Ισχυρή παραμένει η ψηφιακή εικόνα της Ελλάδας ως τουριστικού προορισμού ακόμη και κατά τους χειμερινούς μήνες. Σύμφωνα με τα ευρήματα πρόσφατης έρευνας του ΙΝΣΕΤΕ Intelligence σε συνεργασία με την TCI Research, η χώρα μας κατάφερε να διατηρήσει υψηλές πτήσεις στις προτιμήσεις των χρηστών του διαδικτύου, ξεπερνώντας τον ευρωπαϊκό μέσο όρο αλλά και παραδοσιακούς ανταγωνιστές του Νότου, όπως η Ισπανία, η Ιταλία, η Πορτογαλία και η Κροατία.
Η συγκεκριμένη έκθεση βασίστηκε στην ανάλυση «μεγάλων δεδομένων» (big data), περιλαμβάνοντας εκατοντάδες χιλιάδες κριτικές σε ταξιδιωτικές πλατφόρμες και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το διάστημα Οκτωβρίου 2025 – Μαρτίου 2026. Συνολικά, εξετάστηκαν 115 χιλιάδες σχόλια για αξιοθέατα και 73 χιλιάδες για χώρους εστίασης και ψυχαγωγίας σε όλη την ελληνική επικράτεια.
Η διακύμανση του διαδικτυακού κλίματος (Δείκτης NSI)
Στο πεδίο των social media, ο δείκτης καθαρού συναισθήματος (Net Sentiment Index – NSI), ο οποίος μετρά τη διαφορά μεταξύ θετικών και αρνητικών αναφορών, κατέταξε την Ελλάδα στην τρίτη θέση με σκορ 56, πίσω από την Κροατία (73) και την Πορτογαλία (67), αλλά πάνω από την Ιταλία (44) και την Ισπανία (41).
Η πορεία του δείκτη για την Ελλάδα εμφάνισε διακυμάνσεις κατά τη διάρκεια του χειμώνα. Ξεκινώντας από το 55 τον Οκτώβριο, ο δείκτης σκαρφάλωσε στο 65 τον Νοέμβριο και διατηρήθηκε ψηλά (63) τον Δεκέμβριο. Τον πρώτο μήνα του έτους καταγράφηκε απότομη υποχώρηση στο 44, εξέλιξη που αποδίδεται στα προβλήματα ελέγχου του FIR. Τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο το κλίμα βελτιώθηκε εκ νέου, κλείνοντας στο 55 και 52 αντίστοιχα.
Παρόμοια τροχιά ακολούθησε και η Αθήνα, η οποία κατέγραψε συνολικά υψηλό δείκτη (67), με αξιοσημείωτη βουτιά τον Ιανουάριο (50) λόγω των θεμάτων στο FIR Αθηνών, και γρήγορη επαναφορά τους επόμενους μήνες. Παράλληλα, το θετικό κλίμα επηρεάστηκε ανάλογα από τις γεωπολιτικές εντάσεις στην Ανατολική Μεσόγειο και τις εγχώριες απεργιακές κινητοποιήσεις, όπως οι αγροτικές κινητοποιήσεις.
Τι σχολιάζουν οι τουρίστες: Τα δυνατά σημεία και οι αδυναμίες
Η ανάλυση του περιεχομένου των συζητήσεων δείχνει ότι ο πολιτισμός παραμένει το βαρύ πυροβολικό της χώρας, συγκεντρώνοντας πάνω από 73 χιλιάδες αναφορές με το εντυπωσιακό σκορ συναισθήματος 90. Ακολουθούν η φιλοξενία (88) και η γαστρονομία (87).
Τι κέρδισε τις εντυπώσεις; Η εμπειρία της «χαμηλής περιόδου», όπως η περιήγηση στον Παρθενώνα χωρίς τον συνωστισμό του καλοκαιριού, η τελετή αφής της Ολυμπιακής Φλόγας, οι εναλλακτικές δραστηριότητες (πεζοπορία, ιστιοπλοΐα) και η προβολή της χώρας μέσα από διεθνείς παραγωγές όπως το “The Odyssey” (2026).
Στον αντίποδα, οι συζητήσεις γύρω από το περιβάλλον εμφάνισαν πιο συγκρατημένα και διχασμένα χαρακτηριστικά (77).
Υψηλές βαθμολογίες στις ταξιδιωτικές πλατφόρμες
Στις εξειδικευμένες ιστοσελίδες αξιολογήσεων, η Ελλάδα απέσπασε μέσο όρο 9,2, ξεπερνώντας τον ευρωπαϊκό δείκτη (8,9) και τους άμεσους ανταγωνιστές της (Κροατία 9,1, Πορτογαλία και Ιταλία 8,9, Ισπανία 8,8).
Στις επιμέρους κατηγορίες, το ανθρώπινο δυναμικό αναδείχθηκε σε κορυφαίο πλεονέκτημα με 9,5, ενώ ο πολιτισμός βαθμολογήθηκε με 9,3 και η εμπειρία «Θάλασσα» με 9,2. Ισχυρή παρέμεινε και η σχέση ποιότητας-τιμής (Value for Money) με 9,0, ενώ χαμηλότερα κινήθηκαν η βιωσιμότητα (8,6) και η υγιεινή (8,0).
| Κατηγορία Αξιολόγησης | Βαθμολογία |
| Ανθρώπινο Δυναμικό / Εξυπηρέτηση | 9,5 |
| Πολιτισμός | 9,3 |
| Εμπειρία στη Θάλασσα | 9,2 |
| Γενικός Μέσος Όρος Ελλάδας | 9,2 |
| Σχέση Ποιότητας – Τιμής (VfM) | 9,0 |
| Ευρωπαϊκός Μέσος Όρος | 8,9 |
| Βιωσιμότητα | 8,6 |
| Υγιεινή | 8,0 |
Γεωγραφική κατανομή: Εκπλήξεις από την Περιφέρεια
Ένα από τα πιο ενθαρρυντικά στοιχεία της έρευνας είναι ότι η θετική ταξιδιωτική εμπειρία είναι διάχυτη σε ολόκληρη την επικράτεια, καθώς και οι 13 Περιφέρειες της χώρας βαθμολογούνται πάνω από το 9,0.
Την πρωτιά κατέγραψαν μη παραδοσιακοί χειμερινοί προορισμοί:
Θεσσαλία (9,6): Πρωταγωνίστησε χάρη στις εξαιρετικές επιδόσεις στην εξυπηρέτηση (9,8) και τον πολιτισμό (9,6).
Δυτική Μακεδονία (9,5): Ξεχώρισε για τη φιλοξενία (9,5) και την τοπική κουζίνα (9,5).
Πολύ υψηλές επιδόσεις σημείωσαν επίσης οι Κυκλάδες (9,3) και η Ανατολική Μακεδονία & Θράκη (9,3). Η Αττική διατήρησε το 9,2 παρά τον μεγάλο όγκο επισκεπτών, στηριζόμενη στο τρίπτυχο φιλοξενία (9,5), πολιτισμός (9,3) και θαλάσσια εμπειρία (9,3).
Οι προκλήσεις ανά περιοχή
Παρά τη γενικότερη θετική εικόνα, η έρευνα εντοπίζει συγκεκριμένα πεδία που χρήζουν βελτίωσης. Το ζήτημα της υγιεινής υποχώρησε κάτω από τη βάση του 8,0 σε κομβικούς προορισμούς όπως τα Δωδεκάνησα (7,6), η Αττική (7,8), η Ανατολική Μακεδονία & Θράκη (7,8), η Κρήτη (7,9) και η Ήπειρος (7,9). Παράλληλα, οι χαμηλές επιδόσεις στο κομμάτι της βιωσιμότητας στις Κυκλάδες (6,1), την Πελοπόννησο (7,0) και τα Ιόνια Νησιά (7,5) αναδεικνύουν την ανάγκη για στοχευμένες πράσινες επενδύσεις, καθώς οι σύγχρονοι ταξιδιώτες εμφανίζονται όλο και πιο ευαισθητοποιημένοι σε περιβαλλοντικά θέματα.
Ποιοι μας ψηφίζουν: Η συμπεριφορά των αγορών
Σε επίπεδο εθνικοτήτων, οι πιο ικανοποιημένοι επισκέπτες προέρχονται από τις ΗΠΑ (9,4) και το Ηνωμένο Βασίλειο (9,2). Ελαφρώς πιο αυστηροί εμφανίζονται οι τουρίστες από τη Γερμανία (8,8), τη Γαλλία (8,5) και την Ιταλία (8,5).
Αξιοσημείωτο είναι, τέλος, το εύρημα ότι οι Έλληνες ταξιδιώτες βαθμολογούν τα τουριστικά προϊόντα της χώρας τους πιο αυστηρά (8,9) σε σύγκριση με τον μέσο όρο των ξένων επισκεπτών (9,2).
