Η νέα εποχή της τεχνητής νοημοσύνης φαίνεται πως δεν θα περνά πλέον μέσα από ξεχωριστές εφαρμογές και ιστοσελίδες, αλλά θα βρίσκεται διαρκώς παρούσα μέσα στα ψηφιακά εργαλεία που χρησιμοποιούμε καθημερινά.
Αυτό ακριβώς επιχειρεί να πετύχει η Anthropic με το νέο Claude Tag, μια νέα υπηρεσία που μετατρέπει το δημοφιλές μοντέλο της Claude σε έναν μόνιμο ψηφιακό συνεργάτη μέσα στο Slack, σηματοδοτώντας μια νέα φάση στην εξέλιξη της AI.
Το Slack είναι μια πλατφόρμα επικοινωνίας και συνεργασίας για ομάδες εργασίας, κάτι σαν έναν συνδυασμό email, chat και εργαλείων παραγωγικότητας. Δημιουργήθηκε για να αντικαταστήσει μεγάλο μέρος της εσωτερικής αλληλογραφίας των εταιρειών και σήμερα χρησιμοποιείται από εκατομμύρια εργαζομένους παγκοσμίως.
Αντί οι εργαζόμενοι να ανταλλάσσουν ατελείωτα emails, επικοινωνούν μέσα από «κανάλια» (channels), τα οποία μπορεί να αφορούν συγκεκριμένα έργα, τμήματα ή ομάδες.
Tι καινούργιο φέρνει το Claude Tag
‘Ομως το Claude Tag της Anthropic είναι μια νέα προσέγγιση που φιλοδοξεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με την τεχνητή νοημοσύνη.
Αντί οι εργαζόμενοι να ανοίγουν μια ξεχωριστή εφαρμογή για να συνομιλήσουν με το AI, πλέον μπορούν να το αντιμετωπίζουν σαν ένα ακόμα μέλος της ομάδας τους μέσα στο Slack. Αρκεί ένα «@Claude» σε μια συζήτηση και ο ψηφιακός βοηθός αναλαμβάνει δράση.
Το Claude Tag δεν περιορίζεται σε απλές απαντήσεις ή σύντομα αιτήματα. Είναι σχεδιασμένο ώστε να διαβάζει τις συζητήσεις, να διατηρεί μνήμη και συμφραζόμενα, να χωρίζει σύνθετες εργασίες σε επιμέρους στάδια, να χρησιμοποιεί εργαλεία και εταιρικά δεδομένα στα οποία του έχει δοθεί πρόσβαση και να επιστρέφει τα αποτελέσματα μέσα στα νήματα συζητήσεων.
Παράλληλα, μπορεί να ειδοποιεί προληπτικά τους χρήστες για σημαντικές εξελίξεις ή για ζητήματα που απαιτούν προσοχή, χωρίς να χρειάζεται κάποιος να του το ζητήσει κάθε φορά.
Η σημασία αυτής της εξέλιξης είναι μεγαλύτερη από όσο φαίνεται με μια πρώτη ματιά. Στην πρώτη γενιά της τεχνητής νοημοσύνης, οι χρήστες έπρεπε να επισκέπτονται μια ιστοσελίδα για να συνομιλήσουν με το σύστημα.
Στη δεύτερη φάση, που χαρακτηρίζει τη σημερινή αγορά, οι χρήστες βασίζονται σε εφαρμογές σε υπολογιστές και κινητά τηλέφωνα.
H AI ως αυτόνομη οντότητα – στέλεχος εργασίας
Το Claude Tag εγκαινιάζει ουσιαστικά μια τρίτη εποχή, στην οποία η τεχνητή νοημοσύνη μετατρέπεται σε μια μόνιμη, ασύγχρονη και αυτόνομη οντότητα που λειτουργεί μέσα στο περιβάλλον εργασίας και συνεργάζεται με ομάδες ανθρώπων.
Ο γνωστός ερευνητής τεχνητής νοημοσύνης Andrej Karpathy έχει περιγράψει αυτή τη μετάβαση ως το πέρασμα από τα chatbots σε «επίμονους ψηφιακούς συνεργάτες», οι οποίοι δεν περιμένουν απλώς οδηγίες, αλλά συμμετέχουν ενεργά στις διαδικασίες ενός οργανισμού. Σε αυτή τη λογική, το AI παύει να είναι κάτι που επισκέπτεσαι και γίνεται κάτι που εργάζεται συνεχώς δίπλα σου.
Μόλις του ζητήσεις μια εργασία, θα χωρίσει την εργασία σε στάδια, θα τα επεξεργαστεί με τα εργαλεία στα οποία έχει πρόσβαση και θα απαντά στους διαλόγους με ό,τι έχει δημιουργήσει.
Παρακολουθεί αλλαγές στη βάση δεδομένων σου και σε ενημερώνει για έκτακτα συμβάντα, κάνει προγραμματισμένες αναλύσεις δεδομένων και βοηθά στην επίλυση ενός προβλήματος όταν προκύπτει.
Σύμφωνα με την Anthropic, κάθε κανάλι στο Slack αποκτά τη δική του κοινή ταυτότητα Claude, την οποία μπορούν να χρησιμοποιούν όλα τα μέλη της ομάδας. Έτσι, οποιοσδήποτε εργαζόμενος μπορεί να συνεχίσει μια εργασία που ξεκίνησε κάποιος άλλος, χωρίς να χρειάζεται να επαναλάβει τις ίδιες οδηγίες ή να εξηγήσει ξανά το πλαίσιο του έργου.
Το σύστημα μαθαίνει σταδιακά τον τρόπο λειτουργίας της ομάδας και συσσωρεύει γνώση, ενώ οι διαχειριστές έχουν πλήρη έλεγχο ως προς τα δεδομένα, τα κανάλια και τα εργαλεία στα οποία έχει πρόσβαση.
«Μετατρέπει την τεχνητή νοημοσύνη σε ομαδικό παιχνίδι»
Η επικεφαλής προϊόντος της Anthropic, Cat Wu, αποκάλυψε μάλιστα ότι χρησιμοποιεί το προσωπικό της Claude Tag συνδεδεμένο με το Gmail, ώστε να εντοπίζει σημαντικά μηνύματα και να της στέλνει ειδοποιήσεις μέσω Slack, εκεί όπου ανταποκρίνεται ταχύτερα.
Ο γενικός διευθυντής του Slack, Rob Seaman, χαρακτήρισε τη νέα δυνατότητα ως ένα βήμα που «μετατρέπει την τεχνητή νοημοσύνη σε ομαδικό παιχνίδι», καθώς οι αλληλεπιδράσεις με το AI γίνονται ορατές σε όλους και όχι μόνο σε ιδιωτικές συνομιλίες.
Η Anthropic αναφέρει επίσης ότι η εσωτερική έκδοση της τεχνολογίας χρησιμοποιείται ήδη εκτεταμένα μέσα στην εταιρεία, με περίπου το 65% του κώδικα που παράγει η ομάδα προϊόντων να δημιουργείται πλέον με τη βοήθεια του συστήματος. Οι εφαρμογές του επεκτείνονται από την ανάπτυξη λογισμικού μέχρι την ανάλυση δεδομένων, τη διαχείριση τεχνικών προβλημάτων και την υποστήριξη πελατών.
Προς το παρόν, το Claude Tag βρίσκεται σε δοκιμαστική διάθεση για τους συνδρομητές των πακέτων Claude Enterprise και Claude Team και ξεκινά αποκλειστικά μέσα από το Slack. Ωστόσο, η εταιρεία έχει ήδη ανακοινώσει ότι σχεδιάζει να επεκτείνει την εμπειρία και σε άλλες πλατφόρμες μέσα στις επόμενες εβδομάδες.
Η νέα αυτή προσέγγιση δείχνει ότι η επόμενη μεγάλη μάχη στην τεχνητή νοημοσύνη δεν θα δοθεί στις εφαρμογές συνομιλίας, αλλά στην ενσωμάτωση της AI μέσα στον ίδιο τον ιστό των οργανισμών.
Και αν η πρόβλεψη της Anthropic επαληθευτεί, ο «συνάδελφος» που θα εργάζεται αδιάκοπα στο παρασκήνιο ίσως αποτελέσει σύντομα ένα από τα πιο πολύτιμα μέλη κάθε ομάδας.
