΒ
0.34%
2.65
ΑΑΑΚ
0.00%
0.00
ΜΟΥΖΚ
0.00%
0.00
AKTR
-0.19%
5.34
ΜΟΤΟ
1.09%
2.78
ΕΕΕ
1.06%
47.50
EVR
-0.59%
1.69
ΔΑΙΟΣ
0.00%
0.00
ΜΟΗ
-0.17%
23.04
ΜΙΝ
-7.37%
0.44
ΠΑΠ
0.00%
2.74
ΛΑΜΔΑ
-0.46%
6.51
ΟΛΠ
-0.11%
46.15
ΚΟΡΔΕ
0.71%
0.43
ΚΟΥΑΛ
-1.91%
1.13
ΠΕΙΡ
0.45%
5.79