Μια νέα γενιά αλυσίδων φιλοξενίας, που συνδυάζουν τεχνολογία, αυτοματισμούς και ευέλικτα μοντέλα διαμονής, μετασχηματίζει ριζικά τον ξενοδοχειακό χάρτη της Ευρώπης -και πλέον, με στοχευμένες επενδύσεις, στρέφει το βλέμμα της στην ελληνική αγορά.
Την τελευταία δεκαετία, εταιρείες, όπως οι Limehome, Bob W και Numa, εισήγαγαν ένα μοντέλο που μοιάζει περισσότερο με startup τεχνολογίας παρά με κλασικό ξενοδοχειακό όμιλο. Επενδύοντας σε δικές τους ομάδες software developers και προσελκύοντας χρηματοδότηση από venture capital, αυτές οι επιχειρήσεις αξιοποίησαν ψηφιοποιημένες υπηρεσίες, όπως ανέπαφες διαδικασίες check-in/out και αυτοματοποιημένα συστήματα κρατήσεων, για να μειώσουν το λειτουργικό κόστος και να αυξήσουν την ευελιξία τους.
Η Limehome , με έδρα το Μόναχο, διαχειρίζεται ήδη πάνω από 10.000 συμβασιοποιημένα διαμερίσματα σε 11 χώρες, ενώ επενδύει σημαντικά -άνω των 20 εκατ. ευρώ- σε τεχνολογία και ανθρώπινο δυναμικό, με στόχο την περαιτέρω ανάπτυξη. Αντίστοιχα, η φινλανδική Bob W αριθμεί πάνω από 5.000 μονάδες σε 17 ευρωπαϊκές πόλεις, διατηρώντας υψηλή πληρότητα και αξιοποιώντας αυτοματοποιημένα συστήματα διαχείρισης και περιβαλλοντικής παρακολούθησης. Η Numa Group, με δικό της full-stack λογισμικό, έχει ψηφιοποιήσει το 80% των εσωτερικών διαδικασιών της, διατηρώντας χαμηλό κόστος και υψηλή αποδοτικότητα. Το μοντέλο στηρίζεται σε τρεις πυλώνες:
- Ψηφιοποίηση εμπειρίας πελάτη,
- μείωση λειτουργικού κόστους και
- αύξηση εσόδων μέσω δυναμικής τιμολόγησης.
Τα διαμερίσματα extended stay -συχνά με κουζίνα και εξοπλισμό που διευκολύνει μεγαλύτερη παραμονή- αποδείχθηκαν ανθεκτικά ακόμα και στη διάρκεια της πανδημίας, όταν η παραδοσιακή ξενοδοχειακή αγορά υπέστη σοβαρό πλήγμα.
Η ελληνική αγορά στο στόχαστρο
Η Ελλάδα, με αυξανόμενη ζήτηση για ευέλικτα και premium καταλύματα στις μεγάλες πόλεις, προσελκύει ολοένα και περισσότερο αυτές τις νέες αλυσίδες. Δύο από τους βασικούς ευρωπαϊκούς παίκτες, η Limehome και η Bob W, έχουν ήδη υλοποιήσει ή δρομολογήσει σημαντικές επενδύσεις στην Αθήνα.
Limehome: Ψηφιοποιημένα διαμερίσματα σε Αθήνα και Πειραιά
Η γερμανική Limehome έχει ισχυρή παρουσία στην ελληνική πρωτεύουσα, με περισσότερα από 150 διαμερίσματα σε λειτουργία ή υπό συμβασιοποίηση στην Αθήνα και τον Πειραιά, ενώ σχεδιάζει επέκταση και στη Θεσσαλονίκη. Μέσω της συνεργασίας της με την ελληνική Blend Development, προχωρά στη μετατροπή κτιρίου γραφείων στη συμβολή Πειραιώς και Γερανίου σε 32 πλήρως εξοπλισμένα serviced apartments, με την ολοκλήρωση να αναμένεται στις αρχές του 2026.
Σύμφωνα με στοιχεία της εταιρείας, η πληρότητα στα αθηναϊκά διαμερίσματα αγγίζει το 95%, επιβεβαιώνοντας τη ζήτηση για αυτόνομα καταλύματα που συνδυάζουν ποιότητα και προσιτές τιμές. Η επένδυση αυτή σηματοδοτεί την πρώτη στρατηγική συνεργασία της Limehome με ελληνική εταιρεία, ενώ συνολικά η εταιρεία φιλοδοξεί να διαχειρίζεται πάνω από 20.000 διαμερίσματα στην Ευρώπη τα επόμενα τρία χρόνια.
Bob W: Το υβριδικό μοντέλο premium serviced apartments
Η φινλανδική Bob W, που ξεκίνησε τη δραστηριότητά της στην Ελλάδα το 2023, λειτουργεί ήδη δύο καταλύματα στην Αθήνα (Akadimia Athens και Eolou), ενώ δρομολογεί το τρίτο και μεγαλύτερο project της: το Bob W Stadiou. Σε συνεργασία με την Blend Development και τη Sirec Energy, μετατρέπει πρώην κτίριο γραφείων 5.500 τ.μ. στη Σταδίου 54 σε τετράστερο ξενοδοχείο με 130 δωμάτια. Η επένδυση, ύψους 25 εκατ. ευρώ, στοχεύει στη δημιουργία premium serviced apartments, με έμφαση στη βιωσιμότητα και τις smart υπηρεσίες.
Το νέο κατάλυμα θα λειτουργεί με 100% ανανεώσιμες πηγές ενέργειας και θα ενσωματώνει λύσεις όπως σύγχρονη θερμομόνωση, ενεργειακά αποδοτικό φωτισμό και αυτοματοποιημένες διαδικασίες check-in, ενώ χρησιμοποιεί το δικό της σύστημα περιβαλλοντικού αποτυπώματος LEGIT, αναδεικνύοντας τη δέσμευσή της στη βιώσιμη ανάπτυξη.
Η Ελλάδα αποτελεί βασικό άξονα της μεσογειακής στρατηγικής της Bob W, με την εταιρεία να αναζητεί περαιτέρω ακίνητα στο κέντρο της Αθήνας, αξιοποιώντας την αυξημένη ζήτηση για ευέλικτες και πολυτελείς διαμονές.
Numa Group: Εξερευνά την ελληνική αγορά
Αν και η Numa Group δεν έχει ακόμη ενεργή παρουσία στην Ελλάδα, βρίσκεται σε φάση αναζήτησης συνεργασιών και ακινήτων. Το ενδιαφέρον της εστιάζεται σε ακίνητα σε κεντρικές περιοχές μεγάλων πόλεων, με ισχυρή ζήτηση από ταξιδιώτες αναψυχής και επαγγελματίες.
Προοπτικές και προκλήσεις
Το παράδειγμα της Sonder στις ΗΠΑ, η οποία μετά από ταχεία ανάπτυξη και εισαγωγή στο χρηματιστήριο, αναγκάστηκε να στραφεί σε στρατηγική συνεργασία με τη Marriott για να αντιμετωπίσει προβλήματα ρευστότητας και κερδοφορίας, λειτουργεί ως υπενθύμιση ότι το μοντέλο αυτό φέρει και κινδύνους.
Ωστόσο, τόσο η Limehome όσο και η Bob W εμφανίζονται ανθεκτικές, έχοντας ήδη πετύχει κερδοφορία σε πολλές αγορές. Η δυνατότητα ψηφιακής διαχείρισης, οι μειωμένες ανάγκες προσωπικού και η ευελιξία στην προσαρμογή των υπηρεσιών στις νέες συνθήκες δημιουργούν ένα ελκυστικό μοντέλο για τις αγορές της Νότιας Ευρώπης.
Η άφιξη και επέκταση αυτών των νέων αλυσίδων στην Ελλάδα επιβεβαιώνει ότι ο συνδυασμός τεχνολογίας, βιωσιμότητας και premium εξυπηρέτησης αναδεικνύεται σε κυρίαρχη τάση στη φιλοξενία. Με αιχμή του δόρατος την Αθήνα, αλλά και προοπτική επέκτασης σε άλλες μεγάλες πόλεις, η ελληνική αγορά φαίνεται έτοιμη να υποδεχθεί το επόμενο κύμα του «tech-first hospitality».
